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La cadena hotelera quintanarroense Sunset World Resorts & Vacation Experiences recibió el reconocimiento Gold Crown de parte de Resorts Condominiums International (RCI), la compañía más importante a nivel mundial en el intercambio de membresías vacacionales. De esta manera, Sunset World Resorts & Vacation Experiences mantiene año con año su liderazgo en el segmento de clubes vacacionales en el Caribe mexicano, pues su hotel Sunset Royal Beach Resort se convirtió en el único resort en Cancún y la Riviera Maya que ha recibido este reconocimiento cada año desde que abrió sus puertas hace 25 años. En una ceremonia que se realizó en el hotel Sunset Marina Resort & Yacht Club, encabezada por Orlando Arroyo Marroquín, CEO de Sunset World, se entregó el reconocimiento Gold Crown a las 4 propiedades del Sunset World.

El reconocimiento Gold Crown lo entrega RCI a sus desarrollos afiliados con base en la evaluación positiva de sus socios y huéspedes. Alejandra Espinoza Directora Regional de Desarrollo de Negocios de RCI, precisó que los resorts Hacienda Tres Ríos Resort, Spa & Nature Park, Sunset Royal Beach Resort, Sunset Marina Resort & Yacht Club y Sunset Fishermen Resort reciben este año la distinción como resultado de las excelentes calificaciones otorgadas por los huéspedes y visitantes de sus propiedades en Cancún y la Riviera Maya. “Estamos de manteles largos y es un gusto tener aliados tan importantes como Sunset World Resorts & Vacation Experiences”, aseveró y puntualizó que este nivel de compromiso de negocios no es fácil de mantener con constancia por tantos años y que eso hace mayor el logro de Sunset World.

Por su parte, Felipe Baquedano, Gerente Senior de Desarrollo de Negocios de RCI, precisó que los socios que visitan los hoteles y viven una experiencia vacacional extraordinaria, al regresar a casa contestan una encuesta de satisfacción con base en cinco criterios de calidad. En ese sentido, explicó que se toman en cuenta las áreas y procesos de registro y salida, la calidad de la hospitalidad y atención, servicio y profesionalismo de los colaboradores, el mantenimiento de las instalaciones y, finalmente, la limpieza de los cuartos. “Se trata de cinco criterios que se dicen fácil pero lo importante no sólo es alcanzarlos, sino mantenerse”, añadió. Destacó que sólo el 28% de los hoteles obtiene este reconocimiento de entre más de 4,400 desarrollos afiliados en todo el mundo.

Por su parte, el CEO de Sunset World Resorts & Vacation Experiences, Orlando Arroyo Marroquín, afirmó que el reconocimiento es para los colaboradores que con su trabajo diario hacen posible alcanzar ese nivel de calidad. “Para Sunset World es un orgullo recibir estos reconocimientos en los cuatro hoteles del grupo; estamos hablando de que nuestros desarrollos se encuentran entre lo mejor, hasta arriba”, puntualizó.

A la ceremonia de entrega asistieron Annie Arroyo, Directora Corporativa de Marca y Comunicación de  Sunset World; Erika García, CEO de Yucatán Holidays; Anna Kiseleva, Directora Fullfilment; Antonio Camacho, Gerente Comercial de RCI; Alberto Benrey,  Director de Ventas de Sunset Royal; Patricio Muldowney, Director de Ventas de Club Hacienda Tres Ríos; Mónica Roberts, Directora Corporativa de Operaciones de Sunset World; Jorge Hernández, Gerente General de Hacienda Tres Ríos; Santiago Briseño, Gerente General de Sunset Royal y Sunset Marina; Ulices Contreras, Gerente General de Ocean Spa y Laguna Suites; y Jimena Somorrostro, Gerente Corporativa Recursos Humanos de Sunset World.

La primera casa de bolsa en línea de México llega a Cancún de la mano de un Proveedor Autorizado en Certificación (PAC), del Sistema de Administración Tributaria (SAT), que permitirá a las Pymes acceder a servicios que van desde el pago de facturas hasta movimientos de inversión.

A través de un convenio celebrado entre Kuspit y Facturador.com las pequeñas y medianas empresas podrán administrar toda su información desde un solo lugar, tanto la emisión y recepción de facturas como de nómina y contabilidad electrónica.

Marco Erosa Cárdenas, CEO de la PAC Facturador.com, señaló que ya eran un administrador fiscal y ahora se integraron con un banco para permitir a personas morales y físicas hacer transferencias de dinero y pago de facturas y nómina, lo que quiere decir que todas las facturas que una empresa recibe puede seleccionarlas con su cuenta Kuspit y pedir que se paguen.

Lo que tradicionalmente ocurre, explica Erosa Cárdenas, es que una empresa paga una por una sus facturas en su portal bancario para luego regresar al sistema administrativo contable de la empresa y marcarla como pagada, y así sucesivamente, generando una gran cantidad de horas/hombre de trabajo. Con Kuspit las facturas a pagar son seleccionadas una a una por el contable de la Pyme y el sistema se encarga de pagarlas y hacer todo el proceso administrativo, con lo que la posibilidad de errores disminuye en función de los documentos que facturen. 

RCD Hotels lanza al mercado la nueva experiencia de lujo solo para adultos, UNICO 20° 87° Hotel Riviera Maya

Para diversificar la oferta de su portafolio de negocios, que hasta ahora incluye marcas como Hard Rock, Nobu Hotel y Eden Roc, la firma RCD Hotels inició operaciones con el nuevo UNICO 20° 87 °, con una oferta de 448 habitaciones, servicios y amenidades de casa que buscan hacer la diferencia en la Riviera Maya.

El inmueble All Inclusive solo para adultos, diseñado para reflejar la belleza y cultura nativa, es el primero en la franja costera con servicios de spa, golf y tours como parte del paquete todo incluido sin límite.

Además de que centra su actividad en la experiencia gastronómica, otro de los valores es la posibilidad de que los huéspedes puedan adquirir las piezas de artistas locales que se exhiben en sus habitaciones o alrededor del hotel en la boutique de arte y artesanías.

“UNICO 20˚87˚ Hotel Riviera Maya cambiará por completo las ideas y expectativas preconcebidas que se tienen de lo que un Todo Incluido ofrece a sus huéspedes,” explicó Bernardo Santillana, director comercial Mercado Nacional de RCD Hotels.

Agregó que el inmueble, cuyo nombre lo componen las coordenadas donde se ubica el primer UNICO, 20˚Norte y 87˚Oeste, en el estado de Quintana Roo, “sale del molde en el cual los hoteles y marcas se encuentran actualmente… Cautivará a todos aquellos quienes busquen más que unas simples vacaciones en un hotel todo incluido”.

El hotel es diseño de Artigas y fue conceptualizado por el despacho de interiorismo Avroko, como una marca única inspirada en lo mejor de México, al integrar elementos rústicos y modernos. Cuenta con 448 habitaciones, la mayoría con vista al mar. Las alcobas del primer piso tienen una piscina privada con camastros y del segundo piso al quinto poseen tinas de hidromasaje en los balcones.

Irma Yeo, directora de Ventas del centro de hospedaje, explicó que “… el hotel es una experiencia que te sumergirá no solo en el inmueble sino en todo el ambiente que rodea al destino”.

Desde la llegada al hotel los huéspedes pueden hacer uso de la app UNICO 20˚87˚ Experience con información sobre las actividades semanales, y  personalizar ciertas amenidades de la habitación, como las esencias, los productos de baño, y abastecer el minibar con productos de su preferencia.

Dentro del hotel las actividades se inspiran en la cultura local e incluyen clases de cocina impartidas por chefs de renombre, cata de mezcales, disfrute de cocteles en una aldea maya, asados estilo pibil y fiestas nocturnas en la playa, por mencionar algunas.

Explicó que se dirigirán a los mercados naturales como son Estados Unidos y Canadá, pero sin descuidar el nacional, europeo y sudamericano, “enfocándonos en segmentos como reuniones, convenciones, bodas y lunamieleros. Tenemos muchas cosas únicas, el hotel es un tributo a la región, a lo local, para vivirlo en todos sentidos a través de experiencias personalizadas”.

Señaló que UNICO generó 900 empleos directos y unos mil 800 indirectos y es el primero de la marca 100% mexicana, que en el futuro podría replicarse. (Norma Anaya)