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Turismo

United Airlines y Best Day se alían y lanzan United Vacations

por Latitud21 Redacción

United Airlines y Best Day anunciaron el lanzamiento del sitio United Vacations, con la que ofrecerá ofertas de viajes, hospedaje y tours a los viajeros mexicanos.

“En United Vacations México, los usuarios encontrarán filtros especializados para realizar búsquedas basadas en sus intereses y podrán mejorar su experiencia de viaje, eligiendo entre las distintas tarifas áreas de United. Asimismo, también podrán gozar una gran flexibilidad para reservar fácilmente las vacaciones de varias personas”, dijo la aerolínea en un comunicado.

El operador norteamericano tendrá ofertas de 18 mensualidades sin intereses y cupones de descuento de hasta 1,500 pesos.

“Conscientes de que la compra de paquetes brinda más facilidades y ahorros significativos, nos aliamos con los expertos de Best Day Travel Group y BD TRAVELSOLUTION para conectar a los viajeros con increíbles ofertas y paquetes”, dijo Rolf Meyer, director general de United en México.

Por su parte, Karol Rattinger, director general de BD Travel Solution, agregó que bridarán una gran variedad de opciones que agregan valor a toda la experiencia de viaje de sus clientes al tener acceso a uno de los inventarios de cuartos de hotel, vuelos, paquetes turísticos y tours, más completos de América Latina.

Según el Estudio de Comercio Electrónico de 2017 realizado por AMVO, el 35 por ciento de los compradores en línea adquirieron un viaje por medio de un dispositivo, el 15 por ciento compró desde su smartphone, el 17 por ciento compro desde una Tablet y 28 por ciento desde su computadora.

United Airlines y su filial, United Express, operan aproximadamente 4,500 vuelos diarios a 338 aeropuertos en cinco continentes.

Incrementa Aeroméxico operaciones en ruta Monterrey-Mérida

por Latitud21 Redacción

A partir del 1 de marzo próximo, Aeroméxico reforzará operaciones de su ruta Monterrey-Mérida, que ahora contará con cuatro vuelos semanales directos.

A través de un comunicado, el consorcio aéreo señaló que el servicio será operado con equipos Embraer 170 con capacidad para 76 pasajeros.

El itinerario de vuelo será el siguiente: las salidas del aeropuerto internacional de Monterrey (MTY) serán los lunes, jueves, viernes y domingo a las 11:10 horas. Mientras que el regreso desde la terminal yucateca (MID) será a las 13:55 horas los mismos días (todos los horarios en tiempo local).

MTY es el segundo centro de operaciones (hub) más importante para la aerolínea del caballero águila ya que, además de conectar con los principales aeródromos nacionales, sirve a destinos de los Estados Unidos como Nueva York y Los Ángeles, o internacionales como Seúl, en Corea del Sur.

Por su parte, y de acuerdo con la oficina de promoción turística de Yucatán, la llamada «Ciudad Blanca» del sureste mexicano se ubica en el cuarto lugar nacional de visitas entre un total de 42 ciudades del interior de la República.

“Mérida es el séptimo destino con mayor flujo de pasajeros desde Monterrey y ha presentado un crecimiento sostenido de 10 por ciento anualmente” comentó Anko van der Werff, director ejecutivo de Ingresos de Aeroméxico.

Creación De Productos Turísticos, Factor Clave Para Incrementar Estadía De Turistas

por Latitud21 Redacción
  • Enrique de la Madrid Cordero nuevo Secretario de Turismo

    Enrique de la Madrid Cordero nuevo Secretario de Turismo

    Enrique de la Madrid, secretario de Turismo del Gobierno de la República, dijo que en promedio un visitante de Estados Unidos tiene una estadía de cinco días, mientras que alguien proveniente de Japón llega a quedarse 13 días, lo que conlleva un gasto mucho mayor.

  • Recordó que México ocupa el 8° lugar en número de visitantes a nivel mundial, pero se ubica en el 14 en generación de divisas por el turismo.
  • Francisco Madrid, director de la Escuela de Turismo de la Universidad Anáhuac, dijo que el ingreso de divisas por visitantes internacionales representó en 2016 fue de 19,649 millones de dólares, cifra que para este 2018 podría alcanzar los 23,087 millones de dólares de ingresos.

“Lo que queremos es que la gente se quede más días, para que gasten más y para ello se tiene que aumentar la estadía. Eso se hace a partir de generar más productos turísticos, más cosas que hacer, como son más parques recreativos, más restaurantes, así como más rutas y mejores comunicaciones”, precisó el titular de la Sectur durante una reunión con empresarios del ramo.

Nuestra opción, dijo, es ir por visitantes provenientes de tierras más lejanas ya que son quienes se quedan más días en un destino. En este sentido, De la Madrid Cordero ejemplificó que un visitante promedio de Estados Unidos tiene una estadía de cinco días, mientras que alguien proveniente de Japón llega a quedarse 13 días, lo cual conlleva un gasto mucho mayor.

“Creo que es más y mejor producto turístico, así como de mejor calidad lo que se necesita. Aunado, por supuesto, a una mayor promoción para lograr que un buen producto sea mejor conocido por la gente”, agregó.

El titular de la Sectur recordó que aunque México ocupa la octava posición en el ranking mundial de visitantes extranjeros, nuestro país se ubica en el sitio 14 por concepto de generación de divisas, lo cual significa una diferencia muy amplia y obliga a replantear el impulso del turismo de lujo.

Al respecto, y de acuerdo con datos ofrecidos por Francisco Madrid, director de la Escuela de Turismo de la Universidad Anáhuac, la llegada de turistas internacionales a México ha ido en incremento, a pesar de las recomendaciones de viaje emitidas por el gobierno de los Estados Unidos.

En este sentido, el catedrático informó que mientras en 2016 registraron 20. 6 millones de arribos a territorio nacional, en 2017 la cifra aumentó en 8.8% para alcanzar los 22.4 millones de llegadas. El pronóstico estimado para 2018 es que la cifra se incremente en 9.3%, con relación a 2017, para que las llegadas de visitantes a México se ubiquen en 24.5 millones.

El ingreso de divisas producto del gasto de visitantes internacionales en 2016 fue de 19 mil 649 millones de dólares, cifra que para 2017 aumentó 9% para llegar a los 21 mil 417 millones de dólares. Para este año, la Escuela de Turismo de la Anáhuac estima que se registren 23 mil 087 millones de dólares de ingresos, equivalente a 7.8% de crecimiento en relación a 2017.

Los datos dados a conocer por Francisco Madrid Flores detallan que mientras en 2014 se tuvieron 4.7 millones de turistas residentes en el país viajando al extranjero por vía aérea, al cierre de 2015 el número aumentó a 5.0 millones de residentes y para 2016 se alcanzaron los 5.2 millones.

Indignación de los agentes con el intrusismo de ‘influencers’ en España

por Latitud21 Redacción
 

En el mundo variopinto de las redes sociales e Internet existen muchas maneras de organizar un viaje, difundir experiencias y recomendar destinos. Pero hay algo que cruje, que se da de bruces con la forma tradicional de reservar un hotel o comprar un billete de avión, que hasta hace pocos años se hacía casi con exclusividad en las agencias.

La polémica se actualizó la semana pasada cuando el dueño del hotel White Moose Cafe, de Dublín, en Irlanda, vetó la entrada a todo tipo de ‘influencers’, desde ‘youtubers’ hasta ‘instagramers’, después de que la británica Elle Darby, con más de 70.000 seguidores en ambas redes sociales, pidió cinco noches gratis a cambio de mostrar el establecimiento y difundir sus cualidades.

En este sentido, agentes de viajes con muchos años en el oficio, han señalado que el trabajo del operador de viajes está devaluado, que cualquier persona con una red social y miles de seguidores es capaz de comercializar productos sin ser un profesional.

“Hay personas que piden cotización de vuelo, de hotel, preguntan todo. Después se fijan en Internet, chequean información con ‘bloggers’ o ‘influencers’ y no me compran”, señala un agente.

“Es cierto que muchos toman información de las agencias y reservan por su lado, pero la información está ahí y existe. También hay revistas, blogs y redes sociales. Para mí, la agencia da un salto de calidad con la especialización, algo que ‘bloggers’ ni agencias ‘online’ pueden ofrecer a los viajeros”, opina Pau García Solbes, periodista y bloguero de viajes, autor de elpachinko.com, con más de 100.000 seguidores en Facebook y 20.000 en Twitter.

Marina Comes-@marinacomes- es ‘instagramer’ y ‘travel influencer’ con más de 200.000 seguidores. Al respecto, dice: “Hay un sentimiento de amenaza de los canales tradicionales, también pasa con los periodistas, porque la gente prefiere seguir a alguien que hace la experiencia. En Instagram, hay fotos megainspiradoras. Instagram es como una ventana al mundo. Cuando lo ves, dices: ‘Ostras, me gustaría ir aquí’. Todo esto es muy complementario. Mi trabajo es diferente. Doy ideas de viaje, no explico qué hay que hacer o dónde alquilar coche. Si te sientes inspirado, vas a tu agencia o blog. Yo hago un trabajo previo y cada uno hace el viaje como le apetece. Las agencias pierden porque la gente contrata el viaje por Internet o sigue a un bloguero que recomienda, pero si las agencias trabajaran con un ‘influencer’ tendrían más visibilidad. La gente está en redes sociales y con el móvil y van menos a las agencias de viajes. Entonces tendría que haber sinergias. Todos estamos dentro del mismo sector haciendo cosas diferentes”.

Solbes y Comes representan a las figuras más populares del mundo virtual vinculado a viajes en España. Confiesan que el mote ‘influencers’ los incomoda un poco porque “tiene connotación de alguien que no es profesional” y afirman que sus propuestas son complementarias a las que ofrecen las agencias de viajes.

“Los textos que escribimos están basados en una experiencia personal, eso da confianza a la audiencia. Ayudan a gente que viaje por libre, que haga destinos alternativos. Las agencias tienen un público amplio, gente que no tiene tiempo de organizarse el viaje, personas que tienen miedo de viajar solas, por ejemplo. Nuestro objetivo final no es vender viajes, sino ayudar a los viajeros a que les de confianza ciertos destinos. Existen agencias especializadas en destinos muy específicos y temáticas que triunfan mucho”.

José Luis Méndez, presidente de la Unión de Agencias de Viajes, considera que existe “mucho intrusismo” en el Sector. “El margen de ganancia ha bajado, hay que vender bastante más y hay mucha competencia desleal con plataformas que no pagan impuestos y pueden ofrecer precios más baratos”.

En referencia a los nuevos jugadores que operan en el mercado turístico, es taxativo. “Los agentes de viajes solucionan problemas, son profesionales del sector. Ofrecen garantías, tienen avales y seguros, conocen los hoteles, destinos y líneas aéreas”. (Con información de Preferente.com)

Emprende Sectur Campaña De Promoción Para Hacer De México Un País Más Amigable En El Mundo

por Latitud21 Redacción

  • La estrategia titulada “Dear Country” busca hacer más competitivos los destinos mexicanos en el mercado internacional y responder con oportunidad a los desafíos que significaron los fenómenos naturales acontecidos en el país y a otros factores externos.
  • La campaña cumple con cuatro de los principios y con la esencia de la marca México, que son: un país acogedor y amigable; una conexión humana fuerte; la autenticidad y la diversidad.
  • Como parte de la estrategia se diseñaron “video-cartas” para cada uno de nuestros principales mercados emisores internacionales.

La Sectur expuso que esta estrategia coadyuvará a hacer más competitivos los diversos destinos de México en el mercado internacional y responde oportunamente a los desafíos que significaron los fenómenos naturales acontecidos en el país en septiembre pasado y a otros factores externos.

Esta campaña afianza el posicionamiento de México como uno de los países más acogedores y amigables del mundo y es parte de la estrategia internacional  “México, a World of its Own” (México, un mundo en sí mismo), que el CPTM puso en marcha y cuyo propósito es invitar al turista internacional a viajar a los destinos que resultaron afectados por los sismos, para que la derrama económica contribuya a su recuperación.

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De esta forma la campaña cumple con cuatro de los principios y esencia de la Marca México, que son: un país acogedor y amigable; una conexión humana fuerte; la autenticidad y la diversidad. Asimismo, cumple con el objetivo de diversificar el origen de los viajeros que llegan a nuestro país.

Como parte de la estrategia se diseñaron cartas para cada uno de nuestros principales mercados emisores internacionales. En Norteamérica: Estados Unidos y Canadá; en Latinoamérica: Colombia, Brasil y Argentina; En Europa: España, Alemania, Italia, Francia, Reino Unido, Finlandia y Polonia, y en Asia-Pacífico: Corea, Japón, China y Australia.

La campaña del CPTM ha sido diseñada para su difusión en medios digitales y amplificada de forma orgánica en nuestros principales mercados emisores con el objetivo de impactar a nuestros viajeros potenciales.

Asimismo, la carta se utiliza como material promocional para la Industria turística y se difunden mediante webinars, newsletters. Se presenta también en eventos clave en el marco de las principales ferias turísticas del mundo.

Se ha diseñado un landing page dentro del sitio visitmexico.com en el que se alojan las cartas para cada mercado. En esa landing se destacan los productos y destinos afines a cada mercado y presentes en cada carta. Por ejemplo: https://www.visitmexico.com/dear-USA/.

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De igual forma, se tiene contemplado difundir las “video-cartas” a través de medios digitales y redes sociales de socios comerciales estratégicos, tales como aerolíneas y cadenas hoteleras, entre otros actores clave de la industria.

Así, el 22 de septiembre: “Dear Japan” se presentó en el marco de JATA Tourism Expo, celebrado en Tokio; el 25 de septiembre: “Dear USA” se presentó en Nueva York, en el marco del SKIFT GLOBAL FORUM; el 25 de septiembre: “Dear France” fue lanzado en el marco de IFTM Top Resa en la ciudad de París.

El pasado 20 de octubre: “Dear Poland” se presentó en la feria World Travel Show. Más tarde, el 30 de octubre: “Dear Argentina” fue presentado en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina FIT.

El 5 de noviembre: “Dear Finland” se presentó en Vallarta-Nayarit, en el inicio de operaciones del nuevo vuelo de Puerto Vallarta-Helsinki operado por Finnair; 6 de noviembre: “Dear UK” fue lanzado en el “México Day” en el marco de World Travel Market (WTM), en Londres.

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Cabe subrayar que el pasado 3 de diciembre se presentó “Querida Alemania” en una función especial de la película de Disney “Coco” en el SONY center de Berlín; “Dear Francia” fue presentada en París en el marco de la premier de la película de Disney “Coco” el 14 de noviembre en el prestigioso cine Grand Rex.

Finalmente, “Dear Brasil” se presentó el pasado 14 de diciembre a la industria y principales medios de comunicación y el 20 de diciembre se presentó “Dear Italia” ante la industria. La carta “Dear España” fue presentada el pasado jueves 18 de enero, en el marco de la FITUR-2018, en el Teatro Real de la Ciudad de Madrid, y  en la próxima edición de la feria ANATO se lanzará la carta “Dear Colombia”.

Actualmente se están difundiendo todos los videos en medios digitales en sus respectivos mercados y estará vigente a lo largo del año. La Sectur, a través del CPTM, continuará este 2018 con esta estrategia de promoción.

Iberia aumenta su oferta entre Madrid y Ciudad de México un 20%

por Latitud21 Redacción

Iberia vuelve a reforzar su apuesta por el mercado mexicano y, desde el 4 de mayo hasta el 27 de octubre de 2018, operará tres frecuencias diarias entre Madrid y Ciudad de México, lo que supondrá hasta 19 vuelos a la semana a la capital mexicana en la temporada de verano. En total, la aerolínea superará los 646.000 asientos ofertados en la ruta Madrid-Ciudad de México durante 2018, cerca de un 20% más que en 2017.

Iberia operará estos vuelos con sus aviones Airbus A340-600 que tienen una capacidad de 359 asientos, distribuidos en clases Business, Turista Premium y Turista.

En los últimos años, Iberia ha ido incrementando su oferta a la capital de México. En 2016 ofrecía 490.525 asientos en la ruta; en 2107 aumentó a 538.913 asientos y, con las nuevas frecuencias, llegará a 646.174 plazas en 2018. Esto supone un incremento de capacidad en la ruta Madrid-Ciudad de México del 32% acumulado en los dos últimos años.

La compañía destaca que los horarios permiten que, desde Ciudad de México, los pasajeros pueden continuar su viaje a otros 34 destinos en México, entre los que se encuentran Acapulco, Cancún, Ciudad Juárez, Monterrey o Veracruz, a través del acuerdo de código compartido que la compañía aérea tiene con Interjet.

Iberia vuela a México desde 1950. En la actualidad ofrece dos vuelos diarios desde la capital española. El año pasado, fue incorporada en esta ruta la nueva clase Turista Premium.