Turismo

Berlín, Alemania.- La delegación de Quintana Roo participa en la feria de turismo ITB Berlín para promover a los 12 destinos turísticos en este evento líder mundial que se realiza del 5 al 7 de marzo y reúne a países, destinos, operadores turísticos, sistemas de reserva, empresas de transporte, hoteles y servicios de renta de autos.

Este año, bajo el lema “Definir el mundo de los viajes juntos”, más de 24 mil asistentes y 5,500 expositores convergen para compartir visiones y experiencias que darán forma al futuro de los viajes internacionales.

Alemania se consolida como uno de los mercados más importantes para el Caribe Mexicano, posicionándose en el noveno lugar de preferencia. Durante el año 2023, Quintana Roo recibió a 191,870 turistas alemanes, de los cuales 149,559 arribaron por vía aérea.

El deseo de descanso domina las motivaciones de viaje, con un 80.2%, seguido por el interés en actividades de aventura como buceo y snorkel, que atrae al 6.3% de los visitantes.

La mayoría de estos viajeros, el 56.6%, eligen vivir sus experiencias en pareja, mientras que un 17.2% lo hace en familia y un igual porcentaje de forma individual.

El mercado alemán se distingue por su deseo de exploración, con un marcado interés en actividades culturales, visitas a zonas arqueológicas y la inmersión en la singularidad de la zona, destacando destinos como Maya Ka’an, Tulum y la Riviera Maya.

La conectividad aérea entre Alemania y el Caribe Mexicano se mantiene sólida, con la ruta Frankfurt-Cancún operando 12 vuelos redondos a la semana, cortesía de las aerolíneas Condor y Eurowings. Esta accesibilidad facilita el flujo constante de turistas, subrayando la importancia de mantener y expandir las conexiones internacionales.

La Acluvaq consolida alianzas estratégicas con importantes empresas para obtener mejores resultados en beneficio de turistas, del destino y de sus asociados

Con la solidez y experiencia de casi cuatro décadas generando turistas de un alto poder adquisitivo para el Caribe Mexicano, la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq) inició una nueva etapa de renovación e innovación, haciendo alianzas con importantes empresas, a fin de sacar ventaja de lo que pueden aportar expertos en diversos rubros.

Para ello, firmaron un convenio con Marketing Consultants, Steta Marketing Group, GigNet y Sylvatica Consultores Ambientales, quienes les proveerán servicios de investigación de mercado, marketing estratégico, comunicaciones y cuidado del medio ambiente.

Miriam Cortés Franco, presidenta de Acluvaq, mencionó que esta alianza “es un paso hacia adelante en el fortalecimiento de la industria turística” y demuestra el compromiso de estas empresas por impulsar el crecimiento y la innovación en el sector.

Enfatizó que la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo aglutina los intereses de los principales clubes vacacionales de la entidad, cuenta con 38 años de experiencia en la materia y representa el 45% de la oferta de hospedaje de calidad turística en el destino.

Agregó que la colaboración con estas empresas permitirá aprovechar sus fortalezas individuales para generar un impacto significativo en el ámbito turístico.

De esta forma, a través de la combinación de experiencia, innovación y tecnología, se ofrecerán soluciones integrales que ayuden a los socios a alcanzar sus objetivos.

Aliados de expertos

En el caso de Steta Marketing Group, con 12 años de experiencia en el mercado, dijo que son primordiales para facilitar el camino a sus clientes para alcanzar su misión y sus objetivos de negocio, al diseñar estrategias de mercadotecnia hechas a la medida.

En tanto, GigNet, líder de la transformación digital en Quintana Roo, con su avanzada red de fibra óptica desplegada desde Costa Mujeres, hasta el aeropuerto de Tulum, busca impulsar proyectos que puedan aportar beneficios a la comunidad, así como a los turistas que nos visitan, con módulos de WiFi público gratuito y mediante alianzas estratégicas con asociaciones y cámaras líderes en Quintana Roo.

Luis de Potestad, vicepresidente de Relaciones Internacionales y Proyectos Especiales de Gignet, expresó que la compañía provee internet a más de 30 mil habitaciones hoteleras y a un gran número de corporativos, restaurantes, empresas y desarrollos residenciales en el Caribe Mexicano, por lo que están contentos de ayudar a que haya un mejor internet en el destino y tarifas preferenciales para estudiantes, que les permitirán tener clases remotas y acceso a un cúmulo de información digital.

Nuevo nicho de mercado: viajeros “cristal”

Miriam Cortés enfatizó que estas alianzas son también para captar la atención de los “viajeros cristal”, lo cual pretenden con un intercambio de información de varios comités organizados que generarán estas nuevas estrategias.

“Acluvaq nació para qe la industria de tiempo compartido y club vacacional creciera de forma ordenada y que sus turistas estuvieran siempre satisfechos, pero después de 38 años, es tiempo de innovarse, estamos en una reingeniería”, agregó.

Dijo que venían “haciendo lo mismo, con los mismos, sólo nuestros asociados”, por lo que tomaron la decisión de recibir información de expertos, ya que han encontrado muchas oportunidades y en ellas están trabajando.

En ese sentido, dijo que un rubro muy importante es la sustentabilidad, y por eso hicieron mancuerna con Sylvatica, “hoy en día, el que no esté en el mundo de la sustentabilidad, está fuera de la industria; necesitábamos de manera urgente crear un comité para cuidar no sólo nuestro destino, nuestros hoteles y nuestro estado, sino cuidar el mundo y generar más y mejores ideas”.

Y en cuanto a la alianza con Gignet, justificó que “el mundo está cambiando, el mercado nuestro ya no son los baby boomers, ellos ya fueron; ni los millennials, que ya van de salida; son los cristales, que están en la inmediatez, en la recompensa más rápida. Por eso es importante tener un buen sistema de internet para los turistas, y tener chavos de las universidades que se integren a nuestros negocios, por eso necesitamos que estén bien capacitados y para ello es básico que tengan internet de calidad”.

Vamos a intercalar información con expertos que tienen que ver con lo que hacemos como club vacacional, pero sobre todo, para saber dónde estamos bien, dónde estamos mal y cómo enderezar el camino; y si estás bien, fortalecerlo”.

Miriam Cortés

Presidenta de Acluvaq

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+90%

de ocupación espera Acluvaq para la próxima temporada vacacional

22 afiliados

integra la Asociación de Clubes Vacacionales de Q. Roo

45% de la oferta

de hospedaje de calidad turística (+4 Estrellas) en Q. Roo están afiliados

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Aliados estratégicos

• – Marketing Consultants
• – Steta Marketing Group
• – GigNet
• – Sylvatica Consultores Ambientales

Impulsa la Universidad Anáhuac Cancún el conocimiento e innovación,  a través de un nuevo Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible 

Empresarios hoteleros, autoridades gubernamentales, estudiantes de la Facultad Internacional de Turismo, expertos y líderes nacionales e internacionales de la “industria sin chimeneas” se reunieron una vez más para analizar las tendencias en el contexto actual, en el marco de la sexta Conferencia Internacional Anáhuac “Perspectivas Turísticas 2024”, evento que sirvió de marco para anunciar el arranque de operaciones del Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC por sus siglas en inglés) Anáhuac Cancún, a cuyo frente estará el destacado investigador Francisco Madrid Flores.

La creación de este centro es con la intención de generar un desarrollo responsable en el Caribe Mexicano, como plataforma para el intercambio de conocimiento e innovación, así como un puente entre diversos sectores de la sociedad y los tomadores de decisiones.

Durante la inauguración del evento, el rector de esta institución de educación superior, Jesús Quirce Andrés, resaltó la relevancia de eventos como este, como foros de discusión y análisis que contribuyen al crecimiento y la innovación en la industria turística. 

“Nos encontramos viviendo en una joya cultural y natural, que une la riqueza cultural con las bellezas naturales, por eso es prioritario para nosotros contribuir con el ordenamiento y la administración de estos recursos; como universidad estamos comprometidos con la sostenibilidad”, comentó.

El rector añadió que este evento no sólo proporcionó una plataforma para el intercambio de ideas y experiencias entre líderes del sector, sino que también se consolida como catalizador para futuras iniciativas que impulsen el turismo en la región de Cancún y más allá. Este evento sin duda, expresó, dejó una huella significativa en el panorama turístico, marcando el camino hacia un futuro más próspero y sostenible para la industria.

Visión de expertos

Los asistentes escucharon la conferencia del Dr. Francisco Madrid, titulada “2024; Nuevos y viejos retos para la actividad turística”, y otra del analista Rubén Olmos, presidente de Global Nexus DC, llamada “Geopolítica y las Elecciones en Estados Unidos”. 

Además, se realizó un panel denominado “Retos actuales del turismo en el Caribe Mexicano”, con Bernardo Cueto, titular de Sedetur; Jesús Almaguer, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, y Adriana Segovia, directora de Expedia México.

En otro panel, “Los empresarios turísticos de México de cara a la coyuntura electoral”, participaron María de Lourdes Prieto y José Chapur Zahoul; mientras que en el conversatorio “Escenarios de la política mexicana en la actual coyuntura” participaron los periodistas y analistas políticos Hugo Martoccia y Santiago Caballero.

Consolidación del Caribe Mexicano con una nueva visión

En tanto, la gobernadora Mara Lezama Espinosa afirmó que Quintana Roo se ha consolidado como el principal destino turístico de México, del Caribe y de América Latina, y vive los primeros 50 años en una nueva era para el turismo, con la fusión de la cultura milenaria con la modernidad.

Añadió que el éxito turístico de los 12 destinos en los 11 municipios es resultado del trabajo de mujeres y hombres, la fuerza trabajadora que atiende a los miles de visitantes y turistas que llegan a Quintana Roo.

Al plantear el panorama para este 2024, dijo que existe confianza de los inversionistas que ven en el sur sureste un potencial de desarrollo turístico, resultado también del impacto que tendrá el Tren Maya como megaproyecto multipropósito que mejorará el transporte de mercancías y movilidad humana, ya que conecta cinco estados con amplia oferta turística, cultural y gastronómica.

Aseguró que Quintana Roo vive una nueva era del turismo con impulso al crecimiento, con justicia social en beneficio de los quintanarroenses.

El titular de turismo municipal, Juan Pablo De Zulueta, destacó la importancia del turismo para el desarrollo económico y social de la región, y mencionó logros como los 32.7 millones de pasajeros que arribaron al Aeropuerto Internacional de Cancún en 2023. 

Q. Roo, potencial para conocimiento práctico

Francisco Madrid Flores, director del Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC) precisó que en la región hay una gran oportunidad para generar conocimiento práctico para la toma de decisiones, pero también para consolidar el mensaje de la importancia del turismo para la sociedad con énfasis en la sostenibilidad, acorde a la dimensión internacional que representa el destino.

Explicó que reunieron a un equipo interdisciplinario, académicos y expertos en turismo de diversos países para investigaciones aplicadas, además de que colaborarán con socios nacionales e internacionales y compartirán los conocimientos con la comunidad global.

“Es un proyecto que debe ir creciendo con el tiempo, empezamos con esta dimensión, en algunos proyectos tendremos investigadores invitados conforme a las especialidades”, dijo.

Explicó que trabajarán en las Perspectivas Turísticas, tanto nacional como la del Caribe, que consistirán en seis ejemplares que publicarán una segunda parte del documento la Huella del Turismo en la hotelería, pero con énfasis en la Riviera Maya; además de la Huella del Turismo en Baja California Sur.

Agregó que en breve presentarán un estudio sobre las rentas vacacionales y su situación en la entidad, otro acerca de la paridad de género en la hotelería y otro sobre el mercado mexicano de viajes hacia España.