Turismo

A pocos días de iniciar la temporada vacacional de Semana Santa, el presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Conrad Bergwerf señaló que la Riviera Maya es un destino seguro y atractivo para visitar por el turismo nacional e internacional, incluyendo el mercado canadiense que se consolida como su tercer principal emisor de visitantes, sólo atrás de Estados Unidos y México.

En ese sentido, el dirigente hotelero calificó de “amarillista” y sensacionalista” la noticia transmitida por el programa canadiense CTV News sobre un exagerado clima de inseguridad que padece el destino por motivo del narcotráfico y consideró que en su búsqueda de rating la televisora magnificó la información y distorsionó la realidad que viven millones de turistas que anualmente visitan el Caribe Mexicano.

De tal forma, Conrad Bergwerf concordó con lo señalado por el cónsul de Canadá en la Riviera Maya, Leon Lajeunesse sobre el clima de confianza y seguridad que experimentan los turistas canadienses durante su estancia en Playa del Carmen y sus alrededores.

“Los tour operadores siguen apostando por el destino, ellos son los primeros que están al pendiente de la seguridad de sus turistas. El gobierno de Canadá también considera seguro que sus connacionales visiten Quintana Roo al no haber emitido hasta ahora ninguna alerta de viaje”, comentó el dirigente hotelero, quien hace unos días se reunió con algunas agencias mayoristas canadienses.

Si bien reconoció la contracción del turismo estadounidense en los primeros meses del año, enfatizó que el turismo canadiense se ha mantenido fiel al seguir llegando al destino para visitar las playas, zonas arqueológicas y disfrutar de las demás experiencias que ofrece la entidad generando una importante derrama económica a los prestadores de servicios.

Cabe destacar que de acuerdo con las más recientes estadísticas de la AHRM, el turismo canadiense representa casi el 14 por ciento de los visitantes que llegan a la Riviera Maya, solo por detrás de Estados Unidos, que representa el 34 por ciento y el nacional, con el 19 por ciento.

Un total de 16 vuelos (12 de llegada y cuatro de salida) resultaron afectados por una falla registrada en el radar del Aeropuerto Internacional de Cancún, alrededor de las 10 horas de este martes, según información oficial de Aeropuertos del Sureste (Asur).

Los vuelos que estaban por llegar al aeropuerto de Cancún fueron desviados para su aterrizaje en aeropuertos alternos como Cozumel, Mérida y Belice.

Estos vuelos fueron tres de Interjet, dos de Volaris, dos de Southwest, y de Copa, United Airlines, Jet Blue, Delta y Frontier (uno de cada aerolínea).

Pocos minutos después de las 11 horas, el radar quedó reparado y para las 11:15 horas las operaciones ya se desarrollaban con toda normalidad.

La aerolínea mexicana Interjet registró más de 40 vuelos cancelados desde el lunes pasado a la fecha, lo que afectó a 5,467 pasajeros, de acuerdo con cifras de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

“Se ha solicitado a la aerolínea se hagan efectivas las protecciones al pasajero previstas en la ley por cancelación de vuelo”, comentó la Profeco en un comunicado.

La legislación permite al pasajero pedir la reintegración del boleto, hospedaje, bebidas o alimentos dependiendo de las horas de retraso del viaje.

De acuerdo con fuentes con conocimiento del tema, la empresa registró retrasos operacionales a partir del viernes pasado, lo que provocó que este sábado continuaran las demoras y cancelaciones.

Interjet realiza más de 300 operaciones y estas cancelaciones representan un porcentaje pequeño de vuelos, agregó una de las fuentes.

Profeco puso a disposición de los viajeros afectados los módulos en el AICM, el número telefónico 01 800 468 8722 o a través de un mensaje al 55 80780344 o al 5580780485, así como la cuenta de Twitter @AtencionProfeco.

Desde septiembre del año pasado, Interjet inició un plan para sustituir su flota y redujo su plantilla laboral 10%.

Inicialmente, el plan del Consejo de la firma de la familia Alemán decidió reducir de manera gradual las aeronaves Superjet 100, del fabricante ruso Sukhoi, e incorporar 20 aeronaves A320, del europeo Airbus. Esto con el fin de aumentar en 3.6 millones el número de pasajeros.

La empresa se encuentra en negociaciones con sindicatos de sobrecargos y pilotos, comentaron fuentes del sector. 

En lo que se refiere a afectaciones en este destino por los problemas que enfrenta la aerolínea Interjet, el Aeropuerto Internacional de Cancún informó que durante el fin de semana hubo 10 vuelos cancelados en las rutas Cancún-México-Cancún y Cancún-Toronto.

Este lunes se reportaron cuatro cancelaciones en la ruta México-Cancún-México, una en la Toluca-Cancún-Toluca y una más en la Toronto-Cancún-Toronto.

El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) Miguel Torruco Marqués, informó que la dependencia suscribió un convenio de concertación de acciones con la empresa Creatividad y Espectáculos (Crea), empresa filial de CIE, con el objeto que esta desarrolle las ediciones 44 a 49 del Tianguis Turístico de México, así como las Ferias Internacionales, donde participe México.

Torruco Márquez explicó que el objeto del Tianguis Turístico y de la participación de México en las Ferias Internacionales, es el de impulsar la promoción y comercialización de los destinos, productos y servicios turísticos mexicanos, constituyendo una estrategia que ha logrado un destacado posicionamiento del país como baluarte Turístico internacional.

De acuerdo con un comunicado, la finalidad es seguir consolidando a México a través del Tianguis Turístico y de las Ferias Internacionales de mayor relevancia, para lo cual se requiere de una empresa que cuente con la experiencia necesaria para el desarrollo magno de estos eventos.

Por lo tanto, Miguel Torruco afirmó que Crea en todo el tiempo que ha estado al frente de la organización del Tianguis Turístico, ha mostrado profesionalismo y consideró imperativa su presencia mediante un sistema autofinanciable en cada uno de estos eventos, y que se sigan llevando a cabo, pero sin costo para el gobierno federal.

Crea será quien tendrá la responsabilidad de la organización, basada en el autofinanciamiento y sin ningún cargo para el erario público.

El convenio también incluye el uso exclusivo de la marca “MÉXICO” por parte de Crea en las ferias en las que la Secretaría de Turismo determine participar, como Fitur, en Madrid; la Vitrina Turística ANATO, en Bogotá; ITB Berlín; World Travel Market, en Londres; IMEX, en Frankfurt; y la Feria Cinegética en Estados Unidos, entre otras.

A la firma de este convenio, Miguel Torruco puntualizó que ahora tanto la organización del Tianguis Turístico como la presencia de México en las ferias internacionales se podrán hacer sin utilizar fondos del gobierno, además que al reducir las comitivas de la Secretaría de Turismo que acuden a las ferias a solamente cuatro personas, el ahorro que se logra es sustancial.