Con casi cuatro décadas de experiencia en el mundo del entretenimiento para hoteles, Mafelix Producciones es una empresa que ha sabido sortear los vaivenes de la industria y hoy por hoy sigue apostando a la reactivación del Caribe Mexicano
En 1982, cuando Cancún despuntaba como polo turístico, María Félix Rueda Vergara llegó desde la Ciudad de México, presentando un espectáculo de ballet al entonces Centro de Convenciones; y como a muchas otras personas, estas tierras bañadas por el mar Caribe la cautivaron; gracias a eso y a su amor por la danza, de inmediato vio la oportunidad de emprender un negocio para llevar entretenimiento a los hoteles. Empezó con un show mexicano en el Casa Maya, siendo la pionera en esta ciudad en llevar espectáculos de calidad a los centros de hospedaje, en vez de presentarse en teatros u otros foros públicos.
Ya pasaron casi 40 años desde esos inicios y ella continúa siendo la directora artística, pero naturalmente, siguiendo su ejemplo, se han sumado las nuevas generaciones. Su hijo, Johan Antonio Talango, se encarga de la parte administrativa como director comercial, mientras que su hija Karla, ya está emprendiendo una aventura para diversificar el negocio, como una empresa alterna, enfocada en ritmos latinos, pop, jazz y shows de cabaret.
Con metas muy firmes desde un principio, María Félix comenta que la clave para permanecer a través del tiempo en lo que ya es hoy una industria competida, es “tener mucha responsabilidad y mucha pasión por lo que haces, que no te importe tanto el dinero, sino que tu trabajo salga bien”.
Su consejo a otras personas, principalmente mujeres, que hoy tienen la inquietud de iniciar una empresa, es que hay que seguir los sueños. “No tienes que pensar que dependes de alguien, tienes que seguir tu pasión, tu sueño, y encontrar el camino para hacerlo; tienes que tener la precaución de ver por tu familia, tus hijos, tu papá, mamá, las personas que te rodean; pero también tener el tiempo para ti mismo, para tu crecimiento personal, eso nunca lo debes perder, porque eso es lo que te hará feliz”, expresa.
Firmes, a pesar de la adversidad
Como a todos en el mundo, la crisis por la pandemia los impactó, pero particularmente al ser una empresa directamente dependiente del turismo, los efectos fueron mayúsculos. Sin embargo, señala Johan, se mantuvieron firmes. Respaldaron a sus colaboradores, apoyándolos con ingresos mínimos, a pesar de que no había ninguna presentación, pues los hoteles estuvieron cerrados varios meses. De hecho, algunos trabajadores optaron por mejor irse a sus lugares de origen, al ver que la pandemia se extendía.
A la fecha, son alrededor de 80 empleos directos en la parte artística, entre bailarines, cantantes y acróbatas; más los administrativos, suman 90.
La gran mayoría son mexicanos, pero dentro de las filas hay talento de Cuba, Bielorrusia, Ucrania, El Salvador y Argentina. “Ocupamos mucha gente que llega al destino, recibimos propuestas de personas de alrededor del mundo que quiere venir a hacer vida a Quintana Roo e integrarse a nuestras filas”, comenta Johan.
Adaptación y renovación
Si bien la reactivación turística inició a mediados de 2020, la realidad es que el aspecto de entretenimiento es lo que más lento ha ido, reconoce Johan, por eso han optado por diversificarse y adaptarse a las nuevas condiciones.
Ahora, además de dar servicios a hoteles, también lo hacen en cadenas restauranteras, aunque con espectáculos reducidos, por las condiciones que imponen las restricciones sanitarias.
“Ha sido muy difícil, porque entre los sectores más afectados, los artistas o el entretenimiento han pasado a segundo término, así que apenas estamos empezando a reactivarnos; en algunos escenarios hemos tenido que adecuarnos, mantener las distancias, reducir número de participantes e incluso en algunos casos usar caretas”, comenta.
Añade que están aprovechando que ahora para muchos la forma de divertirse es salir a cenar a lugares donde además encuentren música o performance, de modo que más que una opción gastronómica, se convierte en toda una experiencia. Ahí hacen presentaciones hasta la 1:00 a.m, que es el horario permitido.
En el caso de los hoteles, la nueva realidad es que deben presentarse en explanadas o espacios comunes, así como teatros con un aforo muy reducido, para evitar riesgos. “Tenemos que montar un escenario, sillas, crear el ambiente para poder realizar los espectáculos; es distinto, pero a todo nos adaptamos”, insiste.
Detalla que empezaron a trabajar con muy pocas presentaciones en julio 2020, con el 10% de la capacidad; en diciembre subió un poco gracias a la temporada; en Semana Santa también tuvieron un repunte, pero actualmente ya bajó; “estamos como a 50% de capacidad comparado con 2019 y años previos”, señala.
Variedad y actualización
En los restaurantes y hoteles donde se presentan, procuran variar el contenido de los espectáculos, de tal modo que un día hay show mexicano, otro día es noche maya, o tema latino, magia, circo, etcétera; “incluso tratamos de fusionar algunas cosas para causar el efecto ¡wow!; también hacemos pool parties con shows y animaciones en el día, porque en lugares como el Barceló o el Moon Palace, que son All Inclusive, eso incluye el entretenimiento, pues los huéspedes casi no salen, es ahí donde entramos nosotros, llevando opciones divertidas”.
Explica que si bien entrar a los restaurantes los ha ayudado un poco, no es igual, pues no pueden llevar un espectáculo completo como hacían en un teatro, ya que no hay las condiciones necesarias; “pero llevamos happenings, acróbatas aéreos o danzantes de telas, con presentaciones cortas de tres a cinco personas; nos pesa no poder dar la fuente de trabajo a todos”.
Al ser un segmento que requiere siempre del impacto en espectacularidad, señala que los artistas ensayan todos los días y buscan cosas nuevas para reinventar los shows, además de hacer montajes especiales como para el 14 de febrero, Día de San Patricio o Halloween. En el caso de los espectáculos tradicionales fijos, como el show mexicano, también hacen cambios continuamente, para renovarlos; “sí dejamos el mariachi, Jalisco, que el turista espera ver, pero lo demás sí lo adecuamos, porque aquí suele venir muchos visitantes repetitivos, así que hay que cambiarle para que siempre se sorprendan y queden a gusto”.
Desde su perspectiva, todavía irá un poco lenta la recuperación, pero confían que la resiliencia del destino y el esfuerzo de los empresarios, saque avante la economía.
“Siempre somos positivos, no podemos estar pensando en que el gobierno o terceros hagan las cosas; seguimos esforzándonos; esperamos que se reactive todo pronto, sabemos que la pandemia tendrá que acabar tarde o temprano y también confiamos que las autoridades, el gobierno y la Sectur, hagan su función para que las cosas caminen mejor”, expresa Johan.
“Nos regimos por la filosofía de que el cliente es lo primero, tiene que quedar satisfecho con el trabajo; sólo así viene el éxito de una empresa”.
María Félix Rueda Vergara
Fundadora de Mafelix Producciones
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