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Revista Latitud 21
Categoría:

Encuentros

Lectura estratégica de las finanzas

por ahernandez@latitud21.com.mx 30 abril, 2026

Con un nuevo liderazgo, el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) en Quintana Roo impulsa una agenda centrada en análisis económico, formación de talento y vinculación institucional.

En un estado donde la actividad turística define buena parte del ritmo empresarial, la lectura de los indicadores económicos no puede limitarse a una visión nacional. Quintana Roo exige un análisis propio, capaz de interpretar una economía marcada por la conectividad internacional, la inversión extranjera y una industria de servicios que responde con rapidez a los cambios globales. Bajo esa premisa, el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) renovó su Consejo Directivo en el estado, abriendo una nueva etapa orientada a fortalecer la cultura financiera, ampliar su presencia regional y consolidar al organismo como una referencia técnica para la toma de decisiones en el Caribe mexicano.

Con la llegada de Ángel Gerardo Dzib Flores a la presidencia local y el respaldo de Gabriela Gutiérrez Mora, presidenta nacional del instituto, el organismo plantea una agenda que combina formación, análisis económico y vinculación institucional, en un momento en que la región demanda información más especializada para responder a un entorno económico global cada vez más complejo.

Región estratégica para el país

Desde la presidencia nacional del IMEF, Gabriela Gutiérrez Mora destacó que Quintana Roo ocupa una posición singular dentro del panorama económico mexicano. Más allá de su peso turístico, la entidad representa un punto estratégico por su conectividad aérea, su capacidad de atraer capital y su papel como motor de crecimiento en el sureste del país.

Dijo que el valor del IMEF radica en ofrecer información confiable en un contexto de creciente incertidumbre. Cada mes, el organismo realiza una encuesta de perspectivas económicas en la que participan decenas de economistas especializados que evalúan variables como crecimiento del PIB, inflación, tipo de cambio, política monetaria, empleo y balance fiscal.

A este ejercicio se suma el Indicador IMEF, construido a partir de la participación de cientos de empresas del país que reportan el comportamiento de todos los sectores. La combinación de ambos instrumentos permite al instituto elaborar análisis coyunturales que sirven como referencia para empresas, gobiernos y tomadores de decisiones.

Gutiérrez Mora subraya que esta información cobra especial relevancia en regiones como Quintana Roo, donde factores internacionales como conflictos geopolíticos, alertas de viaje o variaciones en los mercados globales pueden tener efectos directos sobre la actividad turística y la confianza de inversión.

Añadió que México mantiene condiciones que lo convierten en un destino atractivo para la inversión, y dentro de ese escenario Quintana Roo conserva una posición privilegiada por su infraestructura y su exposición al turismo mundial.

No obstante, advierte que el verdadero reto para el estado, como para el país, será convertir ese crecimiento en desarrollo más equilibrado. En ese punto, la educación financiera y la inclusión se han convertido en uno de los ejes prioritarios del instituto a nivel nacional, con iniciativas que buscan llevar conocimiento económico no solo al sector corporativo, sino también a comunidades y segmentos tradicionalmente alejados de estas herramientas.   

Q. Roo, liderazgo hacia la consolidación

Ángel Gerardo Dzib Flores asumió la presidencia del IMEF Quintana Roo en una etapa clave para el crecimiento del organismo en la entidad. 

Aunque el grupo local es uno de los más jóvenes dentro de la estructura nacional -se formó en 2024-, el nuevo presidente considera que precisamente esa condición representa una oportunidad para consolidar una presencia más sólida dentro del ecosistema empresarial del estado.

Entre los objetivos centrales de esta nueva etapa se encuentra ampliar la membresía, fortalecer la difusión de información económica y acercar los análisis financieros a un mayor número de sectores productivos. 

Dzib sostiene que una de las tareas más importantes será adaptar ese conocimiento a una economía donde predominan hoteles, servicios, agencias de viaje y actividades vinculadas al turismo internacional, permitiendo que la información sea realmente funcional para quienes toman decisiones en Quintana Roo.

Además del análisis económico, la nueva dirigencia local busca fortalecer la relación entre empresa, academia y gobierno. En ese sentido, el organismo ya trabaja con universidades del estado para impulsar programas de mentoría, conferencias y formación para jóvenes interesados en el ámbito financiero.

El modelo contempla la integración de estudiantes de distintas disciplinas al trabajo del instituto, especialmente a través del IMEF Universitario, una plataforma de la que formó parte el propio Dzib Flores, y que permite a nuevas generaciones involucrarse desde etapas tempranas en la discusión económica y empresarial. La intención es generar un relevo profesional más preparado y al mismo tiempo construir una comunidad financiera más robusta en la región.

A ello se suma el interés por consolidar puentes con organismos empresariales como el Consejo Coordinador Empresarial y Coparmex, con la finalidad de fortalecer la presencia del instituto dentro de los espacios donde se discuten decisiones relevantes para el desarrollo del estado.

Crédito ágil para crecer

por ahernandez@latitud21.com.mx 31 marzo, 2026

 

Francisco Padilla, cofundador de Konfío, explica cómo la tecnología está transformando el acceso al financiamiento para las pymes en México, con especial potencial en regiones como Quintana Roo

En un país donde las pequeñas y medianas empresas generan cerca del 70% del empleo y aportan más del 40% del PIB, el acceso al financiamiento sigue siendo una de sus principales barreras. Bajo ese diagnóstico nació Konfío, una plataforma digital que, desde 2014 —tras su fundación en 2013 por emprendedores mexicanos—, busca cerrar esa brecha a través de tecnología.

“Nos enfocamos en voltear a ver y a servir un segmento que históricamente ha sido difícil de ser atendido”, explica Francisco Padilla, cofundador de la compañía. Entre la banca tradicional orientada al consumo y los grandes corporativos, las pymes quedaron durante años en un punto intermedio sin soluciones adecuadas, pese a su peso en la economía. “Es un segmento que requiere un tipo de análisis y de conocimiento muy particular, que realmente solo se puede apoyar de elementos tecnológicos para poder lograrlo”, añade.

El modelo es claro: procesos digitales, sin sucursales y con decisiones rápidas. “Llegando al portal o a nuestra app, puedes llenar una solicitud en 10 minutos y en 15 minutos máximo vas a recibir una decisión de financiamiento”, señala. Esta respuesta incluye opciones como tarjeta de crédito, capital de trabajo y soluciones de punto de venta, especialmente relevantes en sectores como turismo, hospitalidad y servicios —clave en destinos como Cancún y la Riviera Maya—.

Actualmente, Konfío opera como SOFOM y mantiene en proceso una solicitud para convertirse en banco especializado en pymes. Si bien los tiempos dependen de la autoridad, la empresa continúa integrando retroalimentación en su modelo. Mientras tanto, ha construido una propuesta sólida basada en accesibilidad y velocidad. “La gran mayoría de nuestros clientes reciben los fondos en menos de 48 horas”, agrega.

Además, la compañía ha logrado escalar sin presencia física, alcanzando prácticamente todos los municipios del país. Este alcance responde a su naturaleza digital, pero también a su enfoque en un segmento formal que permite validar información de manera automatizada. “El cliente llega, hace su solicitud y nosotros corremos esto como lo hace cualquier institución financiera, pero en línea, para entregarle una decisión inmediata”, explica.

Tecnología que impulsa el crecimiento

El enfoque no es solo otorgar crédito, sino generar impacto. De acuerdo con datos compartidos por la empresa, 8 de cada 10 clientes obtienen con Konfío su primer producto financiero empresarial, un dato clave en un país donde muchas pymes operan sin historial crediticio formal.

A esto se suman resultados concretos. Estudios independientes muestran que, tras 18 meses, las empresas usuarias incrementan sus ventas en 18% frente a aquellas que no acceden a estos servicios. Incluso, en negocios liderados por mujeres, el crecimiento puede alcanzar hasta 42%, reflejando modelos diseñados sin sesgos.

La oferta incluye no solo financiamiento, sino herramientas de gestión. Destaca la tarjeta empresarial, diseñada para el control operativo: permite asignar límites por empleado, encender o apagar tarjetas y administrar gastos estratégicamente. “Cuando los negocios son más chicos valoran el financiamiento; cuando crecen, valoran el control”, resume Padilla.

Además, estas soluciones permiten resolver situaciones cotidianas de flujo de efectivo, desde pagos de nómina hasta gastos operativos, con opciones como disposición de crédito o diferimiento de compras específicas. “Tú puedes ser muy estratégico en el control de tu negocio con estas cosas”, apunta.

Detrás de esta operación está un componente tecnológico profundo. Desde su origen, la empresa utiliza modelos de inteligencia artificial para evaluar créditos. “Konfío no tiene oficiales de crédito, son agentes de inteligencia artificial decidiendo”, explica, subrayando que estos sistemas se mantienen en constante entrenamiento y supervisión para adaptarse al dinamismo de la economía.

Caribe Mexicano 

en el radar

El alcance también es significativo: más de 85 mil empresas atendidas en todo el país y presencia en prácticamente todos los municipios. En términos de cartera, la firma ya se ubicaría entre las principales del sistema financiero en México dentro de su segmento, tanto por volumen como por número de empresas atendidas.

En cuanto a sectores, la base de clientes refleja la propia estructura económica nacional: comercio, servicios, construcción y manufactura. Esto incluye, de forma natural, industrias clave del Caribe mexicano, donde la actividad económica está estrechamente ligada al turismo y a servicios asociados.

“Es un segmento de relevancia para nosotros y queremos estar ahí para los negocios conforme vayan creciendo”, afirma Padilla. La lógica es clara: acompañar el desarrollo de empresas en regiones con alto dinamismo, donde el acceso a financiamiento ágil puede ser determinante.

Con un equipo de alrededor de 700 personas y el respaldo de inversionistas internacionales, la empresa apunta a escalar su impacto en los próximos años. La meta es clara: sumar alrededor de 44 mil nuevas empresas atendidas en el corto plazo, ampliando su presencia en un segmento clave para el crecimiento económico del país.

En una región como Quintana Roo, donde el dinamismo empresarial está estrechamente ligado a cadenas de valor en constante movimiento, contar con herramientas financieras flexibles puede marcar la diferencia entre sostener la operación o impulsar la expansión.

“Que sepan que somos una herramienta para que puedan acercarse y autoservirse. Todo lo que tenemos está diseñado para que las empresas encuentren una plataforma distinta y nueva para crecer”, concluye Padilla.

Identidad y liderazgo en acción

por ahernandez@latitud21.com.mx 7 marzo, 2026

 

Franco Borges, consultor en desarrollo humano y estrategia organizacional, explica cómo la marca personal puede convertirse en ventaja competitiva para empresas y destinos turísticos

Hablar de marca personal en un destino como Cancún —marcado por la diversidad cultural, la competencia internacional y la exigencia en el servicio— no es una tendencia pasajera. Es una necesidad estratégica. Así lo sostiene Franco Borges, consultor en desarrollo organizacional, quien ha construido su trayectoria entre la banca, la academia y la formación de talento en América Latina.

Desde muy joven identificó dos pasiones que hoy definen su propuesta de valor: las personas y las marcas. “Siempre me intrigó por qué solo las celebridades podían ser embajadoras de productos y no la gente común que también genera valor”, ha señalado. Esa inquietud fue el germen de una metodología que hoy aplica tanto a ejecutivos como a organizaciones completas.

Originario de la Ciudad de México, llegó a Cancún en 1996 para integrarse a la gerencia de Recursos Humanos de Banamex. Poco después comenzó a impartir clases en la recién inaugurada Universidad Anáhuac Cancún, donde descubrió que su verdadera vocación —del latín vocatio, llamado— estaba en ayudar a otros a identificar y comunicar el valor que generan.

En 2011 formalizó su enfoque en marca personal. Más tarde fundó su firma Profile en la Ciudad de México, inicialmente especializada en headhunting. Posteriormente colaboró con Grupo Salinas en una dirección latinoamericana de formación en Recursos Humanos. Desde 2019 se dedica por completo a su consultora, acompañando procesos de transformación individual y cultural en empresas, particularmente del sector hotelero y financiero.

Marca personal como ventaja competitiva

Para Borges, la marca personal no es una moda digital ni un ejercicio superficial de autopromoción. Es un proceso de alineación estratégica entre propósito, fortalezas y entorno.

“Cuando alineas tu propósito con tu pasión y entiendes el valor que generas, construyes una marca sólida y memorable”, afirma.

Su metodología —que compara con la planeación estratégica de una empresa— inicia con la definición de misión y visión personal: cómo se visualiza alguien en el corto o mediano plazo y qué acciones concretas debe emprender hoy para llegar ahí.

El segundo eje es la identidad: motivaciones, fortalezas y, sobre todo, creencias limitantes. Borges llama a estas últimas “el monstruo”, esa voz interna que susurra que no se es suficiente, que se es demasiado joven o demasiado mayor, que falta preparación o experiencia. Identificarlas y gestionarlas es, para él, el punto medular del proceso.

A partir de ahí, se suman aliados —personas, certificaciones, idiomas—, la definición del core business personal (qué soluciones se brindan y qué beneficios generan), el desarrollo de competencias técnicas y blandas, y finalmente la visibilidad.

Aquí introduce el concepto del elevator pitch: una narrativa estructurada que responda quién eres, qué haces, qué te diferencia y cómo lo haces. “Puedes ser excelente, pero si no comunicas cómo lo haces, pierdes impacto”, subraya.

En el contexto turístico de Quintana Roo, donde el servicio es el diferenciador clave, esta claridad se traduce en reputación y confianza.

Cultura organizacional 

y congruencia

Más allá del individuo, Borges ha llevado el concepto de marca personal al terreno corporativo. En los últimos años ha trabajado con distintos hoteles del Caribe mexicano, ayudando a alinear la cultura organizacional con el propósito individual de sus colaboradores.

El enfoque es claro: no basta con colocar valores en pósters o enviarlos por correo electrónico. La cultura debe sentirse en la experiencia diaria.

Recuerda como ejemplo la filosofía de “somos damas y caballeros atendiendo a damas y caballeros”, impulsada históricamente por The Ritz-Carlton Hotel Company, hoy parte de Kempinski Hotels en el emblemático hotel de la zona hotelera de Cancún. Esa narrativa coloca al colaborador al mismo nivel de dignidad que el huésped, generando identidad y orgullo interno.

Cuando la cultura se vive de forma auténtica, el colaborador deja de ser un ejecutor y se convierte en embajador de marca empleadora. El impacto es medible: mayor compromiso, promociones internas y equipos que trabajan con plenitud.

En un destino global como Cancún, donde conviven múltiples nacionalidades y estilos de liderazgo, Borges enfatiza la importancia del liderazgo situacional. El directivo debe alinear su propósito con la estrategia de negocio y la cultura organizacional. Y todo ello bajo un principio irrenunciable: la congruencia.

“La congruencia no es lo más importante. Es lo único”, sostiene. Cuando lo que se piensa, se dice y se hace no coincide, la confianza se erosiona de inmediato. Cita estudios publicados por la revista Fortune que señalan la coherencia como uno de los atributos más valorados por los colaboradores en sus directores generales.

Zona de confort, ejecución 

y transformación

Uno de los mayores obstáculos en los procesos de transformación no es la falta de talento, sino la falta de ejecución. Muchas personas saben qué quieren e incluso cómo lograrlo, pero permanecen en lo conocido.

Para Borges, la zona de confort no es necesariamente un espacio cómodo; es lo familiar, incluso cuando resulta incómodo o limitante. Permanecer en un empleo tóxico o en una dinámica improductiva puede ser más sencillo que asumir el riesgo del cambio.

A ello se suma el síndrome del impostor y la comparación constante, fenómenos amplificados por las redes sociales. Aunque reconoce su potencial como herramienta de visibilidad —especialmente en plataformas profesionales— advierte que no son el único canal. Participar en foros, conferencias y universidades también fortalece la reputación orgánica.

En el fondo, insiste, no se requiere dinero para construir una marca personal. Se necesita voluntad, disciplina y apertura a la introspección. Es un proceso de desarrollo humano continuo.

Borges lo resume con una convicción que atraviesa su práctica profesional: cuando el esfuerzo genera resultados, nace el entusiasmo. No promueve el sufrimiento, sino la constancia inteligente.

Para el ecosistema empresarial y turístico de Cancún, donde la experiencia del cliente depende directamente del compromiso del talento, esta visión ofrece una ruta clara: alinear propósito individual y estrategia corporativa no solo eleva la productividad, sino que fortalece la identidad de marca del destino.

En tiempos de alta competencia global, entender que cada colaborador es también una marca puede marcar la diferencia entre la operación ordinaria y la excelencia sostenible.  

 

La ciencia del consumidor real

por ahernandez@latitud21.com.mx 7 noviembre, 2025

 

Anabell Trejo, CEO y cofundadora de Getin, explica cómo las tiendas físicas en México deben cambiar su enfoque para el cierre del año: de captar multitudes a generar valor por visita.

El comercio minorista mexicano atraviesa una transformación profunda. En un entorno donde la digitalización avanza a pasos acelerados y la confianza del consumidor fluctúa con la economía, el cierre de año representa el punto más crítico para las empresas del sector.

De acuerdo con datos del INEGI y organismos financieros, las ventas al menudeo crecieron cerca de 2.4% anual en 2025, una cifra positiva, aunque moderada frente a la recuperación post pandemia y el ritmo de consumo digital. Al mismo tiempo, México vive una reconfiguración del retail físico, con consumidores más informados, visitas más escasas pero más valiosas, y una exigencia creciente de coherencia entre los canales en línea y en tienda.

En ese contexto opera Getin, una empresa 100% mexicana especializada en medición científica de tráfico en puntos de venta. Su sistema inteligente integra análisis de aforo, conductas y permanencia de personas, permitiendo a los detallistas entender y anticipar el comportamiento real de sus clientes.

De acuerdo con la certificadora suiza SGS, la tecnología de Getin tiene 94% de exactitud, convirtiéndola en una herramienta clave para los retailers que buscan basar sus decisiones en evidencia, no en corazonadas.

“En 2025 ya no se aprobará con intuición, sino con ciencia. Las tiendas físicas que lleguen sin datos, llegarán a ciegas. Quienes midan, entenderán. Y quienes entiendan, ganarán”, afirma Anabell Trejo, CEO y cofundadora de la firma.

Del volumen al valor

Durante años, el éxito en retail se midió por volumen: más tráfico, más tickets, más cajas abiertas. Pero esa lógica ya no funciona. “El consumidor actual llega a la tienda con una decisión casi tomada. La pregunta correcta ya no es ‘¿cuánta gente entra?’, sino ‘¿qué tan valiosa es cada visita?’”, explica Trejo.

Los datos lo confirman: en 2024, la conversión cayó –2.19%, pero el ticket promedio subió +2.10% y los artículos por ticket +1.58%. Lejos de ser un signo de debilidad, este cambio marca un nuevo paradigma: menos personas compran, pero cada compra tiene más valor. “Las tiendas que sigan apostando por la cantidad sin analizar la calidad del tráfico estarán desperdiciando recursos. En un entorno tan competitivo, medir es cuestión de supervivencia”, subraya.

El mito del tráfico

Uno de los hallazgos más reveladores de Getin es que mayor afluencia no equivale a más ventas. En 2024, los centros comerciales aumentaron su tráfico +4.08%, pero sus visitas efectivas cayeron –0.72%. En cambio, las tiendas a pie de calle tuvieron menos paseantes (–2.67%), pero más visitas reales (+6.26%).

“No todo tráfico es intención”, dice Trejo. “Un conteo científico —no basado en percepciones, sino en datos duros— permite detectar los verdaderos momentos de atención: qué escaparates convierten más, en qué horarios hay tickets más altos y en qué zonas se pierde interés”.

Las tiendas que no midan con esa precisión, advierte, “operan con fe, no con estrategia”.

Dos canales, dos misiones

Los datos de Getin confirman que los distintos formatos de tienda ya no compiten entre sí, sino que cumplen misiones de compra distintas.

“La tienda a pie de calle es el canal de la misión: rapidez y disponibilidad. El centro comercial es el canal del descubrimiento: exploración e inspiración. Pretender gestionarlos igual es desperdiciar recursos”, enfatiza.

Para Trejo, el cierre del año 2025 debe marcar un antes y un después. “La omnicanalidad ya no es aspiración, es estructura. Las marcas deben diseñar estrategias, inventarios y métricas distintas según el formato”.

En el nuevo ecosistema del consumo, el momento de la verdad se desplazó del punto de venta físico al espacio digital. “Hoy, el 70% de los consumidores planea su gasto con semanas de anticipación, y siete de cada diez combinarán canales físicos y digitales”, detalla la CEO. “La batalla del Buen Fin y la Navidad se gana antes de abrir la puerta: si no estás visible, confiable y sincronizado en precios y stock, llegas tarde. El momento de la verdad ya no está en el mostrador: está en el buscador”.

Esta realidad, añade, exige una sincronía total entre lo físico y lo digital, desde la comunicación hasta el inventario. “El cliente no distingue entre canales: solo espera coherencia. Por eso, la estrategia debe ser una sola, con datos que la respalden”.

Tecnología con rostro humano

¿La tecnología reemplaza al vendedor? “No. Lo potencia”, responde sin dudar.

Las herramientas de retail analytics, mapas de calor e inteligencia predictiva sólo alcanzan su verdadero valor cuando se combinan con equipos bien entrenados y empoderados.

“El vendedor dejó de ser cajero: ahora es asesor estratégico. Valida la decisión del cliente y eleva el ticket promedio. El futuro del retail físico no es digital ni humano. Es digital y humano”, comenta.

Trejo insiste en que el desafío para las tiendas físicas no es competir con el e-commerce, sino conectar ambos mundos a través de la información. “La experiencia física es insustituible: el sentido de comunidad, la atención personalizada, el contacto con el producto. Pero para que esa experiencia genere valor, hay que medirla y entenderla.”

Para la CEO de Getin, el cierre de año no se gana con descuentos, sino con disciplina operativa. “Las tiendas que midan su tráfico, atracción y conversión con precisión científica podrán anticipar picos de afluencia, optimizar personal y evitar quiebres de stock. Las que no lo hagan seguirán interpretando ventas con corazonadas”, advierte.

Tecnología con sello mexicano

por ahernandez@latitud21.com.mx 1 septiembre, 2025

 

Raúl Rebolledo, presidente de la CANIETI Sureste, busca consolidar a la región como un hub de innovación y talento, fortaleciendo la colaboración entre gobierno, academia y empresas tecnológicas

La Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) es uno de los organismos empresariales más importantes del país: agrupa a las compañías de tres sectores estratégicos que marcan la competitividad de México en el mundo. Con más de ocho décadas de historia, la cámara celebra este año su aniversario número 80, y el sureste se posiciona como un polo cada vez más relevante dentro de su estructura.

El 23 de junio de 2025, Raúl Alfonso Rebolledo Alcocer tomó protesta como presidente de la CANIETI sede Sureste para el periodo 2025-2026, en una ceremonia que reunió a autoridades, empresarios y líderes del sector tecnológico. Desde entonces, el ingeniero y CEO de TIC Consultores asumió la responsabilidad de representar a cerca de 70 empresas afiliadas en los estados de Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.

“Estamos viviendo un momento histórico: el sureste de México ya no solo es destino turístico, también se ha convertido en un centro de innovación con alcance internacional”, subraya el nuevo presidente.

Liderazgo con visión regional

La sede sureste de la CANIETI ha ganado peso estratégico en los últimos años. Si bien las referencias clásicas de innovación en México son Monterrey y Guadalajara, Yucatán se suma a este mapa gracias a su ecosistema tecnológico, su capital humano y la infraestructura logística que lo conecta con América y Europa.

El aeropuerto internacional de Cancún y el puerto de altura de Progreso son dos activos que potencian las oportunidades de la región. Empresas del sureste ya exportan soluciones tecnológicas al extranjero, consolidando una cadena de valor que genera entre 4,000 y 6,000 empleos directos, además de más de 12,000 jóvenes que colaboran en firmas internacionales desde territorio peninsular.

Para Rebolledo, el talento local es un motor de cambio: “La herencia matemática de nuestra cultura maya ha dejado huella en el desarrollo de software; los jóvenes del sureste tienen un gran potencial y debemos asegurarnos de que encuentren oportunidades aquí, sin necesidad de migrar a otras ciudades”.

Innovación y 

transformación digital

Entre sus prioridades de gestión, Rebolledo ha planteado la consolidación del sureste como un hub de innovación con reconocimiento nacional e internacional. Para ello, la CANIETI impulsa iniciativas como la Estrategia de Transformación Digital para las Empresas, que busca capacitar a organizaciones de todos los tamaños en herramientas básicas y avanzadas, desde ERP hasta marketing digital.

Además, la cámara promueve el premio Futuro Posible, un certamen que ya ha registrado más de 100 proyectos de innovación tecnológica, con el objetivo de mapear el talento y generar un censo real de las iniciativas que pueden escalar al mercado global.

“Queremos un ecosistema sólido que no solo impulse software, sino todo tipo de innovación: desde sistemas productivos hasta proyectos sociales que trasciendan fronteras”, explica.

Retos y alianzas estratégicas

La vinculación con el sector público y la academia es un eje fundamental de la CANIETI. A nivel federal, la cámara funge como órgano de consulta en temas de telecomunicaciones y nuevas leyes, mientras que en la región trabaja de la mano con gobiernos estatales y universidades para detonar programas de innovación, formación de talento y atracción de inversiones.

Uno de los retos más sensibles es el energético. Los centros de datos y los procesos de digitalización requieren altos consumos eléctricos. “Necesitamos garantizar un suministro suficiente, competitivo y sustentable. La transición hacia energías limpias no es una opción, es una necesidad para el futuro de nuestras empresas”, enfatiza Rebolledo.

México frente 

al mundo

El nuevo presidente de CANIETI Sureste reconoce que México ha vivido rezagos frente a otros países latinoamericanos en materia de innovación digital. Sin embargo, confía en que el país tiene condiciones para recuperar liderazgo, siempre que se impulse la capacitación temprana y el emprendimiento juvenil.

“Tenemos que dejar de pensar en empleados y empezar a ver a los jóvenes como socios de negocio. Si logramos motivarlos estratégicamente, serán la nueva generación de emprendedores que México necesita para competir globalmente”.

Con esa visión, Rebolledo asume la misión de encabezar la CANIETI Sureste en una etapa clave, en la que el sureste mexicano busca trascender de ser solo una potencia turística a consolidarse como un motor tecnológico e innovador para todo el país.

Trayectoria 

empresarial y social

Detrás de este liderazgo hay más de tres décadas de experiencia en el sector tecnológico. Rebolledo inició su carrera en la industria productiva y manufacturera, fue jefe de Soporte Técnico en Procon; luego gerente de TI en IASSA —hoy parte de Grupo Sigma— y en 2003 fundó, junto a Romer Palma, la empresa TIC Consultores.

Desde hace 23 años, su firma es socia de Intelisis, uno de los desarrolladores de software empresarial más importantes del país. Hoy, TIC Consultores es referente en soluciones tecnológicas integrales en la Península de Yucatán, con proyectos de ERP, CRM y automatización de procesos que han acompañado a decenas de empresas en su transformación digital.

Pero su trayectoria no se limita al ámbito empresarial. También ha ocupado cargos directivos en asociaciones civiles, como la Asociación de Scouts de México A.C., donde actualmente funge como Pro Vicepresidente Nacional, y en clubes rotarios enfocados en programas de intercambio juvenil. Esta dualidad empresarial y social le ha dado, en sus palabras, “una visión más allá del negocio, que permite entender el papel de la innovación en el desarrollo comunitario”. 

Profesionalización que impulsa inversión

por ahernandez@latitud21.com.mx 5 agosto, 2025

Ismael Tirado, vicepresidente nacional de Productividad y Crecimiento de AMPI, destaca el dinamismo del sector inmobiliario en destinos turísticos como Cancún y Riviera Maya y subraya la importancia de profesionalizar a agentes y desarrolladores

El Caribe Mexicano vive una etapa de consolidación inmobiliaria que refleja la madurez de su vocación turística. Destinos como Cancún, Riviera Maya y Tulum han dejado de ser sólo puntos de atracción de visitantes para convertirse en polos estratégicos de desarrollo habitacional, turístico y de inversión. 

En este contexto, la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) juega un papel clave para organizar, capacitar y generar certeza tanto a compradores como a desarrolladores, en un mercado cada vez más competitivo y profesionalizado.

Al respecto, platicamos con Ismael Tirado, vicepresidente nacional de Productividad y Crecimiento del organismo, quien 

¿Cómo está actualmente AMPI?

Fíjate que ha desarrollado ya 104 secciones, con presencia en los 32 estados del país. Y estamos muy enfocados en el tema de profesionalizar el sector inmobiliario, pero ya no solamente como tradicionalmente lo veníamos haciendo, empujando y profesionalizando a los prestadores de servicios, que son los agentes inmobiliarios, vendedores, sino también involucrando a quienes están produciendo los inmuebles, los desarrolladores. Entonces, esto está haciendo que el sector inmobiliario se consolide aún más.

¿Cómo ha sido el crecimiento de las secciones?

Hemos tenido un buen crecimiento, sí ha habido algunas secciones que han reportado una desaceleración, pero no ha sido significativa. Ha sido algo que se ha afectado, pero no es a nivel país. Entonces esto lo que está haciendo es empujando fuerte el crecimiento. Me tocó ver ahora aquí en Cancún y toda la Riviera todo el desarrollo inmobiliario, sobre todo en el sector turístico residencial, impresionante. Me ha tocado ya estar en Los Cabos, en Mazatlán —mi ciudad, donde estamos desarrollando—, y muchos otros destinos como Vallarta también, pero es impresionante lo que Cancún y toda la Riviera Maya está desarrollando como tema inmobiliario.

¿Cuántos agentes inmobiliarios están actualmente registrados en AMPI?

Actualmente tenemos registrados más de 9,000 asociados y estamos buscando tener un mayor crecimiento. Hemos detectado que hay un sector fuerte que necesita ser capacitado y entrar en profesionalización. Veo que este es uno de los estados también, aquí en Quintana Roo, que mejor ha estado trabajando el tema de las matrículas y las licencias.

¿Cómo observas el trabajo que están haciendo aquí en el estado?

Estaba platicando con las personas de SEDETU, y la verdad es que quisiera llevármelos a otros estados también, para que puedan desarrollar la dinámica que están haciendo aquí. Es impresionante lo bien que están trabajando coordinados con las asociaciones inmobiliarias y el Estado. Es un trabajo que se tiene que replicar.

¿Qué zonas o regiones están presentando mayor dinamismo actualmente?

Se está dando en muchos lugares. Definitivamente las ciudades importantes de mayor desarrollo, tanto logístico industrial en el bajío y en el norte, como también en el sureste. El sector habitacional tiene una demanda impresionante, lo que existe en todo el país. Pero el mercado turístico residencial, que es el que vemos empujando muy fuerte en esta zona turística, es muy fuerte. Hemos detectado los tres destinos turísticos más importantes del país: Cancún, Riviera Maya, Los Cabos y Vallarta con Riviera Nayarita. Pero también vienen empujando lugares con crecimiento como Mazatlán, Playa de Rosarito y muchos otros más. Acapulco, por ejemplo, está volviendo a empujar de forma muy interesante en ese sector turístico residencial.

¿Cuál es el tipo de producto que más se está moviendo en este momento?

Depende. Cada área del país tiene necesidades totalmente distintas. Por ejemplo, aquí, aunque no tengo el dato preciso, el porcentaje más fuerte que tiene es el tema turístico residencial. Pero hay lugares donde se desarrolla más el tema industrial, y hay lugares donde el habitacional es una necesidad primordial. Por eso es que la demanda siempre existe. Tenemos convenios con Infonavit, con Fovissste, con Banjército, y con todos los diferentes bancos que puedan otorgarle créditos a los clientes para que puedan adquirir su vivienda.

¿Han firmado convenios con las secciones locales para apoyar esta dinámica?

Sí, recientemente firmamos un convenio en AMPI Nacional junto con cada una de las secciones para trabajar en conjunto. Nosotros brindamos todo lo que es la estructura de apoyo y el soporte para profesionalización y apoyar a cada una de las secciones. Y en este caso firmamos un convenio de colaboración con AMPI Cancún.

¿Qué herramientas tiene AMPI para la capacitación y formación?

Contamos con el Centro de Capacitación e Investigación Estadística (CCIE) y el Instituto de Profesionalización Inmobiliaria (IPIA). En el primero damos oferta de diplomados, y en el segundo tenemos una oferta educativa más formal, donde ya contamos con diferentes licenciaturas y maestrías. Estamos buscando generar esa oferta educativa para poder profesionalizar más al sector inmobiliario.

¿Desde cuándo existen estas instituciones?

El CCIE tiene muchos años ya trabajando. De hecho, dentro del CCIE me corresponde trabajar también como maestro. Es una aportación que damos también.

¿Cuántas personas han sido capacitadas por estos centros?

Cada año se capacitan de 2,000 a 3,000 inmobiliarios en las diferentes ofertas educativas en todo el país. Cada sección, además de toda la estructura y soporte que tiene la plataforma del CCIE, también genera capacitación local, y eso ayuda a profesionalizar desde lo local y desde lo nacional al mismo tiempo.

¿Qué importancia tiene la integración de desarrolladores en AMPI?

Antes, los proyectos de inversión inmobiliaria nos volteaban a ver sólo como vendedores. Ahora AMPI ya no solamente presta servicios, sino que también dentro de la asociación existimos muchos empresarios desarrolladores inmobiliarios. Yo soy un ejemplo: estoy desarrollando cuatro proyectos de torres en Mazatlán. Otro ejemplo es Quique Traba, coordinador de la región 20, una de las de mayor crecimiento, y también Miguel Lemus. Se están integrando desarrolladores que buscan generar sinergias y alianzas estratégicas para aprovechar la comercialización en todo el país, incluso de forma internacional.

¿Qué papel tiene el Comité de Desarrollos Inmobiliarios?

Este año iniciamos a nivel nacional el Comité de Desarrollos Inmobiliarios, pero aquí en Cancún ya van muy avanzados. En Mazatlán lo teníamos de forma local. Este año se va a desarrollar de manera nacional e internacional. Ya se están subiendo dentro de la plataforma de desarrollos inmobiliarios de todo el país segmentos como el desarrollo turístico, residencial, industrial, logístico, habitacional, comercial, de todas las secciones

¿Cómo garantiza este comité la viabilidad de los proyectos?

Va a haber un filtro que no solamente analizará la viabilidad jurídica, sino también la técnica, los permisos, licencias y todo lo necesario. También la viabilidad financiera: solicitar que tengan un crédito puente o un apalancamiento para poder concluir los desarrollos porque estamos vendiendo preventas. Incluso se analiza el historial y el currículum del desarrollador.

¿Cuál será el impacto de esta plataforma nacional?

Va a permitir que se pueda promover en Monterrey, en Guadalajara, en Ciudad de México, en Tijuana, Mazatlán o cualquier otro lugar. Y eso da garantía a los agentes de que van a tener un inventario de desarrollos al día, actualizado. Va a llevar tiempo, pero ya estamos sentando las bases.

¿Cómo afecta la situación económica internacional al mercado?

Como consecuencia de la incertidumbre económica mundial, se ha ralentizado la inversión inmobiliaria. El tema del inmueble depende de los inversionistas. Sí ha estado un poco pensativo o se ha detenido el flujo de absorción de mercado, pero no ha sido tan significativo. Hay clientes que están viniendo a invertir, por ejemplo, en el mercado turístico residencial. Los departamentos que se están construyendo en toda la zona de la Riviera Maya y Cancún se están vendiendo, pero ha habido un pequeño bajón, de alrededor de un 10 o 15 por ciento.

¿Qué tipo de inversionista predomina en estos destinos?

Hay clientes que dicen: “Sí quiero comprar, pero me detengo un poco”. Es un mercado de segunda casa o de inversión. Compran departamentos para rentarlos en Airbnb o para visitar la playa. Este comportamiento podría continuar lo que resta del año, mientras se fortalece la certidumbre en el mercado.

¿Y en el tema de vivienda tradicional?

La demanda sigue siendo muy fuerte. En vivienda media, residencial y económica, hay un movimiento importante. Los créditos de Infonavit, Fovissste, Banjército y los bancos están funcionando muy bien. Están aportando préstamos para que los clientes puedan comprar.

¿Cómo percibes el papel de Quintana Roo en este panorama?

Quintana Roo está posiblemente en el primer lugar de mayores ventas e inversiones confirmadas, junto con Los Cabos, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. Pero es cierto que ya vienen otros destinos empujando muy fuerte: Acapulco, que está retomando fuerza, Mazatlán y otros que no son de playa, pero también están tomando mucha fuerza, como San Miguel de Allende. 

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