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Revista Latitud 21
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NellyG

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Jackfruit: Superalimento de gran valor

por NellyG 1 septiembre, 2020

Jackfruit México es el emprendimiento de un joven que encontró en una comunidad de Quintana Roo la oportunidad de promover un consumo más saludable y sustentable

Desde muy pequeño, Jorge Michel Moreno Mercadillo ha sido un apasionado de las frutas y abanderó la filosofía de un consumo saludable. Por eso, cuando un amigo en Mérida le dio a probar la yaca, quedó fascinado con su sabor. “Sabe a mango, plátano y piña al mismo tiempo”, dice.


Eso fue hace siete años y más tarde, en un viaje a Nayarit, se encontró con un puesto de esa fruta y no dudó en comprar algunas, tomó las semillas y las sembró en bolsas, con la idea de encontrar un lugar para plantarlas.

En 2015, el destino quiso que la venta de una camioneta de su mamá lo guiara hasta Solferino, un poblado en Lázaro Cárdenas, rumbo a Holbox. Ahí concretó el trueque de la unidad por un terreno, donde iniciaría su siembra de plantas exóticas.

Sin embargo, al llegar allá supo de una plantación de yaca abandonada. La inicio hace 25 años un hombre de Vietnam, que rentaba los terrenos y se le dio muy bien el cultivo; sin embargo, el huracán “Wilma” destruyó todo, el vietnamita se fue y al dueño del predio no le interesó. Así llegó la oportunidad para Jorge Michel de iniciar lo que hoy es Jackfruit México: un próspero negocio familiar cuya principal misión es impulsar el consumo de la yaca como alternativa saludable y sustentable en sustitución de la carne.

Además, impulsa la agricultura orgánica y la regeneración de suelos para que sea una plantación sustentable.

SE APROVECHA TODO

Esta fruta originaria de Asia, en su estado verde tiene un sabor parecido a la carne de pollo o cerdo, por lo que se presta mucho a guisados salados como salpicón, cochinita, tinga, etcétera, que sirven para tacos, tamales, tortas, pizzas, nachos, ceviche, pozole y un largo etcétera.

De hecho, Jorge Michel se ha acercado con chefs de la Riviera Maya para dar a conocer la aplicación de la fruta en platos sustentables. A algunos les gusta experimentar con sabores y texturas nuevas y la han usado para banquetes innovadores.

El producto principal es la yaca verde deshidratada, a la que llama carne de yaca y que asegura se multiplica 10 veces. Es decir, cada 100 gramos se convierte en un kilo.

Esto también ayuda al medio ambiente, porque se reduce el costo de transporte y consumo de combustible porque el producto pesa mucho menos.

También vende pulpa congelada (sólo en temporada o hasta agotar existencia), empacada al vacío. Esta se puede usar en licuados, smothies, etc.

Además está haciendo un café de yaca, con la semilla tostada y molida, café que resulta en un sabor suave, con ligero toque a cacao, sin cafeína.

En sí, su aplicación es muy versátil y aporta muchas propiedades como vitaminas, aminoácidos, minerales, complejo B y mucha fibra.

COMERCIO JUSTO Y ECONOMÍA LOCAL

Además de las cuatro hectáreas activas en las que sembraron 300 árboles, en Solferino hay otros 150 árboles aproximadamente en traspatio de pobladores a los que Jorge Michel orienta sobre el cultivo y les compra la fruta. “Estoy incentivando la reactivación del campo, porque la gente lo ha dejado descuidado porque no se les paga bien, es un trabajo pesado y es el que menos gana, a pesar de que el campesino es la persona más importante de la cadena alimenticia”, dijo. También compran a productores de San Ángel y Kantunilkín.

GENERACIÓN DE EMPLEO

La familia de ocho integrantes que trabajaron en la plantación hace años con el vietnamita, es la misma que ahora colabora con Jorge Michel. Ellos cosechan y procesan el producto.

Además, Jackfruit da empleo a entre seis y 10 mujeres solteras en la planta de deshidratación y congelación. Ellas lavan la fruta, la pican y meten a deshidratar, la empacan, etiquetan y sellan las bolsas. Jorge Michel la transporta a Cancún y su mamá se encarga de la logística de distribución.

La carne de yaca la venden en tienditas que expenden productos orgánicos, principalmente en Cancún, pero igual llegan a Tijuana, Ciudad de México, Veracruz, Guadalajara, Monterrey, entre otras.

Las redes sociales, Facebook e Instagram, han servido mucho para la promoción del producto.

Jorge Michel refiere que hasta ahora “lo más difícil ha sido al mismo tiempo lo más fácil”. Es que la gente no conoce la fruta y por tanto no la compra, pero a la vez se interesa por la curiosidad de ser una fruta tan grande y tan versátil.

“Entonces es complicado hacer que la persona quiera y entienda que una fruta pueda ser cocinada o comida dulce y que tenga tantos usos. Lo he hecho a través de redes sociales, talleres, conferencias, pláticas y degustaciones. Es lo más complicado y es lo que más me gusta, es padre que la gente conozca cosas diferentes”.

Por eso, invita a la gente a conocer el fruto y la cosecha, mediante un recorrido por la plantación en Solferino, para hablarles sobre la regeneración del suelo y toda la labor que realizan.

$110
cuesta la bolsa de 50gr.

$1,800
la de 1 kg.

$150 kg
de pulpa congelada

12, 20 y
30 kilos
por fruta son las variedades que cultivan en Solferino

10-50 frutos
da cada planta, dependiendo el tamaño

50 gramos,
400 gramos y 3 kilos, son las presentaciones que tiene de la carne de yaca

45 kilos
de carne deshidratada
se obtiene de una
tonelada de fruta

Independientemente de lo que te quieras dedicar, lo primero es aprender para emprender, leer, documentarte, conocer el mercado; así te avientas al ruedo y te evitas muchos tropiezos, aunque sobre la marcha sigues aprendiendo. Y lo segundo es la acción, no quedarte paralizado. Si ya aprendiste, entonces da el primer paso”.
Jorge Michel Moreno Mercadillo, Jackfruit México


FRUTA EXÓTICA

NOMBRE: Árbol de yaca o jaca (Artocarpus heterophyllus)
FAMILIA: Moráceas
VARIEDAD: 70 especies comestibles; en México se conocen tres: yaca, fruto del pan o pan de sopa y castaña de indias.
ESTRUCTURA: Tienen 100-150 gajitos que adentro tienen semillas y entre gajo y gajo hay fibra.
COSECHA: Pasan 6 años para que un árbol dé frutos; la temporada es de febrero a julio

Jack’s NY Slice Pizzería: El mejor sabor, hecho en casa

por NellyG 1 septiembre, 2020

Para los que les gusta lo bueno, sabroso y nutritivo, aunque sea comida rápida, aquí encuentran un amplio menú en el que destaca la salsa y masa hecha en casa

“Más sabrosa, Mejor cocina”, es uno de sus principales slogan, que más que eso, es la carta de presentación de Jack’s NY Slice Pizzería para ofrecer platos con ingredientes hechos en casa, con la garantía de que todo es fresco y con alta calidad culinaria, pues a pesar de ser comida rápida, en la cocina hay chefs profesionales y creativos.

El gerente Pedro García, explicó que es un negocio que nace de la visión por satisfacer la necesidad de un nicho de mercado para una pizza que no sea chatarra pero que sí cumpla con la rapidez y conveniencia, en un mercado acaparado por cadenas norteamericanas.

“Hoy vemos la manera de juntar rapidez, calidad y precio, para un nicho que demanda un mejor producto, con mayor sabor, pero sin aditivos o colorantes o cualquier cosa que no sea alimento. Sino que busca calidad culinaria detrás de lo que se va a comer; tener una muy buena experiencia aunque lo necesite rápido y a cierto precio”, dijo.

CONCEPTO FAMILIAR Y NEOYORQUINO

Refirió que para el nombre tomaron la figura de Jack, un chef familiar que murió hace poco, a los 93 años, que cocinó desde los 14 años y que trabajó en muchos lugares del mundo. Inspirados en él, tomaron algunas de sus recetas, como la salsa Jack’s, que ya es muy conocida en Cancún y muy solicitada. “Nos enorgullece la reacción de las personas al probarla; incluso mucha gente regresa por ella o nos la pide para combinarla en su casa con quesadillas o cualquier otro platillo”, dijo.

El otro ícono en su imagen es Nueva York, pues recordó que es un lugar conocido por muy buenas pizzerías como Jack’s, que no son cadena sino atendidas por el dueño o familiares; es decir, hay una excelente reputación de ser grandes pizzeros.

El concepto incluye “Slice” porque se enfocan en dos necesidades: una es servicio a domicilio en sustitución a las pizzas chatarra (no porque sean malas, sino por su calidad al elaborarlas para un gran volumen) y en la inmediatez para la gente que trabaja y quiere comer bien, rápido y seguir su rutina. “Son rebanadas grandes, a sólo 29 pesos la más económica. Comes rápido, barato, pero bien”, dijo.

LA DIFERENCIA ES ENORME

Una de las principales diferencias respecto a pizzerías chatarra o de cadena, es la salsa de jitomate. Todo es hecho de cero y a diario. ¿Cómo? En Jack’s, la pizza que hoy ordenas lleva una salsa cuyo jitomate se rostiza por la mañana y que semanas atrás estaba en el campo. En cambio, las otras, la salsa permanece en el refrigerador en una bolsa con conservadores y sólo la calientan cada día para usar. ¿Y el tomate? Ese estuvo hace seis meses en una fábrica procesadora, en México o en el extranjero. Pasó por una congeladora y muchos otros procesos. “Todo eso se nota cuando el cliente prueba el producto; su reacción es distinta, muy positiva, al ver que puede comer una pizza que no es grasosa, que resaltan los sabores naturales que han hecho a la comida italiana tan famosa. El ajo, el jitomate y la masa. Cuidamos cada paso; nada es procesado”, insistió Pedro. Y así como la salsa, también la masa es hecha en el día en casa.

También tienen opciones para los que son veganos. “Detectamos que hay un mercado con tendencias que no están bien atendidas. Un vegano quiere opciones que no sean pobres, sino que se note la pasión y la energía de haber creado un menú especial. Con nosotros es diferente; porque nacimos así, con la más alta calidad culinaria; incluso nuestro queso vegano lo hicimos en casa por un chef contratado para ello”, dijo.

Y para quienes por enfermedad, por cuidarse más o por tendencia buscan sin gluten, ofrecen una masa que hacen al momento y que la gente que es intolerante al gluten la come sin ningún problema.

Es tal la calidad y el esmero que ponen, asegura Pedro, que gente que no comía pizza porque la relacionan con comida chatarra, grasosa o con químicos, ha vuelto a pedirla gracias a lo que encuentran en Jack’s. “Hay mucha diferencia y hay gente que le encanta esa diferencia”, destacó.

VARIEDAD

Hay 14 especialidades y esas mismas 14 con queso vegano o masa sin gluten. La más pedida es la de pepperoni, es muy comercial y gusta a todos, pero hay variedades como cinco carnes, Margarita, Mexicana y acaban de sacar una estilo búfalo, otra con salsa tamarindo, en fin, para todos los gustos.


También manejan sándwiches, alitas, papas, calzones, panes de ajo y con aceite y hierbas; además de postres. Hay dos sándwiches a los que llaman tortas, que valen 59 pesos y la reacción de la gente es muy buena porque son vastas y ricas, con el sello culinario de alto nivel y la pasión por cocinar de los chefs de Grupo Hooters.

CRECIMIENTO

Jack’s NY Slice Pizzería es parte de Grupo Hooters, que en Cancún es manejado por mexicanos, inclusive cancunenses desde hace 15 años, pero la inversión viene de Hooters of America.

La primera sucursal que abrieron fue en 2015, en Cozumel y poco a poco fueron creciendo gracias a la buena aceptación de la gente. Siguieron en Party Center (debajo de Hooters), que fue la primera en Cancún en 2016. Luego vendría sucursal Kabah, Puerto Cancún y la más reciente, en septiembre de 2019, en Polígono Sur. Casualmente, es la única que por ahora está abierta y que siguió atendiendo durante toda la emergencia sanitaria. Desde esa sucursal, daban servicio a gran parte de Cancún.

“Hemos sido cautelosos por la situación. Nos mantuvimos abiertos durante toda la emergencia apegados a los protocolos”, aseguró Pedro García.

Esta sucursal, por estar en un lugar de muchos fraccionamientos cerca, era la de mayor volumen de ventas, y le seguía muy de cerca la de zona hotelera, porque abría hasta altas horas de la noche para atender a la gente que salía de las discos.

IMPACTO DE LA PANDEMIA

La plantilla total de Jack’s Slice NY Pizzería era 47 empleos directos y 94 indirectos, hasta antes de la emergencia. Sin embargo, algunos se fueron a sus lugares de origen por decisión propia, por sentirse más seguros. En Polígono Sur nunca cerraron; les permitieron vender sólo para llevar y en servicio a domicilio. Incluso sacaron un paquete económico de contingencia para apoyar.

Con los empleados que se quedaron hubo acuerdo voluntario y descansos intercalados, la gente estuvo con salario básico y prestaciones. “Hubo pacto solidario entre empresa y empleados”, recalcó Pedro, pues una o dos veces por semana iban a los restaurantes a hacer limpieza o mantenimiento. También estuvieron en contacto con el Sindicato e hicieron un pacto con el gobierno estatal para garantizar el máximo posible de colaboradores.

EXPECTATIVA

Gracias a la buena aceptación de la marca, antes de la pandemia tenían el objetivo de seguir creciendo, y aunque todo se frenó, muy pronto, conforme avance la reactivación, volverán a trabajar en esos planes. “Ya llegamos a un nivel en el que estamos seguros que podemos seguir atendiendo de una forma que la gente siempre va a reconocer la diferencia. Las ventas han ido subiendo con el tiempo, queremos poco a poco seguir ganando la confianza de la comunidad. Sentimos que Jack’s con el tiempo se irá volviendo una pizza local, con una diferencia muy marcada para gente entre 30 y 65 años que le da el valor que tiene. Creemos mucho en lo que vendemos, no por moda, sino porque una pizza con una buena masa, excelente salsa y un buen queso, siempre habrá gente que la prefiera”.

15
años tiene Grupo Hooters operando en Cancún, con
algunas marcas propias, como Jack’s y que tiene
casi 500 empleados

5
sucursales de Jacks en Q. Roo: una en Cozumel
y cuatro en Cancún

2015
nació la primera sucursal, en Cozumel y en 2016 llegaron a Cancún

9.6
millones de pesos fue
la inversión para todas
las sucursales

Nuevos retos en capital humano

por NellyG 1 septiembre, 2020

La 1ª Expo RH Virtual ofrece una ventana de oportunidades para la actualización de quienes se encargan de lo más valioso de las empresas: sus colaboradores

Estar al día en capacitación acerca de las tendencias en recursos humanos es algo primordial, y ahora con los cambios y desafíos que representa la emergencia sanitaria en materia laboral, se convierte en un tema de importancia mayúscula, pues las empresas deben asumir retos y definir estrategias que les permitan avanzar en la reactivación y adaptarse a la “Nueva Normalidad”. Por eso, la 1ª Expo RH Virtual ofrece una plataforma para todos los interesados en estos tópicos.

Elba González y María Romero, socias fundadoras de la Expo RH Cancún, decidieron que si bien las restricciones sanitarias no permiten realizar grandes eventos de manera presencial, sí es oportuno hacerlo de manera digital.

La cita es del 21 al 25 de septiembre, con un amplio programa que incluye conferencias, panel de directores, stands de productos y servicios, así como sala de networking. Las ponencias serán de 3 de la tarde a 7 de la noche, con alrededor de 20 invitados expertos en temas sobre recursos humanos.

El objetivo es llegar a todas las personas que puedan capacitarse y actualizarse en asuntos diversos, así como compartir experiencias que les den herramientas acerca de las nuevas estrategias y líneas de acción para que las organizaciones funcionen mejor y se adapten rápido al cambio que trajo consigo la pandemia.

Como antecedente, en la primera Expo RH Cancún que organizaron en septiembre del año pasado en el Centro de Convenciones, registraron un promedio de 580 participantes con la asistencia de representantes de 198 empresas de Cancún, Tulum, Cozumel, Playa del Carmen, Querétaro, Los Cabos, Vallarta y Yucatán.

Según las organizadoras, era preciso tener en el Caribe Mexicano un evento de tal magnitud y con la calidad de exponentes de alto nivel, pues generalmente este tipo de foros se realizan en la Ciudad de México y ciudades del norte del país, pero no en esta región.
Para la edición virtual totalmente gratuita este año la expectativa es de un promedio de 5 mil participantes. De hecho, durante varias semanas han estado realizando webinars que los acercan a diferentes sectores para darle difusión al evento y gracias a ello ya les han confirmado la participación de personas de muchos estados del país.

María Romero citó que es muy importante aprovechar esta oportunidad para actualizarse, porque traen ponentes de talla internacional que traen un background amplio. “Y más ahorita que debido al Covid-19 no hay una certeza de cómo vamos a seguir trabajando, pues no todos los trabajadores pueden hacerlo en modalidad home office, sobre todo en hotelería, restaurantes y demás relacionados a esta cadena de valor, pues la mayoría de las personas son parte operativa, ya que su oficio es brindar servicios, entonces son rubros en los que hay que trabajar los 365 días del año”, dijo María Romero.

Comentó que a través de las ponencias, los participantes podrán encontrar información valiosa y herramientas útiles en cuanto a tendencias, para adaptarlas a cada empresa según sean sus requerimientos, dependiendo si es chica de 10 empleados, de decenas o hasta más de 500.

RÁPIDA ADAPTACIÓN

María Romero reconoció que la pandemia puso como reto más difícil en recursos humanos, tanto para los colaboradores como para las empresas, adaptarse rápido al cambio y establecer como prioridad tener una compañía sana en el sentido de brindar la información y las herramientas para cuidar la salud de los trabajadores, tanto física como mental.

En ese sentido, dijo que las empresas con las que tienen relación sí han asumido esto con gran responsabilidad, y que el 90% de ellas cumplen con las medidas para evitar que los centros de trabajo se conviertan en focos de contagio. “Hay mucha conciencia para garantizar una empresa sana y bienestar del capital humano, más allá de que si no lo hacen puede haber multas”, dijo.

CRECIMIENTO TECNOLÓGICO
Por otro lado, comentó que la parte positiva de esta emergencia, es que tanto las empresas como los colaboradores rápido se adaptaron a los cambios y requerimientos, de tal modo que, aseguró, “México ha crecido tecnológicamente en tres meses lo que normalmente crecía en tres años, hemos dado un salto impresionante para adaptarnos y aplicar la tecnología para sacar adelante los trabajos de una manera rápida, sencilla y práctica, sin exponernos a contagios”.

Incluso dijo que para el reclutamiento de personal, ahora más que nunca todo es en línea, a través de formatos y enlaces con plataformas digitales, reduciendo tiempos y riesgos sanitarios. “Nos permite administrar mejor el tiempo y ser más prácticos, en beneficio de la empresa y del colaborador o aspirante”, dijo.

Regístrate sin costo en https://www.exporh.org/

Visit México: una nueva oportunidad

por NellyG 1 septiembre, 2020

Después de varios traspiés, Sectur presentó el relanzamiento de la plataforma digital Visit México; aseguran que es antihackeo y reposicionará al país en el turismo mundial

En una etapa que México necesita de las mejores herramientas para reactivar el turismo como pilar de la economía y con la antesala de múltiples fallas que afectaron la imagen del país, la Secretaría de Turismo encabezada por Miguel Torruco realizó el relanzamiento de Visit México, que contará con mejores herramientas de tecnología e infraestructura, tales como Inteligencia Artificial y Big Data.
El secretario federal reconoció que los alcances no serían posibles sin los patrocinios y alianzas con los que cuenta la plataforma y que “transformará y se reposicionará a México como un referente del turismo mundial para la industria turística”.

Por eso, dijo que la plataforma contará con patrocinios y acuerdos con empresas como Google, Discovery Network, MasterCard, Yankees de Nueva York, Ford Motor Company, Aeroméxico y Concanaco-Servytur, entre otras. “Nuestra promoción traspasará nuevas fronteras, escuchará nuevas audiencias, impulsará nuevos segmentos de mercado y usará nuevos canales de difusión”.

Acompañado del presidente de Visit México, Marcos Achar; Carlos González, director de la página y Eduardo Paniagua, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV Nacional), apuntó que cuando alguien piense en México, a través de la página se logrará conectar con destinos, productos y servicios turísticos de una manera más ágil, dinámica, eficaz y precisa.

Aunque de inicio la única asociación que mantiene convenio para trabajar de la mano con Visit México por su presencia desde el inicio de acuerdo es la AMAV, el titular de Sectur señaló que están abiertos y estarán trabajando con las demás asociaciones.

CAMPO DE ACCIÓN

Marcos Achar apuntó que entre los principales objetivos está la digitalización que permitirá incluir a Pymes y Mypimes, para poder competir, prestar sus servicios y llegar al mayor número de personas en el menor tiempo posible.

Detallaron que la nueva plataforma no será una OTA (Online Travel Agency), pero sí servirá como centro neurálgico para conectar oferta y demanda, ya que se podrán encontrar los 121 Pueblos Mágicos de México, 49 hoteles y 13 restaurantes del Programa Tesoros de México, 35 sitios considerados Patrimonio Mundial, 193 zonas arqueológicas abiertas al público y otros atractivos. Además de 110 rutas carreteras que fueron georreferenciadas con ayuda de Google Maps y los Ángeles Verdes.
“Visit México será un antes y un después en la labor de promoción turística. Damos un paso firme en la estrategia digital para hacer más con menos, pero con una visión global”, aseguró.

EMBAJADOR

Visit Mexico anunció que Marcos Toscani, fundador de Experto en Hoteles, la primera plataforma dedicada a hotelería de lujo, es el primer Embajador de Turismo de Lujo de Visit México, con el objetivo de difundir, potenciar, comunicar y darle valor al turismo y las experiencias de lujo en el país.

Toscani ha recorrido todo México experimentando los mejores hoteles y experiencias de lujo en el país. En Quintana Roo, por ejemplo en Belmond Maroma, Viceroy Riviera Maya, Rosewood Mayakoba, Banyan Tree Mayakoba, Andaz Mayakoba y Thompson Playa del Carmen, entre otros, cuyas experiencias ha dejado plasmadas en sus redes sociales.

Unidos para avanzar hacia amarillo

por NellyG 1 septiembre, 2020

Roberto Cintrón, líder de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, habló en el Foro Empresarial de L21 sobre los pasos del sector hacia la recuperación.

“El estado tiene la fortuna de que hay empresarios enamorados de Quintana Roo que ponen su experiencia y su dinero para salir adelante todos. Gracias a ello, estamos teniendo una recuperación más pronta de lo que se especulaba, pero hay que continuar haciendo esfuerzos. No hay ninguna asociación ni gobierno que salga adelante sin la fuerza de sus agremiados. Vamos por el semáforo amarillo para recuperar la ocupación hotelera y vamos por un cierre de año mucho mejor de lo que esperábamos”.

RÁPIDO ACTUAR

“En Quintana Roo, lo vimos venir (la pandemia) pero nadie esperaba la magnitud, lo teníamos visualizado con meses de antelación, porque cuando cerró Europa y luego Sudamérica y Estados Unidos, nos fuimos quedando sin ocupación. Empezamos a sufrir los embates y ante ello introducimos protocolos que teníamos de 2009 por la influenza AH1N1 e implementamos más. Cuando llegó el cierre definitivo, muchas empresas, como aerolíneas, dejaron adeudos millonarios con hoteles, deudas que había desde noviembre de 2019. A eso se sumó la baja de ocupación, los gastos para nuevos protocolos y la solicitud de mantener nuestras nóminas, más los gastos fijos como CFE, Aguakan y banca privada, porque no hubo apoyo por parte del gobierno federal.

“Por parte del gobierno estatal y municipales hubo un extraordinario liderazgo y comunicación, así como disposición dentro de lo posible para apoyarnos con incentivos en cuanto a trámites y pagos, pero que no son tan representativos como los federales. Esperábamos que se dieran cuenta de la gran importancia del sector pero no fue así.


“Como hotelería, cuando uno de los socios de la zona norte presentó una campaña y la puso a disposición de la AHCPM&IM surgió Come2MexicanCaribbean, campaña a la que se sumaron la asociación de hoteles de Cozumel, Riviera Maya, Holbox y algunos centros de hospedaje de Tulum. Además, se fueron sumando más negocios y hubo una gran unión al respecto. La campaña no es sólo imagen; tiene un gran diferenciador, porque el fin era que sintiéramos o palpáramos con reservaciones sus frutos, por eso tiene un landing page que se va a sistema de reservaciones. Esta fue la razón por la cual le gustó a tantos prestadores de servicios”.

IMPACTO DE LA AUSENCIA Y MALA PROMOCIÓN

“Desde el cierre del CPTM México no ha tenido mucha presencia en promoción; es más, se convirtió en un lastre, la pandemia vino a rematar muchas cosas y el último martillazo fueron las fallas de Visit México, esperemos que vuelva a reposicionar, que funcione.
“Nosotros como Quintana Roo desde hace muchos años hemos hecho un gran esfuerzo; somos el destino ancla de turismo en México. De hecho, en las primeras ferias el año pasado, como la Anato en Colombia y en la Fitur Madrid, hubo muy buen resultado con el pabellón de Caribe Mexicano, independiente del de México, fue notorio el tráfico de personas interesadas en nuestro espacio. Tanto así, que algunos estados han querido participar dentro del stand y tuvimos ya el caso de Oaxaca.
“Gracias a eso, digamos que no nos afecta mucho como a otros destinos lo que ocurre con Visit México, pero sí es un tema lamentable y por nuestra parte tenemos que continuar promoviendo la marca”.

SEGURIDAD Y SANIDAD

“Estamos trabajando para que todos los mercados sepan de nuestros protocolos sanitarios y de las acciones de seguridad, aunque hay mercados más susceptibles a este último tema, como Estados Unidos y Canadá. Hemos trabajado para que a través del Departamento de Estado, las amenazas de warnings sean específicas en las áreas donde sí aplican y se deje a Quintana Roo fuera.

“En el tema de la sanidad los mercados sí aprecian las medidas que tenemos en aeropuertos, hoteles, restaurantes y transportación. Debemos entender que el Covid-19 llegó para quedarse, así que son hábitos que tendremos que seguir implementando y con el tiempo quedarán impregnados en todo el sector”.

“El estado tiene la fortuna de que hay empresarios enamorados de Quintana Roo que ponen su experiencia y su dinero para salir adelante todos. Gracias a ello, estamos teniendo una recuperación más pronta de lo que se especulaba, pero hay que continuar haciendo esfuerzos. No hay ninguna asociación ni gobierno que salga adelante sin la fuerza de sus agremiados. Vamos por el semáforo amarillo para recuperar la ocupación hotelera y vamos por un cierre de año mucho mejor de lo que esperábamos”.

Pronóstico positivo de recuperación

por NellyG 1 septiembre, 2020

Darío Flota, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, destacó en Foro Empresarial de L21 el avance de la recuperación del sector.

“En Q. Roo tenemos la fortaleza de una comunidad turística participativa y autoridades comprometidas con el sector y con funciones definidas. La Sedetur tiene que ver con la oferta, certificaciones de guías, regulaciones, conflictos locales y la relación con la oferta turística, promoción de inversiones. Mientras que el CPTQ se ocupa de la demanda, de hacer que la gente venga a disfrutar de los atractivos. Esto es a través de acciones en medios físicos y electrónicos, presencia en ferias turísticas y atender a la prensa que visita los destinos y generan promoción.

“Aquí es pieza clave el factor humano, porque además de que gracias a los esfuerzos de Sedetur, el Caribe Mexicano fue uno de los cinco destinos en el mundo y el primero en el continente americano en recibir el sello del WTTC; la hotelería opera desde siempre con altísimos estándares de calidad y de higiene. Todos los viajeros internacionales reconocen que en ninguna parte del mundo como en México y en Quintana Roo, son tan amables”.

TIANGUIS, FERIAS Y RECURSOS

“En la 3ª. sesión ordinaria de la junta directiva del CPTQ, presentamos la situación financiera, las acciones realizadas y prioridades a un futuro en el corto y mediano plazo. Acordamos hacer ajustes y de los tres eventos importantes el resto del año, decidimos que: el Tianguis Turístico Digital, el 24 de septiembre, la entidad estará presente de manera reducida con el stand gratuito que da Sectur a todos los estados; no haremos una inversión mayor para un pabellón virtual con las empresas que tendrían que pagar por su stand individual para estar presentes. Además, para tener una agenda de reuniones, no tenemos que esperar hasta septiembre, en estos cinco meses hemos tenido agenda de negocios muy intensa. En cuanto a la Feria de Turismo de Londres, a principios de noviembre y la de París a finales de ese mismo mes, debido a que aún no hay vuelos de esos países hacia acá y no hay certeza de que los eventos se vayan a realizar, porque muchos han ido cancelando o posponiendo, entonces decidimos que tampoco vamos a participar”.

VISIT MÉXICO

“Es una tristeza y una lástima que un esfuerzo de tantos años de posicionamiento de una página que era de las más visitadas, con interacciones y seguidores en destinos internacionales, haya dado traspiés que hemos visto y más recientemente al hacer la migración de un servidor a otro, la comunidad de seguidores se perdió. En el dominio actual es como si empezara una nueva. Esperamos tener una nueva página a la altura de la relevancia turística del país. Independientemente de burlas y bromas, ha sido una afectación importante al prestigio de México como un destino serio. Esperamos que ahora podamos ir restableciendo la comunidad de visitantes y pueda servir como herramienta para los destinos que están tan lastimados en estos momentos.

“A nivel federal no hay apoyos para la promoción y la pandemia hizo más evidente la falta que hace el contar con una entidad, la que sea, que defienda la reputación de México, como era el CPTM. Aunque tuvo sus deficiencias en su momento, hizo una gran labor hacia el extranjero, pero todo eso desapareció y no hubo alternativa que la sustituya. Los destinos pequeños resentirán más. En Q. Roo somos afortunados, no por tener el CPTQ, sino una comunidad turística privada y gubernamental que han hecho algo más digno. Como ejemplo, ahorita la reactivación ordenada para ir retomando la economía poco a poco y mantener el nivel de contagio controlado”.

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