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Grupo Posadas brinda hospedaje a médicos de Mérida en Fiesta Inn

por NellyG

El gobierno de Yucatán, a través de la Secretaría de Fomento Turístico del Estado (Sefotur), realizó una solicitud a Grupo Posadas en México para poder incluir a Yucatán en el programa de donación en beneficio de la comunidad médica del país que brindan servicios en áreas de COVID-19.

La solicitud se realizó por medio de una carta a José Carlos Azcarraga Andrade, CEO y Director de Grupo Posadas en México.

Este programa de donación incluye 12 mil cuartos noche en 11 hoteles ubicados en diferentes partes de la República de la cadena:

  • Fiesta Americana
  • Fiesta Inn
  • One,

La respuesta del Grupo Posadas fue positiva y se asignó al hotel Fiesta Inn ubicado al norte  de Mérida.

Autorizaron 40 habitaciones por 30 noches en el programa.

Hasta el momento se encuentra al 90% de su capacidad, esperando que llegue a su totalidad, la siguiente semana.

Confort para personal de salud

La apertura de las instalaciones del Fiesta Inn fue el 12 de mayo y durante su estancia, la comunidad médica gozará de:

  • Servicio de primera
  • Habitaciones sencillas e individuales que incluyen un box lunch diario por cortesía del hotel
  • Harán todo lo posible para que puedan tener una estancia placentera.

Es importante resaltar que el hotel Fiesta Inn se mantuvo cerrado, cumpliendo con los protocolos de seguridad.

Se habilitó la primera semana de mayo, para iniciar el sistema de operación de servicio para los médicos y proporcionar las habitaciones autorizadas.

Protegidos

Cabe destacar que el personal de atención del hotel asignado para esta labor, se encuentra protegido con los materiales, mascarillas e insumos necesarios.

Todos acatan las recomendaciones de las diferentes instancias de salud internacional, nacional y estatal para reducir la posibilidad de contagio.

Esta donación del grupo hotelero en México, es para recibir a personal médico y hospitalario de Yucatán, que incluye:

  • médicos
  • enfermeras
  • camilleros
  • auxiliares médicos

Todos ellos actualmente se encuentran trabajando en el combate al Covid-19 en hospitales públicos pertenecientes a Secretaría de Salud del Estado, incluyendo los que maneja el ISSSTE y el IMSS, y que por diferentes circunstancias no pueden llegar fácilmente a sus domicilios.

Michelle Fridman, titular de Sefotur, fue el enlace entre Grupo Posadas y el Gobierno del Estado paraesta primera donación de habitaciones.

Actualmente se encuentran a la espera de la definición de otros grupos hoteleros y empresarios para apoyar la comunidad médica en otras partes de Yucatán.

ATELIER de Hoteles reabre con plan «vacaciones blindadas»

por NellyG

ATELIER de Hoteles anunció que sus propiedades, tanto en Cancún, como en Playa Mujeres, están listas para reiniciar operaciones.

En virtud de los últimos informes y recomendaciones de las autoridades y organismos oficiales de salud, a nivel local y federal, así como de la Organización Mundial de la Salud (OMS), para prevenir el contagio de COVID-19, ATELIER de Hoteles ha integrado nuevas y estrictas medidas sanitarias, enmarcadas en su programa denominado Shielded Vacations (Vacaciones Blindadas).

Recordemos que es la cadena hotelera mexicana reconocida por su innovador concepto de Hospitalidad Hecha a Mano®.

“En ATELIER de Hoteles la higiene y limpieza siempre han sido fundamentales y piezas claves del servicio de lujo que nos caracteriza”, informó Oliver Reinhart, CEO de ATELIER de Hoteles.

«Los nuevos protocolos y disposiciones oficiales de cuidado y prevención, solo fueron una extensión lógica de nuestro programa Shielded Vacations, el cual se desarrolló con la colaboración de personal médico y expertos en el tema de salud».

En este sentido, pone a disposición de sus huéspedes el sitio www.atelierdehoteles.com.mx/shielded-vacations, en el que se incluye el detalle de las acciones:

  • A la llegada habrá tapetes sanitizantes para los zapatos y nebulización de las maletas de los huéspedes.
  • Para disminuir el contacto físico, los resorts de Playa Mujeres cuentan con una novedosa aplicación móvil, que permite realizar el registro, consultar los menús de restaurantes, chatear con el e-concierge y ordenar servicios a las Suites.
  • Dispensadores de gel antibacterial en todas las áreas públicas y en todos los centros de consumo.
  • Creación del “Health Squad” para la limpieza y desinfección en habitaciones, áreas públicas, oficinas y áreas de alto tránsito.
  • Implementación de nebulizaciones contra el COVID-19 en las Suites, antes de la llegada del huésped y, constantemente, en restaurantes, gimnasio, spa y demás áreas públicas.
  • Aplicación de sana distancia en todos los centros de consumo.
  • Programa de “Lavado de manos obligatorio”, cada 30 a 45 minutos.
  • Utilización de productos químicos y detergentes «Global 9» y «USA Clean Line», para lavar y desinfectar todas las áreas.

“Adherimos a nuestros procesos y procedimientos las estrictas normas de funcionamiento del Distintivo H”, confirma Mascia Nadin, Directora de Operaciones de ATELIER de Hoteles.

«Ademàs, dijo, estamos en el proceso de obtener la nueva Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas en Quintana Roo, implementada por la Secretaría de Turismo y los Servicios Estatales de Salud de Quintana Roo

Orgullo mexicano

ATELIER De Hoteles es una cadena hotelera mexicana innovadora y disruptiva que nace en 2015.

El arte mexicano contemporáneo como valor diferenciador e hilo conductor de sus conceptos, incluyen estrategia, pasión y compromiso.

ATELIER de Hoteles ofrece en sus cuatro marcas ATELIER, ESTUDIO, ÓLEO y MET, lujo relajado, con altos estándares de servicio en sus propiedades.

Están ubicadas actualmente en la Zona Hotelera y Playa Mujeres, ambos en Cancún, Quintana Roo y con próximas aperturas proyectadas en los más importantes destinos de playa y de negocios en México.

Vuelos internacionales, en julio; internacionales, hasta último trimestre del año

por NellyG

Por la pandemia, los vuelos nacionales se retomarán en junio, los internacionales en julio y los intercontinentales hasta el último trimestre del año.

Al menos eso es lo que prevé la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés).

Alexandre de Juniac, director general de la IATA, pronostica la reanudación de los vuelos con un proceso sanitario estricto.

Consideró que hasta dentro de cinco años no se normalizará el tráfico aéreo, lo que afectará al menos hasta 2025.

Además, prevé la reanudación de los vuelos intercontinentales en el último trimestre, pues hay muchas zonas con alto contagio de covid-19 todavía.

Es preocupante, porque el sector aéreo es uno de los más afectados desde el inicio de la crisis del coronavirus.

Medidas estrictas en aeropuertos

Por lo pronto, la IATA publicó una hoja de ruta para la reapertura del transporte aéreo con medidas de bioseguridad para prevenir los contagios de Covid-19 en aeropuertos y vuelos.

Las dividió en tres categorías: antes del vuelo, en el aire y al aterrizar en la terminal de llegada.

Para todas pide la participación y colaboración de autoridades, empresas y por supuesto de los propios pasajeros.

Antes del vuelo

  • Gobiernos recaben por adelantado datos de los pasajeros, como información de salud, además de complementar con pruebas de Covid-19.
  • Filtros de protección en aeropuerto
  • Restringir el acceso a las terminales a sólo los pasajeros
  • Únicamente permitir acompañantes para menores de edad que viajarán no acompañados y personas con alguna discapacidad.
  • Monitoreo de temperatura por personal entrenado del gobierno en los puntos de acceso al edificio terminal.
  • Distanciamiento físico en todos los procesos del abordaje.
  • Uso de mascarillas para pasajeros y colaboradores
  •  check-in con puntos de autoservicio para reducir el contacto con personas y eliminar las filas
  • Rediseño de salas de abordaje
  • Reducción de equipaje de mano
  • Limpieza y sanitización de superficies de alto contacto.

Ya en el aire

  • Mascarillas para todos los tripulantes
  • Entrega de alimentos preempacados para reducir la interacción entre pasajeros y tripulación
  • Mayores procesos de limpieza
  • Evitar que se hagan filas y aglomeraciones de pasajeros para usar el baño o para salir.

Al llegar al aeropuerto

  • Filtros como un nuevo monitoreo de temperatura
  • Procesos migratorios automatizados con tecnología biométrica y aplicaciones móviles
  • Acelerar el reclamo de equipaje
  • Declaraciones sanitarias con mayores rastreos de contagio para reducir los contagios importados.

IATa reitera que actualmente no hay una sola medida que pueda mitigar todos los riesgos de reiniciar los viajes aéreos.

«Creemos que implementar estas medidas pueden ser la manera más efectiva de equilibrar la mitigación de riesgos con la necesidad de abrir las economías y permitir viajar en el corto plazo”

Xcaret, listo para recibir a visitantes; conoce su protocolo sanitario

por NellyG

Grupo Xcaret está listo para darte la bienvenida. La empresa anunció
la reactivación de operaciones de forma gradual a partir del 1 de junio con la reapertura del Parque Xcaret y Hotel Xcaret México.

La empresa dio a conocer la implementación del modelo Xeguridad 360°, un robusto plan de protocolos de seguridad e higiene como medida de prevención ante el SARS-CoV-2 (Covid-19).

El objetivo de garantizar la seguridad de visitantes, huéspedes, colaboradores y proveedores.

Dicho modelo incluye la activación de 1,300 acciones agrupadas en 104
categorías.

Prioridad: las personas

“Para Grupo Xcaret las personas son prioridad y uno de los cuatro pilares de las medidas de higiene que estaremos implementando de cara a la contingencia sanitaria por el Covid-19. Trabajamos para desarrollar las medidas de prevención más robustas para cumplir con los más altos estándares de higiene y con todas las prácticas sanitarias para asegurar el bienestar de visitantes, huéspedes, proveedores y colaboradores. Sabemos que el principal reto al que nos enfrentamos en la industria turística es recuperar y generar confianza en los viajeros y para lograrlo, es necesario brindarles seguridad y tranquilidad”, aseguró el Arq. Miguel Quintana Pali, Presidente y Director General de Grupo Xcaret.

Hemos colaborado con la Organización Mundial del Turismo (OMT) como parte del Consejo Directivo de Miembros Afiliados para el enriquecimiento del documento de recomendaciones y medidas para la recuperación de la actividad turística.

Además, formamos parte del equipo de asesores que desarrollaron la “Guía de reapertura de IAAPA” (International Association of Amusement Parks and Attractions).

Adicionalmente, la empresa trabajó de la mano de expertos profesionales en enfermedades infecciosas.

Medidas sanitarias de Grupo Xcaret

  •  Reducir el aforo al 50% de la capacidad durante la primera fase de reapertura aplicable en Parque Xcaret, Hotel Xcaret México y en el servicio de transportación para garantizar el distanciamiento físico.
  •  Alentar los pagos con tarjeta de crédito y compras en línea y reducir el contacto con el personal de la taquilla.
  • Desinfectar las áreas y superficies de alto contacto con frecuencias de hasta 30 minutos con productos acreditados internacionalmente de alto impacto, amplio espectro y con duración residual o de largo plazo.
  •  Implementar procesos de desinfección de equipaje para los huéspedes de Hotel Xcaret México y para los visitantes de los tours se incluirá la desinfección en bolsas, maletas de mano y carriolas.
  •  Tomar la temperatura con dispositivos digitales a distancia a cada persona que acceda a las instalaciones y unidades de transporte.
  •  Colocar tapetes de desinfección.
  •  Recomendar enfáticamente a nuestros visitantes y huéspedes el uso de cubrebocas en nuestras instalaciones y en nuestras experiencias.
  • Desinfección de baños, regaderas y vestidores con productos de grado hospitalario.
  • Desinfectar las habitaciones de Hotel Xcaret México dos veces al día.
  • Garantizar la limpieza y buen manejo de los alimentos ofreciendo un servicio a la carta o de buffet asistido en sus diversos centros de consumo.

Referente internacional

Con estos protocolos la empresa busca convertirse en un referente en la industria, por lo cual dichas medidas serán de libre acceso y estarán disponibles en la página web del Grupo.

“Los protocolos de Grupo Xcaret estarán abiertos, hoy más que nunca el trabajo colaborativo se hace necesario para lograr la reactivación no sólo de nuestra industria sino del país”, comentó Quintana Pali.

«Consideramos que el trabajo que hemos realizado puede servir de guía para otras empresas y ser un ejercicio de buenas prácticas para el turismo que permita reforzar las medidas de higiene de cara a la contingencia sanitaria por el Covid19».

Las medidas ante el Covid-19 que Grupo Xcaret estará implementando refuerzan el trabajo que la empresa ha realizado desde hace 30 años.

Recordemos que tanto el hotel como sus parques cuentan con diversas certificaciones como las otorgadas por Cristal International Standards, organización especializada en gestión de riesgos y control de calidad, o el Distintivo H otorgado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación que reconoce a restaurantes, cafeterías, restaurantes de
hoteles, comedores industriales, entre otros, por mantener sus insumos con altos índices de higiene.

Además, Hotel Xcaret México forma parte del 1% de los hoteles con la certificación 5 diamantes de la Asociación Automovilística de Estados Unidos (AAA, por sus siglas en inglés).

La seguridad es nuestra prioridad, por ello todos los productos de limpieza y desinfección utilizados por Grupo Xcaret son biodegradables y cumplen con los criterios establecidos por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA por sus siglas en inglés) y han sido aprobados por la
Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA por sus siglas en inglés).

Cabe destacar que el Grupo reabrirá gradualmente el resto de los parques y tours a medida que continúe monitoreando de cerca la evolución del SARS-CoV-2 (Covid-19) y siguiendo las recomendaciones gubernamentales.

Para conocer todos los protocolos que implementará Grupo Xcaret entra a:
https://www.xcaret.com/es/protocolos-de-sanidad-grupo-xcaret/

Morena quiere que Inegi fiscalice riqueza de los mexicanos

por NellyG

Vaya polémica la que levantó el líder de Morena, al embarrar al Inegi en una propuesta con el pretexto de medir la riqueza de los mexicanos.

En un comunicado, el presidente de Morena, Alfonso Ramírez Cuéllar señaló que el diálogo y el Acuerdo de Unidad y Solidaridad Nacional deben reconstruirse.

Su idea es reformar la Constitución para permitir al Inegi ingresar a domicilios para verificar la «riqueza» inmobiliaria y financiera de las personas accediendo a información exclusiva del SAT.

Alegan que se necesita que midan la desigualdad y la concentración de la riqueza.

Textualmente, en el punto 3, sobre riqueza, dice:
Destaca el punto 3 sobre medición de desigualdad y riqueza:

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) debe de tener la facultad constitucional de medir la concentración de la riqueza en nuestro país. Tenemos miles de millones de dólares que constituyen una riqueza totalmente inobservada. Ya no se trata sólo de dar cuenta del ingreso y el gasto de las familias y las personas. Medir la pobreza en México es un gran avance.

Ahora se demanda, con urgencia, medir también la desigualdad y la concentración de la riqueza.

La información por Deciles es buena. Pero se requiere descomponer la composición del X Decil y ver los componentes y los estratos que lo integran.

Y agrega:

El INEGI debe entrar, sin ningún impedimento legal, a revisar el patrimonio inmobiliario y financiero de todas las personas. Cada dos años debe de dar cuenta de los resultados que arroja la totalidad de los activos con los que cuenta cada mexicano.

El INEGI también debe tener acceso a las cuentas del Servicio de Administración Tributaria y a toda la información financiera y bursátil de las personas.

Aquí puedes leer el documento completo:

Voces en contra

Por supuesto, las protestas de diversos grupos, líderes y ciudadanos, no se han hecho esperar.

En el mismo sentido, el dirigente de Coparmex se dijo en contra.

Barcelo Hotel Group lanza plan de medidas por Covid-19

por NellyG

Barceló Hotel Group lanza We Care About You, un plan de medidas post-Covid para reforzar la protección de sus clientes, empleados y proveedores.

Esto es mediante protocolos de seguridad, salud e higiene en las reaperturas de sus hoteles.

Se trata de una iniciativa basada en las recomendaciones de salud y seguridad de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las autoridades competentes de cada país.

Un plan que estará en constante adaptación al contexto sanitario local con el fin de ofrecer la máxima seguridad manteniendo el foco en que los huéspedes puedan disfrutar de la mejor experiencia durante su estancia.

Una prioridad para Barceló Hotel Group en sus casi 90 años de historia.

We Care About You incluye estándares y protocolos adicionales a todas las medidas de seguridad y protección que la compañía tenía integradas en sus protocolos habituales.

El programa contempla medidas enfocadas en la sanitización y desinfección de habitaciones y zonas comunes.

Además, la tecnología como apoyo a la protección, así como nuevos protocolos específicos en áreas de restauración y resto de servicios.

Para su creación, tiene una Comisión Técnica interna que cuenta con el asesoramiento de profesionales con experiencia en otros países afectados por diversas epidemias y de sus colaboradores habituales en materia de seguridad sanitaria.

Check in con el móvil y apertura de habitaciones contactless:

Una de las medidas que el grupo tiene previsto reforzar en la reapertura de hoteles es el uso de la tecnología como apoyo a la protección.

Para ello, se digitalizarán numerosos procesos que, además de mejorar la experiencia del cliente, permitirá al huésped gestionar determinados aspectos de su estancia, minimizando el contacto entre personas siempre que sea posible.

El objetivo es que el huésped pueda utilizar la app de Barceló Hotel Group desde su propio dispositivo móvil para:

  • completar el check in y el check out sin pasar por recepción
  • Abrir la puerta de su habitación
  • Solicitar servicios ofrecidos por el hotel
  • Buscar información sobre el establecimiento reduciendo el uso de papel
  • Manejar la domótica de su habitación para abrir cortinas o encender luces minimizando el contacto

Protocolos reforzados de seguridad e higiene verificados periódicamente:

Barceló Hotel Group está valorando incorporar a los hoteles la figura del higienista, persona responsable de la aplicación de estrictos protocolos de limpieza con desinfectantes de grado hospitalario y procedimientos de desinfección por vía aérea para zonas de difícil acceso.

Se reforzarán los protocolos de ventilación constante con aire natural y se llevarán a cabo ajustes de climatización, minimizando la velocidad del aire y reorientando las salidas.

Además, la cadena prevé disponer de estaciones con gel hidroalcohólico, guantes desechables y toallitas desinfectantes en zonas comunes.

Sobre prácticas específicas en las zonas de restauración, se continuará ofreciendo el servicio de restaurante tomando medidas específicas de gestión de aforos como la definición de un protocolo de seating y la ampliación de horarios para evitar aglomeraciones.

También tomarán medidas adicionales como la reducción de elementos decorativos y cartas, así como la desinfección de vajillas y cuberterías.

Seguirán operando los buffets en modalidad asistida, con medidas de seguridad para evitar la manipulación de alimentos y superficies de alto contacto por parte de los clientes.

Asimismo, el room service se servirá con materiales desechables sostenibles.

Incluso ofrecerá la modalidad ‘Grab & go’, permitiendo solicitar comida a través de la aplicación móvil.

Ocio y entretenimiento

Adaptará específicamente la oferta para cumplir con las nuevas medidas de higiene, potenciando:

  • kits individuales de materiales para las actividades en grupo de adultos y niños
  • Gestión de aforos y medidas específicas para garantizar la seguridad
  • Citas espaciadas en los servicios wellness
  • Definición de rutas de acceso y salida a las zonas de aguas para evitar aglomeraciones.

Movilidad interna

Barceló Hotel Group tiene previsto eliminar barreras y puertas para facilitar el tránsito y reforzar la señalización para que los huéspedes mantengan la distancia mínima recomendada.

Todos los empleados tendrán a su disposición equipos de protección que utilizarán siempre según las indicaciones de las autoridades sanitarias.

Todos estos procedimientos serán verificados por auditorías periódicas llevadas a cabo por parte de empresas externas reconocidas a nivel internacional (BIO9000, Biolinea y Biolab para los hoteles de Europa, África y Asia; y Cristal International para los hoteles de América Latina).

Estas medidas pretenden garantizar un entorno de trabajo seguro para los empleados y proveedores de la cadena hotelera, así como ofrecer una experiencia que responda a las necesidades actuales de sus clientes y cumpla con el principal objetivo de Barceló Hotel Group: hacer que los huéspedes se sientan mejor, y más seguros, que en casa.