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Revista Latitud 21
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Noticias

PREVÉ WTTC CRECIMIENTO DE MÉXICO EN LA GENERACIÓN DE EMPLEOS EN EL TURISMO

por Latitud21 Redacción 23 noviembre, 2017

Gloria Guevara, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), aseguró que México, en los próximos 10 años, se ubicará en el top ten de países con mayor generación de puestos de trabajo en el sector turístico, pues se estima que se crearán cerca de un millón de empleos directos en esta actividad.

Al impartir una conferencia sobre los líderes del turismo en nuestro país, señaló que para lograr esto es necesario que haya mayor colaboración entre el sector público y privado, pues solo trabajando de la mano se podrá fortalecer el turismo y así generar una mayor cantidad de empleos y bienestar.

Destacó la importancia de la generación de empleos del sector turismo porque, de acuerdo con estudios realizados por el WTTC, 8.7 millones de empleos dependen de dicha actividad, lo cual significa un número tres veces mayor al de la industria automotriz y siete veces más que el sector financiero. Además, por cada puesto de trabajo creado en el turismo, dos más son generados en el resto de la economía.

También explicó que en los próximos 10 años, la actividad turística a nivel global generará casi 100 millones de empleos, de los cuales el 30 por ciento serán directamente creados en el sector turístico.

El mayor crecimiento se generará en Asia. Se espera que la India genere en este periodo 6.5 millones de empleos; China 4.5, y México podría ocupar el quinto lugar con un millón de empleos directos.

En el evento, al cual asistieron Pablo Azcárraga, Presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico, y Enrique de la Madrid, Secretario de Turismo, la Presidenta del WTTC señaló la necesidad de una agenda común a nivel global con tres prioridades: la seguridad y facilitación de viajes para hacer más sencilla y segura la experiencia del viajero, atención oportuna en el manejo de crisis y un fuerte compromiso con la sustentabilidad para que haya crecimiento del sector turístico en armonía con el medio ambiente.

Reconoció que México está al frente de muchas iniciativas como la política para aceptar visas de países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Japón o el espacio Schengen, el cual es de libre tránsito en 26 países europeos; así como la inversión en infraestructura, como es el caso del Nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México.

La Presidenta del WTTC declaró que México está posicionado para seguir creciendo, para lo cual es importante enfocarse en combatir alertas de viaje injustificadas, fortalecer la promoción, incentivar mayores niveles de inversión, así como mejorar la conectividad y diversificación.

Al referirse a los sismos de septiembre pasado, Gloria Guevara afirmó que el sector turístico se está recuperando y continúa en buena posición para mantener su crecimiento, tanto que dentro de 10 años, 1 de cada 5 empleos dependerán de este sector.

Informó que el WTTC realizó el estudio Viajes y Turismo 2017 en Ciudades en Norte América, al respecto, indicó que el Producto Interno Bruto (PIB) generado por la industria de viajes y turismo es de 8 por ciento en la Ciudad de México, cifra superior a la de todo el país.

Explicó que dicho reporte destaca que Cancún genera casi la mitad de todo el PIB en el rubro de turismo en el país.

Experiencias Xcaret, entre los 3 mejores lugares para trabajar en México para los millennials

por Latitud21 Redacción 23 noviembre, 2017

Riviera Maya. Grupo Experiencias Xcaret obtuvo el tercer lugar nacional en la lista de las Mejores Empresas para Trabajar para los millennials 2017. El ranking se obtiene mediante una encuesta realizada a más de 80 empresas participantes por la organización mundial Great Place To Work.

Al comentar la distinción, el director de Capital Humano de Grupo Experiencias Xcaret, Eduardo Martínez Ochoa, afirmó que este resultado refleja que Grupo Experiencias Xcaret es generacionalmente incluyente: “Los socios han puesto las bases a través de la filosofía corporativa sustentada en el bienestar de las personas, los líderes y mandos centrales potencian las capacidades de los millennials, y estos se esfuerzan y proponen ideas innovadoras”.

Agregó que se ha trabajado mucho para fortalecer los programas que incentiven y motiven a los colaboradores de la organización, lo que se refleja en la evaluación realizada por Great Place To Work. Precisó que actualmente el 65% de los colaboradores del grupo son millennials y se prevé que derivado de la incorporación de jóvenes a la vida laboral, en los próximos años se incrementará este porcentaje hasta el 75%.

Eduardo Martínez Ochoa aseguró, “las personas conforman uno de los pilares más importantes para Grupo Experiencias Xcaret, y por ello se realizan acciones permanentemente en favor del desarrollo y satisfacción de sus colaboradores, sin importar su edad, sexo, religión, raza o nacionalidad. De acuerdo con el estudio realizado por Great Place to Work, 9 de cada 10 colaboradores sienten un fuerte sentido de pertenencia con la organización”.

“Queremos seguir siendo la opción laboral más atractiva para esta importante generación de jóvenes que se incorporan a la vida laboral y que actualmente se comunica de manera directa, fácil y ágil a través de las plataformas digitales. Nuestra relación con ellos se ha fortalecido aprovechando la tecnología para estar con contacto permanente, mantenerlos informados e integrarlos a nuestros programas de formación y capacitación en línea. Continuaremos con el compromiso de ofrecerles la mejor experiencia laboral de sus vidas”, finalizó.

Dentro de los resultados arrojados en el ranking de todas las empresas participantes en esta encuesta, el 54% de los colaboradores son hombres y 46% mujeres. El 41% de los colaboradores tienen entre 26 y 34 años. Entre otros aspectos que fueron evaluados de las empresas destacan: la ética y responsabilidad social, el liderazgo en la organización, la credibilidad de sus líderes, el respeto, la colaboración y la valoración de las personas, la imparcialidad, el orgullo de los colaboradores, el compañerismo y sentido de pertenencia.

QUE NO TE HAGAN ELEGIR ENTRE EL MAR Y LA PISCINA

por Latitud21 Redacción 22 noviembre, 2017
Riviera Maya. Una de las grandes paradojas del turismo es que muchos de los viajeros que cruzan el océano para disfrutar del maravilloso Caribe apenas nadan en el mar. Y es que las piscinas de los grandes resorts son muy tentadoras. Si es tu caso y este invierno te escapas a la Riviera Maya (México) elige un hotel que te lo dé todo, y que además incluya propuestas mixtas como por ejemplo una piscina de agua salada proveniente del mar.
Es el caso del espectacular Occidental at Xcaret Destination, un ecoresort tan integrado en la naturaleza que incluso ha adaptado una de sus piscinas al litoral que lo rodea. De esta manera los clientes que se sumergen en ella tienen la sensación de estar nadando en una poza natural creada al lado de la costa, con agua salada que se introduce directamente del mar a través de un pequeño canal pero con la seguridad que da no estar en mar abierto.
  •  5 ventajas de nadar en agua salada:
 
Además de disfrutar de una experiencia única podrás beneficiarte de una serie de ventajas que aporta nadar en agua salada:
 
No irrita ni enrojece los ojos y no reseca la piel.
Revitaliza los tejidos y elimina las toxinas de la piel.
Alivia dolores reumáticos y musculares.
Te permite flotar.
Mejora la circulación sanguínea.
 
Una piscina para auténticos ‘poolhunters’:
 
La del Occidental at Xcaret Destination es una piscina sólo para adultos muy peculiar, especialmente diseñada para auténticos ‘poolhunters’. Su diseño circular, y las esferas que se encuentran en su interior, nos recuerdan que para los mayas esta forma geográfica simbolizaba la vida y sus ciclos naturales, y por ende el paso del tiempo. Está elabora con la piedra caliza que se utilizaba para erigir los templos mayas como el que aún existe en el hotel.
Si hay un momento especial en el que un baño en esta piscina se convierte en un acto sublime es a primera hora del día, cuando el cielo se abre al son de los más bellos amaneceres. Sumergirse en ella al alba, oyendo el vaivén de las olas y dejando que el cuerpo se atempere con el agua del Caribe no tiene precio.

Avaya Ayuda a Hoteleros Mexicanos a Maximizar las Experiencias de sus Huéspedes

por Latitud21 Redacción 21 noviembre, 2017

Ciudad de México. Ante una evidente evolución del sector turístico a nivel mundial donde el viajero moderno, ya sea de placer o de negocios, busca tener una experiencia cada vez más personalizada, útil e inmediata, Avaya presenta, ante empresarios mexicanos de la industria hotelera, su portafolio de soluciones de Comunicaciones Unificadas, Contact Center y Servicios para ayudarles a maximizar las experiencias de sus huéspedes con servicios propios de un hotel del futuro, crear experiencias excepcionales que generan lealtad de sus clientes y crecer sus negocios.

De acuerdo a datos de la Secretaría de Turismo[1], este sector es la tercera fuente generadora de divisas en el país al representar el 8.7 por ciento del Producto Interno Bruto y al generar nueve millones de empleos; por tal motivo los hoteleros tienen el reto de garantizar que sus huéspedes tengan experiencias cada vez más placenteras, personalizadas y colaborativas en cada uno de los puntos de contacto antes, durante y después de sus estancias.

Para lograrlo, Avaya preside el día de hoy una reunión vivencial en la ciudad de Los Cabos, Baja California Sur, y una segunda el próximo 7 de diciembre en la ciudad de Cancún, Quintana Roo; dos de los destinos con mayor actividad y potencial turístico de México. Estos eventos tienen como fin que los directivos hoteleros conozcan cómo es el hotel y la atención al huésped del futuro habilitado por la tecnología disponible hoy; asimismo, a que comprueben los beneficios de dichas soluciones con sesiones demo en vivo.

“Para Avaya el Sector de la Hotelería es una de las verticales más importantes tanto en México como a nivel mundial y es donde realizamos mayores inversiones en Investigación y Desarrollo, con el fin de brindar soluciones cada vez más especializadas y a la medida para que los hoteleros logren brindar mejor conectividad a sus huéspedes, aumentar el desempeño y la productividad de sus colaboradores, así como atraer y retener a más clientes.

El principal diferenciador de Avaya para maximizar la experiencia del huésped, es que somos el único fabricante que ofrece soluciones que le ayudan no solo durante su estancia en el hotel, sino incluso antes, al estimular una decisión de compra, y después, al brindar herramientas de seguimiento al huésped que busca su retorno, recomendación y lealtad.”

 

AMERICAN EXPRESS TRANSFORMA LOS PAGOS CORPORATIVOS: DEL PLÁSTICO A LO VIRTUAL

por Latitud21 Redacción 21 noviembre, 2017

Ciudad de México. American Express diseñó una solución totalmente digital y única en su tipo en México que resuelve uno de los principales retos de las empresas, el pago a proveedores, a través de American Express vPayment®.

La tecnología es indispensable para mejorar la visibilidad administrativa y control de las empresas, ayuda a crecer el negocio. La innovación puede marcar la diferencia en el mundo corporativo, pues de acuerdo con el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), uno de los puntos clave para que una pequeña o mediana empresa sea exitosa, es el uso de herramientas especializadas para tareas que necesitan ser organizadas, planificadas y ejecutadas con la mayor eficiencia posible. Una de estas tareas, que señala el Global Entrepreneurship Monitor como un desafío común, es el pago a proveedores.

Pensando en este reto, y con base en la experiencia de más de 30 años trabajando con empresas en México, American Express lanzó hoy American Express vPayment®, una solución en pagos virtuales corporativos enfocada en integrar y simplificar los procesos administrativos para brindar control y seguridad en el pago a proveedores, y así llevar a las empresas a una nueva era de las finanzas virtuales. Esta herramienta totalmente digital tiene la virtud de maximizar los recursos operativos y financieros, tanto de PyMEs como de grandes empresas.

Carlos Carriedo, vicepresidente y gerente general de American Express Global Commercial Payments Latinoamérica y Canadá comentó: “En American Express estamos muy orgullosos de poder traer a México la primera solución con la capacidad de resolver una situación común en el mundo corporativo y evolucionar del plástico a los pagos virtuales”.

Hoy más que nunca las diferentes industrias dependen del mundo digital para acceder a soluciones que, además de atender su seguridad y eficiencia, impulsen una evolución inteligente. American Express vPayment® simplifica la carga administrativa para que los ejecutivos financieros puedan enfocarse en otras prioridades del negocio.

“Es muy importante para nosotros estar a la vanguardia tecnológica y otorgar soluciones financieras inteligentes que faciliten la operación de nuestros Clientes, con el respaldo, servicio y solidez que caracteriza a American Express”, concluyó Carriedo.

 

 

  1. Control inteligente de pagos: La empresa decide cuánto dinero asigna a qué área, para qué gastos y por cuánto tiempo. Esto implica un control inteligente, pues a cada transacción o grupo de transacciones se le asigna un folio con el monto, caducidad, tipo de gasto, proveedor y más datos, mostrando el control de pagos en todo momento.

 

  1. Administración digital: Flexibilidad y adaptabilidad. American Express vPayment® es capaz de integrarse a las plataformas de finanzas de las empresas (ERP), así como de ajustarse a las necesidades de contenidos y formatos de cada negocio.

 

  1. Conciliación simplificada: Visibilidad total de la información, que permite enriquecer cada cuenta virtual con criterios o campos personalizables como nombre de proyecto, número de factura, centro de costos y más. Se gana tiempo y se optimizan recursos, pues no requiere la vinculación manual de gastos e información.

 

Que las empresas tengan migraciones exitosas en sus procesos analógicos a digitales, es esencial para reducir costos y asegurar los pagos en tiempo y forma. La automatización representa una oportunidad de hacer el proceso de pago más rápido, fácil y preciso.

Los servicios financieros se encuentran en un entorno cada vez más competitivo y con usuarios que exigen mayor calidad y menores tiempos de atención. En ese sentido, las soluciones corporativas de American Express ofrecen reconocimiento, exclusividad y distinción a los socios y altos directivos para privilegiar los negocios y apoyarles en su estrategia global.

Blog

 

FAIRMONT MAYAKOBA ABRE SUS PUERTAS PARA CELEBRAR HÉROES DE LA COMUNIDAD

por Latitud21 Redacción 21 noviembre, 2017



RIVIERA MAYA. Fairmont Mayakoba se enorgullece de formar parte de la iniciativa #WelcomeHeroes (#BienvenidosHéroes) creada para celebrar el 50 aniversario de AccorHotels. Este programa busca reconocer a los héroes del día a día -hombres y mujeres, como bomberos, enfermeras, maestros, artesanos, pequeñas empresas y residentes locales- cuya labor es servir a las comunidades. Para regresarles un poco de todo lo que hacen por su comunidad, la marca los invitará a que disfruten del lujo y la exclusividad que caracteriza a sus más de dos mil establecimientos alrededor del mundo, incluyendo a Fairmont Mayakoba en la Riviera Maya.

Este evento global representa una gran oportunidad para que AccorHotels, y sus más de 250 mil Heartists en el mundo, agradezcan a las personas que se comprometen todos los días a servir a sus comunidades. AccorHotels ve un Heartist en cada colega; un maestro en el arte de la hospitalidad que sirve a los demás desde el corazón, con creatividad e iniciativa.

 

Fairmont Mayakoba abrirá sus puertas a estos héroes y los consentirá con una celebración muy especial en el restaurante La Laguna. Esta será una gran experiencia para que los Heartists de este hotel 5 Diamantes AAA y certificado por Rainforest Alliance compartan momentos que transmitirán la calidad y pasión con la que reciben a cada uno de los huéspedes, dentro del espacio donde trabajan.

 

Las asociaciones de la Riviera Maya invitadas a vivir una experiencia memorable en Fairmont Mayakoba, como parte de #WelcomeHeroes, son:

 

Amiga IRMA (Cancér)

Amigos de Sian Ka’an A.C.

Playa Animal Rescue

ANSPAC (Asociación Nacional Pro Superación Personal)

Asociación de Enfermeras

Asociación de Hoteles

Bomberos de Playa del Carmen

CAM Laboral de Playa del Carmen y de Cancún

La Casa de la Alegría

Centinelas del Agua A.C.

CONALEP

Cruz Roja

DIF Playa y DIF Cancún

Director General de Protección Civil de Solidaridad

Expressos

Hospiten

Hospital General

IMSS

Kodomo (Centro especializado en Autismo)

Oceanus Internacional

SAYAB, Planetario de Playa del Carmen

Policía

Radio Pirata

Red Posithiva de Quintana Roo A.C.

Secretaría de Trabajo en el Estado de Quintana Roo

Tours Sian Ka’an

Tres Reyes

Universidad de Quintana Roo

Voluntarios OHL

Yoliguani

 

#WelcomeHeroes, participación en números a nivel marca

90,000 huéspedes

6,650 noches obsequiadas a distintas organizaciones

1,000 comidas de celebración

450 eventos de coctelería

240 conciertos

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