La importancia de la capacitaci贸n en el Trabajo

por Latitud21 Redacci贸n

La funci贸n principal de la capacitaci贸n es mejorar el presente y cimentar un futuro en el que la fuerza de trabajo est茅 preparada para superarse continuamente. La capacitaci贸n se desarrolla como un proceso donde se relaciona el puesto y聽 los planes de la organizaci贸n. En la actualidad la capacitaci贸n es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas de contar con personal calificado y productivo, es el desarrollo de programas cuyo objetivo es mejorar la productividad y elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de las habilidades, actitudes y conocimientos.

Uno de los principales errores de los empresarios mexicanos es considerar los programas de capacitaci贸n un gasto sin retorno de inversi贸n, esta aseveraci贸n est谩 muy alejada de la realidad ya que el establecimiento correcto de la capacitaci贸n que requieren los empleados se convierte en un negocio rentable para los empresarios, que se traduce en aumento de productividad, sentido de pertenencia, entre otros, ya que es una herramienta estrat茅gica de gesti贸n empresarial indispensable para redefinir la capacidad de crecimiento y formaci贸n de sus empleados.

No importa el tama帽o de la empresa, la capacitaci贸n del capital humano debe ser de vital importancia ya que contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos, a la vez que derrama beneficios para la compa帽铆a.

Invertir en programas de capacitaci贸n espec铆ficos para el personal permite contar con empleados capaces de enfrentar retos, desaf铆os y adversidades que pongan en peligro la estabilidad de su empresa y los clientes.

La capacitaci贸n es un proceso que consiste en proporcionar a los empleados los conocimientos necesarios para que desarrollen las habilidades y t茅cnicas que les permitan desempe帽ar su trabajo; permite transmitir a los nuevos empleados el conocimiento b谩sico sobre el funcionamiento de la empresa para que puedan adaptarse y crecer profesionalmente dentro de la misma.

Los beneficios de la capacitaci贸n son innumerables sobre todo si se respaldan con un buen desarrollo te贸rico-pr谩ctico que haga que los participantes obtengan el conocimiento y las aplicaciones en el trabajo diario. Uno de los principales indicadores que nos permitir谩 conocer los beneficios de los cursos impartidos es la reducci贸n de problem谩ticas dentro de un 谩rea en espec铆fico. A continuaci贸n enlistamos otros beneficios tangibles de estos programas:

鈥 Mejora el conocimiento del puesto a desarrollar.

鈥 Crea una mejor imagen de la empresa para los empleados y clientes.

鈥 Mejora la relaci贸n entre jefes y colaboradores.

鈥 Se promueve la comunicaci贸n interna de la compa帽铆a.

鈥 Se activa la toma de decisiones y la soluci贸n de problemas.

鈥 Promueve el desarrollo de los empleados a puestos de mayor nivel.

鈥 Favorece la formaci贸n de l铆deres.

鈥 Apoya positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.

鈥 Permite el logro de metas individuales.

鈥 Elimina dudas de los empleados.

Los programas de capacitaci贸n pueden desarrollarse de manera interna, esta opci贸n brinda grandes ventajas ya que al realizarlo 鈥淚n house鈥 se reducen considerablemente los costos, y se obtiene un buen nivel de comprensi贸n y aplicaci贸n ya que conocemos al personal y podemos establecer ejemplos de la vida diaria de nuestros empleados, esta modalidad es ideal para:

鈥 Inducciones de personal.

鈥 Manejo de sistemas o programas de uso exclusivo de la compa帽铆a.

鈥 Conocimiento sobre el manejo de productos y servicios ofrecidos por la empresa, entre otros.

Retrasar la capacitaci贸n ocasiona, en el mediano y corto plazo, desgaste聽 relacionado con p茅rdida de clientes, retrasos en las entregas de productos y servicios, reprocesos, baja productividad y rotaci贸n de personal.

Hoy en d铆a las empresas exigen colaboradores para formar Capital Humano, no solo plantillas de personal, por lo que la proactividad juega un papel protag贸nico en el que la inversi贸n en capacitaci贸n para el crecimiento del conocimiento de los empleados es fundamental para el desarrollo de la empresa.