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Estas son las aerolĂ­neas con mĂĄs quejas en Profeco

por NellyG

 

En lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido mil 677 quejas contra aerolíneas que prestan sus servicios en México.

Dio a conocer que de ese total, 78% fueron conciliadas, con beneficios para los usuarios afectados.

Con mĂĄs quejas de pasajeros

A través de un comunicado, la Profeco informó que entre las aerolíneas con mås quejas son:

  • AerovĂ­as de MĂ©xico, S.A. de C.V. (Aeromexico)
  • Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. (Volaris)
  • ABC AerolĂ­neas, S.A. de C.V. (Interjet)
  • Concesionaria Vuela Compañía de AviaciĂłn, Sapi de C.V. (Viva AerobĂșs)
  • Transportes Aeromar, S.A. de C.V.

Principales quejas

Entre los principales motivos de reclamaciĂłn se encuentran:

  • Cancelaciones, demoras y retrasos de vuelos
  • Cobros o cargos indebidos
  • PĂ©rdida o deterioro de equipaje

La Profeco informĂł ademĂĄs que por todas esas quejas, el monto de sanciones es de 7 millones 580 mil 272.54 pesos.

Seguramente, esta cifra se moverĂĄ durante este mes, para anexar las mĂĄs de 5 mil quejas de los usuarios afectados por Interjet, que esta semana ha cancelado y demorado muchos vuelos.

Profeco recuerda a la poblaciĂłn que tiene a su disposiciĂłn varios canales para recibir sus quejas y denuncias, entre las que se encuentran sus redes sociales, Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.

Información relacionada: Interjet causa molestia de pasajeros (otra vez) por cancelaciones y demoras

JetBlue anuncia nuevas rutas para MĂ©xico

por RedacciĂłn

La aerolĂ­nea anunciĂł hoy que su nuevo y ampliado servicio en la Ciudad de MĂ©xico, con vuelos directos entre la capital mexicana y dos de sus ciudades foco en el noreste de EE.UU., estĂĄn ahora a la venta. Los nuevos servicios entre el Aeropuerto Internacional de Nueva York John F. Kennedy (JFK) y el Aeropuerto Internacional de la Ciudad MĂ©xico (MEX), al igual que el servicio entre el Aeropuerto Internacional Boston Logan (BOS) y el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de MĂ©xico empezarĂĄn a partir del 25 de octubre de 2018. JetBlue estĂĄ ofreciendo tarifas introductorias desde $199 a Nueva York (a) y $196 hacia Boston desde la Ciudad de MĂ©xico (a).

«La Ciudad de México, la segunda ciudad mås grande de las Américas y la ciudad mås grande a la cual JetBlue vuela, es de vital importancia a medida que continuamos aumentando nuestra presencia en Latinoamérica y le proveemos a los viajeros la galardonada experiencia de JetBlue con nuestras tarifas competitivas», dijo Giselle Cortes, directora internacional de aeropuertos y comercio, JetBlue. «Con servicio a mås destinos internacionales en nuestras ciudades foco de Nueva York y Boston, estamos asegurando que JetBlue sea la opción de preferencia para mås viajeros en ambas ciudades.»

El crecimiento de JetBlue en MĂ©xico es parte de una expansiĂłn de servicio a los mercados internacionales. En los Ășltimos años, la aerolĂ­nea ha construido una red robusta a travĂ©s de LatinoamĂ©rica y el Caribe, y actualmente ofrece servicio a 22 paĂ­ses en la regiĂłn.

Los servicios de JetBlue desde Nueva York JFK y Boston complementarån los vuelos existentes de la aerolínea en la Ciudad de México desde sus dos ciudades foco en la Florida. La aerolínea actualmente opera dos vuelos diarios entre la Ciudad de México y tanto Fort Lauderdale como Orlando. JetBlue aterrizó por primera vez en la Ciudad de México en el 2015. Para este octubre, JetBlue operarå mås de 40 vuelos semanales entre Estados Unidos y la capital de México.

JetBlue contara con dos vuelos en Nueva York con salidas a las 9:58 en el aeropuerto JFK y a las 3:55 pm en el aeropuerto internacional de la ciudad de MĂ©xico

AsĂ­ como en Boston con salida a las 8:31 en el aeropuerto Boston Logan y a las 2:20 pm desde el aeropuerto internacional de la ciudad de MĂ©xico.

Ruta Mérida-Querétaro disponible a partir de hoy.

por RedacciĂłn

 

La aerolínea Transportes Aéreos Regionales (TAR) opera un vuelo directo desde la capital yucateca a Veracruz, con una frecuencia de siete arribos a la semana. La nueva ruta Mérida-Querétaro tendrå dos frecuencias a la semana.

La conexión aérea de Mérida continuarå con el objetivo de que lleguen mås turistas y se generen mås
oportunidades de negocios entre Yucatån y el resto del país, añadio el director de la secretaria de fomento turistico (Sefotur)

El director de Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), Héctor Navarrete Muñoz, destacó que el aeropuerto de Mérida cuenta con la capacidad para recibir mås vuelos nacionales e internacionales.
“Estamos trabajando para que lleguen mĂĄs vuelos directos a MĂ©rida, queremos mĂĄs conectividad para el destino YucatĂĄn.

La temporada de verano para la entidad contarå con mås vuelos directos al interior del país, toda vez que en los próximos días se anunciarå oficialmente la ruta Mérida-Querétaro, a través de la aerolínea TAR, frecuencia que fortalecerå en
turismo de negocios en la entidad.

Actualmente los destinos con mĂĄs vuelos directos desde MĂ©rida son la ciudad de MĂ©xico, con 149 frecuencias a la semana; Monterrey, con 108; Guadalajara, 53; CancĂșn, 40; Veracruz, 27, y Villahermosa, 17.