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Revista Latitud 21
Marca:

Profeco

Alerta Profeco por mermeladas y cajetas que no cumplen con la norma

por NellyG 3 enero, 2020

¿Quién no disfruta de ponerle cajeta o mermelada a su pan, galletas o cualquier postre? Pues les tenemos malas noticias, de parte de Profeco.

La ProcuradurĂ­a Federal del Consumidor advirtiĂł que algunas marcas de mermeladas de fresa y otras de cajeta que se comercializan en el paĂ­s incumplieron u omitieron informaciĂłn en su etiquetado.

En su más reciente reporte, la dependencia federal advierte sobre estas marcas sorprendidas en irregularidades.

Algunas no cumplen con el contenido que dicen tener y otras no tienen las etiquetas que deberĂ­an.

Explica que el reporte es resultado de un análisis practicado a 19 cajetas y 19 mermeladas de fresa, adquiridas en diversos puntos de la Ciudad de México.

Precisamente después de verificar que los productos estuvieran dentro de la fecha de caducidad, en empaques cerrados y que no presentaran deterioro, hallaron lo siguiente:

MERMELADAS DE FRESA

  • Tasty Dbs sin azĂşcar de 355 gramos
  • Biolicious sin azĂşcar añadida orgánica fresa de 235 gramos
    • No cumple con el contenido neto declarado.
    • Tampoco usa el logo “Sagarpa MĂ©xico Orgánico Senasica-16-006, Mermelada libre de colorantes o saborizantes”
    • Le falta el logo Mexicocert Cert MCPR-0009
  • McCormick sin azĂşcar adicionada de 235 gramos
    • Menor porcentaje de frutas
    • Tiene logo “Avalado por la FederaciĂłn Mexicana de Diabetes AC”, aĂşn y cuando no cumpliĂł el criterio para azĂşcares simples establecido por la propia FMD, con la argumentaciĂłn de que los azĂşcares provienen de la fruta.
  • La Costeña de 440 gramos
    • Menor porcentaje de frutas
  • Stevien, sin azĂşcar añadida endulzada con stevia de 300 gramos
    • No demostrĂł la leyenda “apto para diabĂ©ticos”.

CAJETA

  • Casa Adelita Gourmet, cajeta de cabra envinada de 360 gramos
    • IncumpliĂł con el mĂ­nimo de proteĂ­na que pide la norma
    • Tuvo el contenido más bajo de calcio
    • Su etiqueta dice leche de cabra, pero encontraron que ¡es de vaca!

Las marcas Coro, Las Sevillanas y Casa Adelita presentaron desviaciones con respecto a lo que solicita la NOM-051-SCFI/SSA1-2010.

aerolĂ­neas

Estas son las aerolíneas con más quejas en Profeco

por NellyG 31 julio, 2019

 

En lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido mil 677 quejas contra aerolíneas que prestan sus servicios en México.

Dio a conocer que de ese total, 78% fueron conciliadas, con beneficios para los usuarios afectados.

Con más quejas de pasajeros

A través de un comunicado, la Profeco informó que entre las aerolíneas con más quejas son:

  • AerovĂ­as de MĂ©xico, S.A. de C.V. (Aeromexico)
  • Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. (Volaris)
  • ABC AerolĂ­neas, S.A. de C.V. (Interjet)
  • Concesionaria Vuela Compañía de AviaciĂłn, Sapi de C.V. (Viva AerobĂşs)
  • Transportes Aeromar, S.A. de C.V.

Principales quejas

Entre los principales motivos de reclamaciĂłn se encuentran:

  • Cancelaciones, demoras y retrasos de vuelos
  • Cobros o cargos indebidos
  • PĂ©rdida o deterioro de equipaje

La Profeco informó además que por todas esas quejas, el monto de sanciones es de 7 millones 580 mil 272.54 pesos.

Seguramente, esta cifra se moverá durante este mes, para anexar las más de 5 mil quejas de los usuarios afectados por Interjet, que esta semana ha cancelado y demorado muchos vuelos.

Profeco recuerda a la poblaciĂłn que tiene a su disposiciĂłn varios canales para recibir sus quejas y denuncias, entre las que se encuentran sus redes sociales, Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.

Información relacionada: Interjet causa molestia de pasajeros (otra vez) por cancelaciones y demoras

Interjet causa molestia de pasajeros (otra vez) por cancelaciones y demoras

por NellyG 30 julio, 2019

Varios vuelos de Interjet cancelados o demorados han afectado a más de 2 mil pasajeros entre ayer y hoy. Para colmo, la aerolínea no da un motivo convincente. Profeco ya anunció que habrá sanciones.

A través de redes sociales, usuarios expresan su molestia por demoras hasta de cuatro horas en salidas o llegadas.

Además, en muchos casos después de esperar, Interjet ha cancelado los vuelos.

Las afectaciones son en vuelos de la Ciudad de México y otras ciudades, incluidos los aeropuertos de Cancún y Chetumal.

También en Guadalajara, Mérida y Puerto Vallarta hay quejas.

Profeco promete sanciones

La ProcuradurĂ­a Federal del Consumidor (Profeco) informĂł este lunes que Interjet cancelĂł 10 vuelos y afectĂł a mil 557 pasajeros.

Por eso, anunció las acciones que deberá emprender la aerolínea por haber afectado a los usuarios.

-En caso de retraso superior a una hora e inferior a cuatro, Interjet debe retribuir a los usuarios conforme las polĂ­ticas de compensaciĂłn de la aerolĂ­nea, incluyendo como mĂ­nimo, descuentos para vuelos en fecha posterior hacia el destino contratado y alimentos y bebidas.

-Si el retraso fue superior a dos horas pero menor a cuatro, tendrá que dar descuentos que no podrán ser menores al 7.5%.

Para el caso de cancelaciones, la Profeco puso a disposiciĂłn de los usuarios el nĂşmero 55 68 87 22 y el 01 800 468 87 22.

Este año, la Profeco ha registrado 830 quejas en contra de Interjet y realizado 915 conciliaciones inmediatas.

Apenas el 23 de julio, Interjet celebraba a su pasajera nĂşmero 100 millones con un premio de 100 viajes a cualquier destino.

Sin embargo, cada vez las quejas contra la aerolínea son más constantes.

Que se espere cuatro dĂ­as para otro vuelo

Uno de los afectados en el aeropuerto de Chetumal es el actor Eduardo “Lalo” España, varado en la capital del estado.

Mediante un video exhibiĂł las deficiencias en el servicio de Interjet y explicĂł cĂłmo resultĂł afectado.

Dijo que viajĂł a Belice por trabajo y saldria por la noche de Chetumal a la CDMX, pero cancelaron el vuelo.

Para colmo, la unica soluciĂłn que le da Interjet es esperar al viernes, porque ese vuelo de Chetumal a la CDMX sĂłlo sale lunes y viernes.

Molesto, dijo que esto representa pérdidas para él, porque debía regresar a seguir con su agenda.

https://www.facebook.com/LDFChetumal/videos/1473931509415087/

Y así como él, muchas otras personas comentan su molestia y reclamos a Interjet.

Varios vuelos que salieron demorados, lo hicieron sin aire acondicionado.

Incluso, hay quienes refieren que han sufrido afectaciones en su salud por estas demoras.

@SergioyLupita me siento muy molesto, llego al aeropuerto de Cancún y me sale @internet con que está cancelado el vuelo, que probablemente mañana o en el inter del día haya otro vuelo, que se hace en estos casos? pic.twitter.com/s6hvW3TaTW

— Lic. Francisco Aguilar (@FRANCISCO_JAG) July 30, 2019

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