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Riviera Maya

Hora de la diversión en Nickelodeon Riviera Maya

por NellyG

 

La Riviera Maya está lista para recibir a las familias que quieran disfrutar una estancia de lujo en el primer Nickelodeon Resort de México, bajo el sello de Grupo Lomas

 

El primer Nickelodeon Resort de México está listo para recibir a los visitantes nacionales e internacionales para disfrutar de la mejor experiencia vacacional premium tematizada en el increíble mundo de la imaginación Nickelodeon.

Gracias a Grupo Lomas a través de su unidad de negocios hotelera bajo la marca Karisma Hotels & Resorts, el Nickelodeon Hotel & Resort Riviera Maya contará con 280 suites con piscina y vista al mar, que incorporan amenidades y espaciosas comodidades para una familia de hasta cinco personas, con dos baños completos en cada suite, así como elementos de diseño lúdicos, incluyendo piezas de arte y muebles inspirados en sus colores icónicos y principales personajes.

Así que los fans de Bob Esponja, Dora La Exploradora, Las Tortugas Ninjas y PAW Patrol pueden prepararse para que a partir de junio de este año disfruten de esta magnífica experiencia.

La propiedad posee cuatro suites exclusivas, ubicadas en su penthouse: “Suite de Piña”, favorita para los fans de Bob Esponja; “Suite guarida de las Tortugas Ninja”, dedicada a estos verdes y entrañables héroes y dos Big Kahuna.

El mejor parque acuático

 

Mario Mathieu, vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios, Diseño y Construcción de Karisma Hotels & Resorts, destacó que esta propiedad cuenta con muchas novedades y atractivos espacios de entretenimiento como el SNICK Lounge, un teatro principal y el único Aqua Nick®, con sus épicos toboganes, paseos a través de su río lento y divertidos toboganes para adolescentes. “El parque acuático será un destino en sí mismo”, señaló.

Comentó que después del gran éxito de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, están preparados para expandir la experiencia de marca con este nuevo resort, el cual además de ofrecer espectaculares vistas al mar, contará con canales de nado en cada balcón y experiencias temáticas con un elenco de 20 personajes de Nickelodeon que convivirán diariamente con los huéspedes.

 

Respaldo de 40 años

 

Este proyecto llega a la Riviera Maya de la mano de los pioneros de la hospitalidad en el Caribe Mexicano, Grupo Lomas, que se ha convertido durante décadas en una auténtica experiencia de lo que ofrece México a sus visitantes, con una impresionante colección de resorts.

Al respecto, Dolores López Lira, presidente del Consejo de Administración de Grupo Lomas, recordó que este año la compañía cumple su 40 aniversario y esta es la mejor manera de celebrarlo, “con una propiedad que reafirma nuestro compromiso con México de seguir generando inversión y empleos a través de apostar por los más novedosos conceptos de alojamiento a nivel mundial que contribuyan a fortalecer el liderazgo del Caribe Mexicano”.

 

Experiencia Gourmet

 

Con el sello que caracteriza a Karisma, los huéspedes podrán disfrutar de servicio de alimentos en la habitación las 24 horas del día, así como comidas y bebidas en sus seis restaurantes de diversas especialidades y para todos los gustos.

La experiencia para los adultos será de otro nivel con sommeliers y expertos mixólogos elaborando bebidas en tres bares, incluyendo The Bikini Bottom Bar.

Otras comodidades destacadas son su gimnasio de última generación, un spa con tratamientos para niños, suites para parejas, una lujosa suite nupcial y zonas de tratamiento al aire libre.

Además, para garantizar la seguridad y bienestar de los huéspedes, Grupo Lomas con Karisma Hotels & Resorts creó un programa integral llamado “Peace of Mind”, con el cual se cumplen los más altos estándares y protocolos de seguridad e higiene, que incluye una prueba gratuita de antígeno que se realiza en la comodidad del resort para los huéspedes que viajan a Estados Unidos, de acuerdo con los protocolos dictados por las autoridades de esa nación.

 

 

 

  • 280 suites

con piscina y vista al mar, con espacio hasta para cinco personas

 

  • + 140 millones

de dólares fue la inversión para la construcción de este hotel

 

  • 2 mil

suites de lujo suma Grupo Lomas bajo la operación de Karisma Hotels & Resorts.

 

 

 

Aqua Nick; un espacio inigualable

 

En el epicentro del nuevo complejo se encuentra este parque acuático temático:

 

* Superficie de 4.5 hectáreas

* 609 metros de toboganes

* 555 metros de ríos.

* Relajante Bikini Bottom Beach

* Centro de Slime

* Área de toboganes de PAW Patrol para los más pequeños,

* “Soak Summit”, con 10 toboganes para disfrutar individualmente o en pareja.

 

 

 

 

 

 

 

Hoteleros de Riviera Maya alistan relanzamiento de promoción en Europa

por NellyG

El Presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), Toni Chaves sostiene encuentro con Thomas Bösl, Director General de rtk y vocero de la Quality Travel Alliance (QTA), máximas redes de agencias de viajes del Viejo Continente

 

La Asociación de Hoteles de la Riviera Maya (AHRM), en conjunto con rtk y Quality Travel Alliance (QTA), las mayores redes de cooperación de agencias de viajes en Europa, se reunieron para definir las estrategias para relanzar las ventas de paquetes vacacionales en ese mercado y contribuir en la recuperación turística del Caribe Mexicano.

El dirigente de la AHRM, Toni Chaves sostuvo un encuentro por videoconferencia con Thomas Bösl, Director General de rtk, la cual está conformada por más de 4 mil agencias de viajes en Alemania, Austria, Bélgica y Países Bajos, las cuales acumulan ventas por 3 mil millones de euros, para definir los pasos a seguir para reposicionar a la Riviera Maya en la preferencia de los viajeros europeos.

Toni Chaves resaltó los esfuerzos del sector hotelero de la Riviera Maya, que conjuntan alrededor de 48 mil cuartos de importantes cadenas internacionales, por implementar desde el inicio de la pandemia estrictos protocolos de higiene y seguridad, avalados por organismos nacionales e internacionales, lo que le valió ser uno de los primeros destinos certificados con el Sello Safe Travels, que otorga el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC por sus siglas en ingles).

“Los hoteleros y todo el sector turístico estamos comprometidos por brindar no solo la mejor experiencia vacacional con nuestros servicios de clase mundial, sino un ambiente seguro en el cuidado de la salud de los viajeros”.

Añadió que la mayoría de los centros de alojamiento ofrecen pruebas de antígeno en cortesía a sus clientes antes de su regreso a su país de origen.

Difundir protocolos

Thomas Bösl, quien también es vocero de la Quality Travel Alliance (QTA), la alianza de agencias de viajes más grande de Europa con 9 mil agencias asociadas y más de 5 mil millones de euros en ventas, reconoció la necesidad de transmitir a los turistas, especialmente a los que realizan viajes de larga distancia, las medidas de protección sanitaria implementadas por la industria de alojamiento para brindar mayor seguridad a sus huéspedes.

Se comprometió con la AHRM en informar de manera más directa a sus asociados y clientes los protocolos de higiene y seguridad llevadas a cabo por este destino para generar una mayor confianza entre los viajeros europeos que planean visitar la Riviera Maya, destino que el año pasado recibió a 3.3 millones de turistas y captó una derrama económica estimada por 2 mil 745 millones de dólares, según la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur).

Finalmente, ambos dirigentes empresariales, acompañados de Ignacio Moll, CEO de Tourinews, resaltaron la creciente conectividad aérea que prevalece con Europa y confiaron en una mayor reactivación turística de este mercado con las rutas proyectadas en los próximos meses por aerolíneas como Lufthansa, Air France, Edelweiss y TUI.

Fairmont Mayakoba anuncia renovación completa

por NellyG

El resort iniciará una ambiciosa renovación de 40 hectáreas para seguir brindando a sus huéspedes experiencias en las que se combinará el lujo con la belleza natural del Caribe, gastronomía de primer nivel e instalaciones completamente remodeladas bajo un concepto tropical y sofisticado. 

A partir de la última semana de febrero y hasta septiembre de 2022, el hotel Fairmont Mayakoba, Riviera Maya iniciará un proceso de renovación completa para continuar ofreciendo a sus huéspedes experiencias del más alto nivel en cuanto a servicio e instalaciones. Todo bajo un nuevo concepto de lujo y sofisticación, combinado con la belleza natural de sus alrededores y un estilo de vida wellness.

 

Las 40 hectáreas de dicha renovación abarcarán el acceso en coche hacia la entrada (conocido como motor lobby), la entrada principal y acceso al lobby; la recepción; el bar del lobby «Hix» y el bar de playa «Ki»; la zona de albercas ubicadas en la playa; los restaurantes «Las Brisas» y «El Puerto»; así como las habitaciones, casitas y suites.

Todo nuevo

La renovación consistirá en un cambio completo de diseño, mobiliario, decoración de interiores y construcción de nuevos espacios que inspiren paz y armonía. Se realizará en diferentes fases y por secciones para que los huéspedes que se alojen durante este periodo puedan disfrutar de su estancia y experiencia completa.

 

El punto que tendrá la renovación más significativa e importante en términos de diseño e inversión es el restaurante «Las Brisas», el cual será un espacio de mayor contacto con la naturaleza, un lugar donde se respire bienestar, gratitud, energía positiva y donde se puedan disfrutar los más hermosos amaneceres y puestas de sol.

 

La playa donde estará ubicado Las Brisas es el corazón de Mayakoba, su concepto y estilo holístico atraerá a los huéspedes que busquen tranquilidad para disfrutar de la brisa del mar, sanar, conectar y alinear los sentidos con la naturaleza. El restaurante tendrá un bar de bienvenida, un par de terrazas con vistas al mar, áreas con camas de playa, y cabañas con alberca privada para un espacio más íntimo y relajado, el cual ofrecerá servicio personalizado de primera clase.

 

Por otro lado, las 401 habitaciones, incluyendo las casitas y suites, también serán renovadas por sección, el diseño de éstas estará centrado en que los huéspedes se sientan todo el tiempo en contacto con la naturaleza sin salir de su habitación. Todo inspirado bajo un concepto de movimiento sutil, sofisticado, tropical (al interior y exterior); con colores y texturas cálidas que brindan serenidad y descanso.

 

«Estamos muy emocionados con este proyecto de renovación, el cual es uno de los más importantes que se han hecho desde la apertura del resort. Son 40 hectáreas que cambiarán por completo, lo que implicará un enorme trabajo de todos los colaboradores para que los huéspedes se lleven una gran experiencia de su estancia. Sin duda, serán meses de mucho esfuerzo, pero estamos seguros de que este nuevo concepto de lujo, naturaleza y sofisticación seguirá atrayendo a viajeros de todo el mundo a Fairmont Mayakoba», comentó Robert-Jan Woltering, Gerente General del hotel.

 

«Queremos aprovechar esta temporada en la que tenemos una ocupación permitida del 60%, cifra que afortunadamente logramos alcanzar entre noviembre y diciembre del año pasado, para cumplir con los tiempos de renovación que tenemos planeados por sección y así estar listos para darle la bienvenida a todos nuestros huéspedes a este nuevo comienzo».

  1. Se proyecta que la renovación finalice el 15 de septiembre de 2022.
  2. Una nueva era gastronómica iniciará en los restaurantes Las Brisas y El Puerto.
  3. Las habitaciones tendrán un concepto completamente nuevo inspirado en la naturaleza, bienestar y la cultura ancestral que define a la Riviera Maya.

Listo el hotel y parque de Nickelodeon en Riviera Maya; abre en junio

por NellyG

Grupo Lomas en conjunto con Karisma Hotels & Resorts abrirá Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya en junio del 2021; es el primer hotel Nickelodeon que contará con uno de los parques acuáticos más grandes y completos del destino

Sus 280 suites tienen vista al mar y pueden albergar familias de hasta 5 personas, así que los fans de Bob Esponja, Dora La Exploradora, Las Tortugas Ninjas y PAW Patrol ya podrán venir a divertirse aquí.

Las familias pueden reservar su alojamiento en el primer Nickelodeon Resort de México, que tendrá una de las atracciones acuáticas más grandes del país, para disfrutar de la mejor experiencia vacacional premium tematizada en el increíble mundo de la imaginación Nickelodeon.

Sus 280 suites tienen piscina y vista al mar, que incorporan amenidades y espaciosas comodidades para una familia de hasta cinco personas, con dos baños completos en cada suite, así como elementos de diseño lúdicos, incluyendo piezas de arte y muebles inspirados en sus colores icónicos y principales personajes.

 

Cuatro suites exclusivas, ubicadas en su penthouse

  • “Suite de Piña”, favorita para los fans de Bob Esponja
  • La“Suite guarida de las Tortugas Ninja”, dedicada a estos verdes y entrañables héroes
  • Dos Big Kahuna.

«Después del gran éxito de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana no podríamos estar mejor preparados para expandir la experiencia de marca con este nuevo resort, el cual además de ofrecer espectaculares vistas al mar, contará con canales de nado en cada balcón y experiencias temáticas con un elenco de 20 personajes de Nickelodeon que convivirán diariamente con nuestros huéspedes», dijo Mario Mathieu, Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios, Diseño y Construcción de Karisma Hotels & Resorts.

«Cuenta con muchas novedades y atractivos espacios de entretenimiento aún más especializados como el SNICK Lounge, un teatro principal y el único Aqua Nick®, con sus épicos toboganes, paseos a través de su río lento y divertidos toboganes para adolescentes. El parque acuático será un destino en sí mismo”.

Llega a la Riviera Maya de la mano de los pioneros de la hospitalidad en el Caribe Mexicano, Grupo Lomas, que se ha convertido durante décadas en una auténtica experiencia de lo que ofrece México a sus visitantes, con una impresionante colección de resorts, como el multi galardonado El Dorado Spa Resorts.

Se trata de un grupo turístico siempre comprometido con su comunidad que ha implementado importantes programas de sostenibilidad y les ha merecido ocupar un espacio entre las Mejores Empresas para Trabajar en México.

 

“Este año Grupo Lomas cumple su 40 aniversario y que mejor manera de celebrarlo que con la apertura de esta propiedad que reafirma nuestro compromiso con México de seguir generando inversión y empleos a través de apostar por los más novedosos conceptos de alojamiento a nivel mundial que contribuyan a fortalecer el liderazgo del Caribe Mexicano”, señaló Dolores López Lira, Presidente del Consejo de Administración de Grupo Lomas, corporativo turístico que con la apertura de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya.

Informó que invirtió más de 140 millones de dólares, sumará en su portafolio casi 2 mil suites de lujo bajo la operación de Karisma Hotels & Resorts.

«Estamos encantados de continuar nuestra exitosa alianza con Grupo Lomas y con Karisma Hotels & Resorts, para abrir este increíble resort que proporcionará a los huéspedes de todas las edades una auténtica experiencia de vacaciones centrada en el lujo de cinco estrellas, la diversión y la cálida hospitalidad que hace de México un destino tan querido», dijo Kevin Suh, Presidente de Entretenimiento Temático en ViacomCBS.

«Viacom Global Insights informó que el 70% de los niños encuentran la convivencia en familia una de las fuentes más importantes de felicidad, por lo que estamos emocionados de ofrecer un destino divertido que les dé una experiencia familiar de clase mundial que nunca olvidarán».

Aqua Nick®: Diversión en el agua como nunca

En el epicentro del complejo se encuentra Aqua Nick®, un parque acuático temático, con una superficie de 4.5 hectáreas, en la que se diseñaron más de 609 metros de toboganes y más de 555 metros de ríos.

Sus divertidas instalaciones incluyen el relajante Bikini Bottom Beach, un Centro de Slime, el área de toboganes de PAW Patrol para los más pequeños, un parque acuático interactivo y el único “Soak Summit”, con diez toboganes para disfrutar individualmente o en pareja.

Los toboganes incluyen un formato de carreras de varios carriles. Los huéspedes pueden contar con la ventaja de tener acceso gratuito y en horario extendido.

Nickelodeon Place™: Experiencias de personajes y entretenimiento para todas las edades

Contará con personajes característicos de Nickelodeon como Bob Esponja, Blue, de Las Pistas de Blue, Las Tortugas Ninjas, por mencionar solamente algunos.

En su interior se encuentra Club Nick, la más divertida y única zona de juegos gratuitos para niños con días temáticos, un laboratorio de manualidades, parque infantil, escenario, visitas sorpresa de personajes Nickelodeon e incluso una cascada de Slime, junto con experiencias de entretenimiento inmersivas.

Los huéspedes también pueden rendir homenaje al emblemático Sillón Naranja en el SNICK Lounge, un sofisticado espacio inspirado en los años 90 que sirve como sala de juegos y salón deportivo que tendrá presentaciones de música en vivo.

Experiencias Gourmet Incluida de clase mundial

Huéspedes podrán disfrutar de servicio de alimentos en la habitación las 24 horas del día, así como comidas y bebidas en sus seis restaurantes de diversas especialidades y para todos los gustos.

La experiencia para los adultos será de otro nivel con sommeliers y expertos mixólogos elaborando bebidas en tres bares, incluyendo The Bikini Bottom Bar.

Otras comodidades destacadas son su gimnasio de última generación, un spa con tratamientos para niños, suites para parejas, una lujosa suite nupcial y zonas de tratamiento al aire libre.

Disponibilidad limitada para reservar en junio

Las tarifas exclusivas de apertura para el mes de junio 2021 ya están disponibles a partir de $453 dólares americanos por persona por noche, que incluye acceso completo a Aqua Nick® (incluido el acceso anticipado exclusivo para huéspedes), así como traslados al aeropuerto y la Experiencia Gourmet Incluido®.

Para garantizar su seguridad y bienestar, Grupo Lomas con Karisma Hotels & Resorts creó un programa integral de bienestar llamado “Peace of Mind™”, con el cual se cumplen los más altos estándares y protocolos de seguridad e higiene.

Esto incluye una prueba gratuita de antígeno que se realiza en la comodidad del resort para los huéspedes que viajan a los Estados Unidos, de acuerdo a los protocolos dictados por las autoridades de esa nación.

Certifican a Karisma Hotels en atención a turistas con autismo

por NellyG

La cadena hotelera obtiene el certificado que otorga Autism Double-Checked a fin de adaptarse a las necesidades de estos huéspedes cuando viajan

*La comunidad de autismo en los Estados Unidos es de aproximadamente 10 millones de personas, mismas que están ansiosas de viajar y son leales a las empresas que comprenden sus necesidades: ADC

Autism Double-Checked (ADC) , la empresa líder en capacitación en autismo en línea para la industria hotelera, anunció que todas las propiedades con sede en México del portafolio de Karisma Hotels & Resorts ahora están certificadas como Autism Aware, que agrega confianza a los asesores de viajes al abordar las opciones de alojamiento para la comunidad de autismo cuando viajan.

“Karisma está fuertemente comprometida con la responsabilidad como lo hemos establecido en la Política de Sustentabilidad de nuestra empresa, donde la inclusión y aceptación de las diferencias contribuye directamente al Objetivo de Desarrollo Sustentable 10”, explicó Beat Muller, Director de Operaciones de ADC para México.

“También trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros huéspedes adaptándonos a sus necesidades. Esta es la razón principal por la que decidimos preparar a los miembros de nuestro personal para recibir a nuestros huéspedes con autismo, porque queremos que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa”.

Cultura de inclusión

“La inclusión solo es posible si comprende la población que desea incluir”, dijo el cofundador y director ejecutivo de ADC, Alan Day.

“Se necesita un entrenamiento especializado para comprender el autismo, en general, y las dificultades de viajar con autismo, en particular. Karisma Hotels & Resorts ha sido tremenda con su dedicación para llevar a cabo esta capacitación, especialmente cuando se hace frente a todos los desafíos de 2020. Felicitaciones a Karisma por perseguir su visión de diversidad e inclusión”.

Cada miembro del personal de cada resort que interactúa con el público ha completado el curso básico en «Asistencia a huéspedes con autismo». Las propiedades de Karisma que completaron la capacitación incluyen Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, Azul Beach Resort Riviera Cancún, Generations Riviera Maya, El Dorado Royale & El Dorado Casitas Royale, El Dorado Maroma & Palafitos Overwater Bungalows y El Dorado Seaside Suites & Hidden Beach Resort.

Mejores viajes

John Mason de Bedford, Mass, y padre de un joven adulto autista dijo: “Gracias. El trabajo que estás haciendo es muy importante. Viajar con nuestro hijo puede resultar complicado pero no imposible.

«Algunas de nuestras solicitudes pueden sonar extrañas para aquellos que no entienden el autismo, pero son perfectamente normales para las personas que lo saben incluso un poco. Su formación ayudará a los viajes y la hospitalidad con ese importante conocimiento. Mucha gente con un conocimiento básico del autismo nos facilitaría los viajes y podríamos viajar con más frecuencia».

Karisma Hotels dará un paso adelante, aún mayor, en 2021. Todo el personal que haya completado la formación del curso básico pasará a la segunda fase.

Esta capacitación es específica para el trabajo y es la única capacitación disponible para la industria de viajes que profundiza en situaciones potenciales que pueden surgir en una situación específica del trabajo.

La comunidad de autismo en los Estados Unidos es de aproximadamente 10 millones de personas que, según Autism Double Checked, están ansiosas por viajar y son leales a las empresas que comprenden sus necesidades.

Y la capacitación en línea se ofrece en inglés y español y es accesible las 24 horas, los 7 días de la semana para adaptarse a los horarios de trabajo.

El personal de hostelería que ha recibido el informe de capacitación se siente enriquecido por sus conocimientos recién adquiridos para brindar un nivel adicional de servicio a los viajeros con necesidades especiales, y agradecimiento por la oportunidad de aumentar su capacitación laboral.

 

 

Agradable sorpresa de Bahia Principe en zona maya

por NellyG

Niños y niñas de más de 40 familias pertenecientes a la comunidad maya San Pedro Cobá, recibieron la visita de los Reyes Magos de Bahia Principe, cargados con obsequios, piñatas y la tradicional rosca

 

Como cada año, pero esta vez con todas las medidas de seguridad e higiene debido a la contingencia sanitaria por la pandemia, Bahia Principe Riviera Maya Resort y la Fundación Eco-Bahía se dieron a la tarea de llevar un poco de alegría y esperanza a los más de 70 niños y niñas que conforman la comunidad maya de San Pedro Cobá.

Con rostros llenos de ilusión y entusiasmo, los pequeñines y sus familias recibieron a los tres Reyes Magos, quienes les entregaron regalos, ropa, juguetes y más de 200 despensas con lo más necesario para su sustento.

De la mano de su director general, Ignacio Subías y todo el equipo de colaboradores que conforman Bahia Principe Riviera Maya, realizaron una importante colecta para que ningún niño y niña de esta comunidad maya se quedaran sin festejar. Además, rompieron un par de piñatas y no podía faltar la tradicional rosca de reyes.

Al terminar la visita a la comunidad, un grupo de padres de familia agradeció a los representantes por hacer de este día tan especial y haber hecho tan felices a los niños y sus familias en este año que comienza.

 

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“Como todos los años y más en estos momentos tan difíciles, reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad, la necesidad de conservar nuestras tradiciones en familia y generar entre todos los que conformamos Bahia Principe la magia de compartir y dar a los demás”.

Ignacio Subías

Dir. Gral. de Bahia Principe Riviera Maya