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Revista Latitud 21
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Xcaret

Lamenta Grupo Xcaret muerte de niño en parque Xenses

por NellyG 1 abril, 2021

 

Tragedia de una familia originaria de Durango que llegó a la Riviera Maya de vacaciones

 

Un accidente lamentable ocurrió en el parque Xenses, del Grupo Xcaret; un niño de 13 años murió, succionado por el filtro de un río artificial.

Ante ello, el Grupo Xcaret emitió un comunicado en el que se solidariza con la familia y asegura que están en total disposición de apoyarlos ante la pérdida.

“Nos unimos a la pena que en estos momentos embarga a esta familia. Como lo hemos hecho desde el inicio, estamos atentos a sus necesidades y en comunicación para brindar el apoyo que podamos proporcionar».

Nunca había pasado

Además, aseguran que nunca, en los más de 30 años que tienen operando nunca se había registrado un hecho semejante.

Por ahora, aseguran que están tomando cartas en el asunto, tanto para garantizar que no vuelva a ocurrir, como para indagar a fondo la tragedia.

«Desde el momento del accidente el área fue asegurada y se han tomado medidas puntuales, como la presencia permanente de un guardavida».

Asegura que están realizando las investigaciones correspondientes con el objetivo de llegar hasta las últimas consecuencias.

Luto de una familia de Durango

De acuerdo con familiares de la víctima, estaban de vacaciones en Quintana Roo y visitaron Xenses; sin imaginar que el niño encontraría la muerte.

Los hechos ocurrieron el fin de semana pasado, 27 de marzo.

El padre, Miguel Luna, dijo que en la atracción río de sal, de repente el niño fue succionado por un filtro que no estaba tapado.

Comentó que él trató de ayudarlo, pero también se lo estaba llevando, hasta que sus otros familiares lo rescataron, pero al niño no.

Luego lo sacaron y aun con vida lo llevaron a una clínica privada de Playa del Carmen, pero debido a las heridas y el daño en el pulmón, murió al día siguiente.

Expresó que decidió darlo a conocer porque estaba en descontento con las formas en que actuaron los directivos del parque y, sobre todo, porque no quiere que a otra persona le ocurra lo mismo.

Debido al escándalo en medios y redes sociales, este miércoles, 31 de marzo, la empresa emitió el comunicado.

El gobernador de Durango, José Aispuro Torres envío sus condolencias a la familia. “Me uno a la pena que embarga al Dr. Miguel Luna, a su esposa Hilda Guerrero y a toda su familia, ante el sensible fallecimiento de su querido hijo, Leonardo Luna Guerrero”, expresó.

 

 

El 1 de julio abre el Hotel Xcaret México

por NellyG 1 marzo, 2021

Con una inversión de 427 millones de dólares, el segundo hotel de la empresa mexicana Grupo Xcaret ofrecerá una experiencia Sólo Adultos

 

Grupo Xcaret, empresa líder en recreación turística sostenible, está lista para presentar el desarrollo de su segundo proyecto hotelero frente al mar Caribe: Hotel Xcaret Arte, un hotel de 900 suites dirigido al segmento Solo Adultos, el cual rinde homenaje a los mejores artistas de México y destinó una inversión de 427 millones de dólares para abrir sus puertas el 1 de julio del 2021.

El innovador concepto All-Fun Inclusive®, que revolucionó la oferta de alojamiento con la apertura de Hotel Xcaret México en diciembre de 2017, será nuevamente el gran diferenciador de este nuevo hotel al brindar privilegios exclusivos que maximizan la experiencia de hospedaje en un entorno de naturaleza, aventura y amor por México con el acceso ilimitado a los parques Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xavage, Xoximilco y Xenses, así como a los tours Xenotes y Xichén.

Como parte de este concepto único en el mundo, la transportación a los parques y los traslados
aeropuerto-hotel-aeropuerto también están incluidos para la comodidad y seguridad de los huéspedes, quienes desde que llegan al Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) serán cuidados con los protocolos de Xeguridad 360º de Grupo Xcaret.

 

Gastronomía

 

Claro, la gastronomía es un arte que también se celebra en este hotel, el cual contará con 9 experiencias culinarias a cargo de un ensamble de chefs mundialmente aclamados, los cuales conforman el Colectivo Gastronómico de Hoteles Xcaret.

  • Iniciamos con el Chef Paco Méndez, quien cuenta con una Estrella Michelin y tendrá a su cargo el restaurante de autor “Encanta”.
  • Otro gran representante es el multipremiado Chef Jonatán Gómez Luna, que estará al frente de “Chino Poblano”, un concepto que fusiona la cocina de China y del estado de Puebla con un toque divertido y sofisticado;
  • Mientras que el Chef Ricardo Muñoz Zurita, máxima autoridad de la cocina mexicana y sus orígenes, deleitará a los paladares más exigentes en “Xaak”, con una propuesta indígena ancestral de la península de Yucatán.
  • También forman parte de la oferta gastronómica el Chef Alejandro Ruiz, maestro de la cocina oaxaqueña;
  • Roberto Solís, creador de la nueva cocina yucateca; el Chef Miguel Bautista, quien siempre nos sorprende y nutre con sus platillos veganos;
  • Orlando Trejo y su comfort food; el Chef Franco Maddalozzo, maestro fusionando la cocina mexicana con la mediterránea
  • Luis Arzapalo, quien expondrá lo mejor del arte gastronómico oriental.

En sus 10 bares será posible disfrutar de mixología contemporánea de la más alta calidad. Destaca el bar speakeasy “Deseo”, un espacio escondido y acogedor ambientado con jazz en vivo.

 

Mucho más del All-Fun Inclusive

Por si fuera poco, el concepto All-Fun Inclusive® se robustece en Hotel Xcaret Arte al ofrecer talleres artísticos en cada uno de sus edificios llamados Casas: Casa del Diseño albergará al taller textil, Casa de los Artistas al taller de pintura, Casa de la Pirámide al taller de alfarería, Casa de la Música al taller de baile y Casa de la Paz al taller de cocina vegana. Las 5 casas cuentan con su propia recepción y rooftop.

Hotel Xcaret Arte también será escenario de grandes eventos, celebraciones y puestas en escena al contar con un Foro de Espectáculos y dos Centros de Convenciones con capacidad de reunir hasta 1,140 y 2,065 personas respectivamente.

 

En el hotel y frente a las aguas turquesa del Caribe, se encuentra una Capilla Ecuménica donde se podrán realizar diferentes tipos de ceremonias hasta con 120 invitados.

Los mejores tratamientos en el Muluk Spa

Para seguir generando momentos de calma e inspiración, Muluk Spa de Hotel Xcaret Arte es un santuario místico rodeado por las icónicas caletas de Hoteles Xcaret.

Así que el huésped será el alquimista de su tratamiento eligiendo los ingredientes que harán de su masaje, facial o corporal, una experiencia personal y única.

Sin duda, Hotel Xcaret Arte se posiciona como la joya del Grupo que nos llevará a vivir el arte desde su origen.

 

 

Xcaret suspende sus parques y tours por la tormenta Zeta

por NellyG 25 octubre, 2020

Tras monitorear el desarrollo de la tormenta tropical Zeta y en apego a las recomendaciones emitidas por las autoridades estatales, Grupo Xcaret anunció la suspensión de operaciones en sus parques y tours lunes 26 y martes 27 de octubre, con el objetivo de salvaguardar el bienestar de sus visitantes y colaboradores.

“Hemos seguido muy de cerca el desarrollo de la tormenta Zeta que poco a poco ha ido cobrando más fuerza mientras se acerca a nuestro destino, por ello, tomamos la decisión de suspender la operación de los parques y tours del Grupo durante dos días”, aseguró Lizeth Álvarez, Directora Ejecutiva Comercial de Grupo Xcaret.

Reiteró que el objetivo primordial es salvaguardar el bienestar de visitantes, huéspedes, socios de Mexico Destination Club y Colaborares.

«Queremos agradecer a todos por su comprensión y apoyo ante estas medidas», dijo.

Reagendan visitas

Para las personas que tenían planeado visitar los parques y tours del Grupo durante estas fechas, la empresa informó que ya se encuentra trabajando en ofrecer la mejor alternativa para todos los que tuvieron afectaciones en sus reservas o entradas a parques debido a la tormenta Zeta.

En este caso, reagendando la visita en apego a las políticas que Grupo Xcaret implementó.

Aclara que seguirán monitoreando de cerca el desarrollo de la tormenta tropical e informarán cualquier actualización.

Hotel Xcaret opera normalmente

Respecto a Hotel Xcaret México, opera con normalidad y con todas las precauciones necesarias, para garantizar la seguridad de sus huéspedes.

Si las condiciones climáticas lo permiten, Grupo Xcaret retomará su operación regular a partir del miércoles 28 de octubre.

Grupo Xcaret retoma tours a Tulum y Chichén Itzá

por NellyG 14 septiembre, 2020

Grupo Xcaret, la empresa líder en recreación turística sostenible, anunció que, a partir del próximo 15 de septiembre, reanudará la operación de su tour a la zona arqueológica de Tulum.

Una semana después, el 22 de septiembre, ofrecerá nuevamente las visitas a la legendaria ciudad maya Chichén Itzá con el tour Xichén.

De esta manera, continúa con la reactivación de su oferta turística bajo rigurosas medidas de higiene diseñadas para proteger a los turistas.

Los visitantes del destino podrán internarse en la ciudad de Tulum, la única estructura amurallada construida frente al mar Caribe que fungió como punto clave para la actividad comercial de los mayas y que, además, fue la primera ciudad de esta civilización descubierta por los conquistadores.

El tour a Tulum incluye la entrada al parque Xel-Há, una Maravilla Natural en la que conviven más de 400 especies terrestres y acuáticas de flora y fauna, con extraordinarios recorridos para adentrarse al corazón de la selva o descubrir la vida marina de la Riviera Maya, y estará disponible de martes a domingo.

Por su parte, el tour Xichén clásico reanudará actividades el martes 22 de septiembre con una operación regular de lunes a sábado.

Durante el recorrido los visitantes podrán conocer una de las Siete Maravillas del Mundo Moderno, Chichén Itzá, que cuenta con el Juego de Pelota más grande de Mesoamérica, descubrir los secretos de la Cultura maya y visita la mística pirámide de Kukulcán o El Castillo, que en realidad es un calendario tridimensional, uno de los vestigios más representativos de esa cultura.

En cuanto a las medidas de seguridad e higiene, Grupo Xcaret estará implementando su modelo de Xeguridad 360° con el cuál la empresa obtuvo el Sello de Viaje Seguro (Travel Safety Stamp) otorgado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), al cumplir con los estándares de higiene y sanitización de sus instalaciones, para proteger la salud de los visitantes.

“La seguridad es y seguirá siendo nuestra prioridad principal, estamos implementando rigurosamente el modelo de Xeguridad 360° para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes, visitantes, socios colaboradores y proveedores. Tenemos el compromiso de ser un refugio para todos nuestros visitantes y seguiremos trabajando en ofrecerles experiencias memorables en un ambiente seguro que les permita sentirse como en casa y disfrutar de la riqueza y cultura del Estado de Quintana Roo” aseguró Elizabeth Lugo, Dirección Ejecutiva de Parques y Tours.

La empresa también dio a conocer que su tour al yacimiento arqueológico que alberga la pirámide más alta de la Riviera Maya, Cobá, permanecerá en pausa hasta nuevo aviso. Cabe señalar que Grupo Xcaret se mantiene positivo ante la reactivación gradual del destino y continúa trabajando en acciones para incentivar el turismo nacional.

Para más información visita: https://www.xcaretexpeditions.com/es/

Vitamina X, lo nuevo de Grupo Xcaret contra los males que acentuó la pandemia

por NellyG 27 junio, 2020

Vitamina X es la respuesta de Grupo Xcaret a los padecimientos asociado con la rutina diaria y un ritmo de vida frenético: estrés, burn out, cansancio emocional, etc.

Además que estos padecimientos se potenciaron debido al confinamiento prolongado y la incertidumbre que hemos vivido.

Expertos en distintos campos enfocados en el bienestar recetan tratamientos para vencer tanto los padecimientos más antiguos de la humanidad, como aquellos que emergen en épocas actuales. Nos pone a pensar qué tipo de síntomas nos dejan el estrés, las presiones cotidianas y la monotonía.

Cuando disfrutas nuevas experiencias, reconectas con la naturaleza, vives fuera de la rutina y te llenas de la energía de México, obtienes Vitamina X. Aquella que emana desde cada rincón de Cancún y Riviera Maya para que tu cuerpo combata todo mal, convirtiéndolo en placer y felicidad en su más pura expresión.

1.- Para el síndrome del “León enjaulado”

Pasar tanto tiempo encerrado no es la forma de disfrutar tus vacaciones, mucho menos si puedes disfrutar del majestuoso paraíso natural de Riviera Maya. Para este mal, encontrarás Vitamina X en Xcaret, el Mejor Parque del Mundo y el lugar en donde vivirás experiencias inolvidables que lograrán que te lleves la energía de México en el corazón.

Ha llegado el momento de obtener la dosis que combina a la perfección la belleza natural de un país megadiverso, así como el auténtico folclor mexicano.

2.- Para el síndrome del “Bronceado de home office”

Vitamina X para sentir a México en la piel. Logra el bronceado del color del sol descansando en nuestras playas de arena blanca, nadando en nuestras icónicas caletas color esmeralda y disfrutando nuestra mixología cosmopolita en la alberca infinity más instagrameable de la Riviera Maya.

Además, Hotel Xcaret México es el único hotel All-Fun Inclusive, el cual te da acceso ilimitado a los parques y tours de Grupo Xcaret, ofreciéndote más de 200 experiencias en la naturaleza en las que sentirás el abrazo de la selva maya y el Mar Caribe.

3.- Para el mal de “Mi único contacto con la naturaleza es mi pecera”

Es cierto que una mascota siempre aporta vida a un hogar. Sin embargo, este no puede ser nuestro único contacto con el mundo exterior, sobre todo sabiendo que tenemos a nuestro alcance una de las más bellas maravillas naturales de México: Xel-Há.

Para tu dosis de relajación en un entorno completamente natural encontrarás la Vitamina X al poder disfrutar del snorkel libre a tan solo unos minutos de Tulum y el inigualable mundo submarino del Caribe mexicano.

4.- Para el síndrome de “Me estoy volviendo uno con el sillón”

¿Quién no quisiera cambiar las marcas del sillón por las del arnés que te mantendrá completamente seguro al atravesar las copas de los árboles de la jungla maya? Tirolesas, ríos de estalactitas y manejar vehículos anfibios son solo algunas de las actividades de aventura que te darán la dosis de la adrenalina que tanto ansiabas obtener.

La Vitamina X que encontrarás en Xplor es la única capaz de liberarte para vivir nuevas experiencias y despertar a tu espíritu aventurero justo en el corazón de la Riviera Maya.

5.- Para el mal de “Me arreglo solo para ir al súper”

Al haber pasado tanto tiempo en casa, la presentación personal pierde valor dentro de nuestras prioridades. Sin embargo, por más simple que parezca ponernos nuestra camisa favorita o usar una falda colorida, son acciones capaces de levantarnos el ánimo, sobre todo cuando el motivo para hacerlo es ir a Xoximilco, Cancún.

La mejor fiesta flotante mexicana te espera para ofrecerte Vitamina X a través de una dosis de calidez y alegría en su más pura expresión. Canta, baila y disfruta usando el mejor accesorio: tu sonrisa.

6.- Para el mal de “La pijama tatuada”

Es momento de despertar a tu creatividad e inspirarte con un sitio como Xenses para reconectar con tus sentidos y poder crear tus propios mundos. No hay mejor lugar para ello que la Riviera Maya, llena de icónicos paisajes y animales coloridos.

Nutre tu mente con la Vitamina X que le permitirá ver las cosas desde una nueva perspectiva y poder apreciar aquello que tenemos frente a nosotros. Nunca es demasiado tarde para obtener una buena dosis de creatividad.

7.- Para el mal de “Ya vi todas las series”

Después de darle tres vueltas al catálogo de tu plataforma de streaming favorita, ha llegado el momento de cambiar las pantallas por un vistazo al pasado que se esconde entre los vestigios de los sitios arqueológicos más sorprendentes de la Península de Yucatán.

Xcaret Expeditions, los expertos en el mundo maya que te llevarán a encontrar la Vitamina X que te hará reconectarte con las raíces prehispánicas a través de una dosis de su interesante historia para mantenerla viva dentro de nuestro presente.

8.- Para el mal de “Otra vez le escribí a mi ex”

El resultado menos deseable del ocio es recaer en malos hábitos. Uno muy común y del que más se quiere uno alejar, es reconectar con aquella persona de la que estamos mejor lejos. Sin embargo, la tentación siempre es fuerte. Para evitar recaer, mejor adéntrate en Xenotes, un lugar inmerso en la selva de la Riviera Maya.

A través de este circuito de cenotes, te desconectarás de la red inalámbrica y reconectarás con la naturaleza a través de sus aguas enigmáticas.

Grupo Xcaret recibe sello Viaje Seguro del WTTC

por NellyG 10 junio, 2020

Grupo Xcaret recibió el Sello de Viaje Seguro (Travel Safety Stamp) que le otorgó el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), al cumplir con los estándares de higiene y sanitización de sus instalaciones, para proteger la salud de los visitantes.

El sello cuenta con el respaldo de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y de más de 200 CEO´s de los principales grupos empresariales del sector alrededor del mundo.

La organización 100 por ciento mexicana opera la red de parques naturales, acuáticos y recreativos más importante en Latinoamérica.

Los protocolos de limpieza emitidos por el WTTC, que Xcaret ha cumplido cabalmente, están basados en las normas de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los Centros para la Prevención de Enfermedades (CDC).

Gloria Guevara Manzo, Presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, explicó que la creación del Sello de Viaje Seguro, tiene el objetivo de impulsar la reactivación responsable de la actividad turística, afectada por la pandemia del Covid-19.

«Para el WTTC es de gran relevancia la entrega del sello al Grupo Xcaret, por la importancia que reviste como polo turístico para la región de Quintana Roo. El restablecimiento de los viajes y el turismo seguro es prioritario en este momento, debido a su aportación como motor de la economía», refirió.

Gran compromiso

Por su parte, Miguel Quintana Pali, Presidente y Director General de Grupo Xcaret, destacó que «para la empresa, los visitantes y nuestros colaboradores son lo más importante, por ello, ante la reapertura del Parque Xcaret y del Hotel Xcaret México, el próximo 15 de junio, hemos implementado el modelo se seguridad e higiene `Xeguridad 360º´, con un robusto plan de protocolos acordes al WTTC, con los que busca ser referente en la industria».

«Apreciamos ser el primer grupo recreativo a nivel internacional en recibir el sello del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, en términos de protección de la salud».

Dijo que es una distinción y «un enorme compromiso para salvaguardar la salud de nuestros visitantes, mientras disfrutan de la belleza natural, la aventura, la gastronomía y la enorme riqueza de la cultura Maya».

Grupo Xcaret es una organización especializada en crear experiencias turísticas únicas y sostenibles, inspiradas en su amor por México y la naturaleza.

Son los creadores de los parques más visitados en Latinoamérica, incluyendo Xcaret, premiado como el mejor parque del mundo en 2018.

El resto de los parques de la cadena, tiene previsto reanudar operaciones el 1 de julio.

Los primeros destinos en recibir el Sello de Viaje Seguro del WTTC, fueron:

  • Arabia Saudita
  • Barcelona
  • Cancún y el Caribe mexicano
  • Portugal
  • Sevilla
  • Turquía
  • Jamaica
  • Ontario

Todos son destinos de clase mundial que han respaldado el sello al implementar los protocolos de viaje seguro avalados por la industria global.

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