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En tiempo y forma

Liderado por Carlos Hank Rhon, el consorcio Hermes incursiona en el turismo con la construcción de su primer hotel que operará bajo la marca Secrets, en el que invierte mil 700 mdp

Con una larga trayectoria en el mundo de los negocios, que lleva incluso en el apellido, Carlos Hank Rhon finalmente da el gran salto y tras varias décadas de trabajo en el rubro de la construcción, industria, energía, automotriz  y transporte incursiona ahora en el turismo.

La participación llega en buen momento, pues con ello se logra consolidar, en tiempo y forma, uno de los proyectos más importantes y pionero del desarrollo residencial-turístico del municipio de Isla Mujeres.

Ajeno por mucho tiempo al trabajo que inició su padre en Quintana Roo, específicamente en esta demarcación con el desarrollo del millonario y exclusivo proyecto residencial-turístico-hotelero Playa Mujeres Resorts Cancún, Carlos Hank Rhon se aventura en la industria sin chimeneas con la construcción de un hotel de lujo de 424 suites, cuya inversión se cifra en más  de mil 700 mdp, dentro del complejo que impulsó su padre hace ya más de 10 años.

Nuevo en la actividad hotelera, pero consciente de la férrea competencia y las necesidades actuales dentro de la industria de la hospitalidad, Grupo Hermes se alía con AMResorts, el mayor operador turístico de destinos de playa en México y el Caribe, cuya firma estará a cargo del inmueble bajo la marca Secrets Resorts & Spa y el concepto Unlimited-Luxury solo para adultos.

Este primer gran paso de Carlos Hank Rhon y Grupo Hermes dentro de la industria turística despertó prácticamente de inmediato el instinto y gusto del empresario por este noble y boyante sector de la economía nacional,  pues ya hay planes para un segundo hotel dentro de Playa Mujeres y la posibilidad de replicar en el corto plazo este último complejo en Los Cabos, Baja California.

INICIA  EL RETO

Fue el propio Carlos Hank Rhon, presidente del consejo de Grupo Hermes, quien anunció, junto con Alejandro Zozaya, de Apple Leisure Group, y ante la secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, como testigo, el inicio de construcción del complejo hotelero Secrets Playa Mujeres, de 438 suites.

Destacó que “esta alianza estratégica con una organización líder como AMResorts permite a Grupo Hermes diversificarse hacia otros sectores clave de la economía”. Además enfatizó la importancia para Grupo Hermes de incursionar en una nueva área de negocios, más allá de los sectores industriales en los que ya participa con éxito, en las áreas de infraestructura, transporte, energía y automotriz.

“Este es el momento de invertir en México. El sector turístico es uno de los motores de la economía, y para Grupo Hermes esta inversión representa una oportunidad única para seguir contribuyendo al desarrollo del país y apostando por la generación de empleos para los mexicanos”, subrayó Hank Rhon.

En la charla que concedió el Ing. Carlos Hank Rhon a Latitud 21 nos dio sus impresiones sobre la incursión de Grupo Hermes en este sector, las inquietudes que lo llevaron a tomar la decisión  y sus planes a futuro.

PRIMERA PIEDRA

Latitud 21.-  ¿Qué representa para el grupo este proyecto?

Carlos Hank Rhon.- Para mí  en lo personal poner la primera piedra de este proyecto, que es la primera incursión del grupo en el ramo hotelero, me llena de entusiasmo, estamos muy contentos; dudamos un poco sobre qué íbamos a hacer en este terreno de Playa Mujeres y finalmente decidimos construir el hotel.

Es un gran destino y mientras más conocemos el lugar, más me entusiasma, sobre todo porque sentimos que vienen tiempos muy buenos para el país. Sentimos que viene una gran oportunidad, se recuperan las ocupaciones hoteleras, así como las de las aerolíneas, y ese es un buen parámetro. Esta es una industria que genera empleos y desde la construcción se abren posibilidades para la gente y luego al terminar el hotel; el empleo es importante y sentimos que con nuestro granito aportamos al desarrollo de México.

L21.- ¿Cuál es la inversión y el número de empleos que generará su primer proyecto hotelero?

CHR.- El proyecto en su etapa de construcción genera 600 empleos directos y mil 800 indirectos, y una vez terminado el inmueble, cuando se encuentre en operación, generará unas 500  plazas permanentes. En cuanto a inversión, el proyecto es de mil 700 mdp o 130 mdd, la mita del recurso y el terreno es nuestro y la otra mitad es crédito de Banorte.

AZARES DE LA VIDA

L21.- ¿Cómo surge la inquietud de participar dentro del sector turístico?

CHR.- Ya ves cómo es esta vida, se presentan oportunidades, y aunque habíamos estado en el desarrollo, viéndolo más o menos de cerca, resulta que el lote donde se construye actualmente el hotel fue el último que vendimos como desarrolladores, pero el cliente ya no lo pudo pagar y nos lo regresó. Lo guardamos y comenzamos a pensar qué hacer; decidimos costruir el hotel y buscar un operador.

Participamos desde hace muchos años dentro de la industria de la construcción, no estamos tan lejanos de lo que ya hacíamos, pero sí nos llevó tiempo pensar en este rubro. Cuando nos decidimos por el hotel pasamos un año estudiando y conociendo más sobre este sector y vimos que podía ser un negocio interesante, luego advertimos que también el ciclo del turismo está muy bien en este momento, ve tú a saber si le atinamos o no, ya luego consideramos con quién lo operábamos y qué hacíamos. Nos quisimos incluso mantener independientes, no estamos asociados con el operador, hay a quienes les gusta, pero preferimos no hacerlo.

MÁS PROYECTOS

L21.- ¿Cómo ven las posibilidades de desarrollo en este momento, tienen más planes?

CHR.- Hay buenos créditos en este momento; teníamos dos posibilidades: Banorte y Bancomext, nos convino más con Banorte y de ahí surgió el recurso y esperamos poder seguir en este camino.

Tenemos contemplado un segundo hotel, otro centro de hospedaje aquí mismo (en Playa Mujeres) y con el mismo grupo. Parte de la teoría de AMResorts, que suena muy interesante, es de incluso utilizar áreas comunes para los dos complejos.

L21.- ¿Está definido el número de habitaciones del hotel que ya construyen?

CHR.-  Son 438 llaves, pero se analiza reducirlas a 434, o mejor dicho cambiar cuatro junior suites a máster. Al hablar con el operador, ellos piensan que el destino cada día sube de nivel, de categoría, y son necesarias más máster suites.

El concepto es un hotel de lujo todo incluido para adultos, bajo la marca Secrets. Tiene muchos atractivos: bodas, actividades muy diversas, y para el segundo inmueble estamos analizando qué es lo que más conviene.

PLAYA MUJERES

L21.- Comentó que este era el último terreno del complejo Playa Mujeres, ¿ya está terminado el complejo turístico-residencial?

CHR.- Ya está toda la infraestructura básica, ya se construyeron dos hoteles, el Beloved, antes La Amada, y Excellence, el grupo está por iniciar la edificación de otro inmueble bajo esta última marca, y se proyecta uno más en la marina.

El año que entra estaríamos construyendo tres hoteles y quedaría lugar para otros, dependiendo del tamaño, pero sería un máximo  de cinco.

L2.- ¿Ya quedó atrás el problema legal del terreno?

CHR.- Sí, afortunadamente eso se solucionó;  la situación financiera de la empresa, como desarrollo, es sana y la situación del nuevo hotel, donde entramos con Hermes, la vemos bien, no tenemos problemas. El conseguir crédito fue fácil, es laborioso en cuanto a papeleo, pero había buenas posibilidades, con lo que se prueba también la viabilidad del  proyecto, de ahí la primera incursión de Grupo Hermes en alianza con AMResorts.

L21.- ¿Tomando en consideración el éxito de Playa Mujeres, han pensado en replicarlo en alguna otra parte del país?

CHR.- Fíjate que sí, vemos una posibilidad en Cabos, en un área más metida al Mar de Cortés, que suena muy interesante. Esto sería en el corto plazo, sería un proyecto más rápido.

NUEVO NICHO

L21.- ¿Cómo ve ahora el nicho del turismo?

CHR.- Estamos incursionando con nuestro primer proyecto en turismo,  no sé por qué no lo hicimos antes, se ve muy prometedor, a lo mejor no teníamos ni  lana ni tiempo y ahora nos tocó, tenemos las dos cosas, fue algo que estudiamos con tiempo y se ve con mucho futuro. Lo que tiene Mexico para crecer en el área de turismo es increíble, y lo ventajoso que es para el país. Tiene gran futuro y estamos muy entusiasmados.

L21.- ¿Cómo ha sido el camino para ustedes? Para muchos es difícil.

CHR.- Escuchas historias de todo tipo, no puedo hablar de la mía porque voy a arrancar, pero lo vemos muy bien, sentimos que el turismo se está recuperando muy rápido, creemos que es un buen momento para entrarle y nos coinciden los momentos, es una buena coincidencia la posibilidad económica con la nuestra de participar en el sector.

PISANDO CALLOS

L21.- ¿Cómo reciben las reformas, sobre todo las fiscales?

CHR.- Como diría un amigo, todos estamos de acuerdo en pagar impuestos, pero nos gustaría que fueran menos; sí nos pega un poco, pero por otro lado ves la profundidad de las reformas que emprende la actual administración federal y ves que no quiere administrar sino transformar al país de manera seria y responsable, y todos sabemos que si quieres transformar tienes que pisar uno que otro callo, y nos pega directamente aquí en Cancún y en otras zonas donde tenemos inversión, pero sentimos que es necesario, que la economía va a crecer más, que será un mejor país, y de entrada nos saldrá más caro pero será bueno.

AMResorts, subsidiaria de Apple Leisure Group, es una compañía proveedora de servicios de ventas, mercadotecnia y administración de seis marcas de hoteles de lujo (Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Now Resorts & Spas y Sunscape Resorts & Spas). AMResorts logró en los últimos 13 años tener  presencia en los principales destinos turísticos de México, República Dominicana, Jamaica y Curaçao. En julio pasado amplió su portafolio de propiedades en las Islas Vírgenes, que representa el número cuatro de este año y lo mantiene como líder en el sector de la hospitalidad. A su vez, este contrato logra introducir por primera vez a la galardonada marca Dreams Resorts & Spas al destino de St. Thomas. La firma incluirá 26 propiedades en México para finales de 2014.

Acerca de Grupo Hermes

El consorcio se fundó en 1978. Es  un grupo empresarial diversificado, que conforman  Grupo HERMES Infraestructura (HI), con sus divisiones HERMES Construcción, HERMES Concesiones y HOATSA (Operación), empresa operadora de infraestructura y servicios públicos; en el sector energético CERREY, líder en la fabricación de generadores de energía con vapor con presencia en 25 países; en el sector automotriz HERMER, líder en el segmento premium de venta de automóviles. Asimismo, Hermes tiene presencia en el sector transporte y ahora en el turístico. El Grupo se ha posicionado como un jugador exitoso y comprometido con el desarrollo económico y social del país, con ventas netas en 2013 por siete mil 653 mdp y cinco mil 800 empleados.

Playa Mujeres Resort Cancún

El complejo Playa Mujeres Resort es considerado uno de los desarrollos más exclusivos de México, se construye paulatinamente desde el año 2000 sobre una superficie de 376 ha en el perímetro costero de la zona continental de Isla Mujeres.

A la fecha alberga varios proyectos previstos en el plan inicial, como los tres complejos hoteleros del consorcio español Excellence Group, de Pedro de Montaner y Martín Santandreau, con más de mil cuartos. También opera un campo de golf profesional cuyo diseño estuvo a cargo de Greg Norman, flanqueado por 3.7 km de playa y 1.6 km frente a la laguna Chacmochuc, y la marina con capacidad para albergar yates hasta de 200 pies, con zona condominal propiedad de Banco Sabadell. Sigue pendiente el proyecto Capricho Residences. En 2014, el Sr. Félix Romano inició la construcción de otro desarrollo hotelero de 500 habitaciones.

Los proyectos construidos y en proceso de construcción generarán el desarrollo de dos mil 500 llaves.

Grupo Financiero Interacciones

En otro ámbito, se integra al portafolio del grupo la empresa hermana Grupo Financiero Interacciones, bajo la dirección de Carlos Hank González, hijo del Ing. Carlos Hank Rhon, que desde sus inicios en 1992 responde a un modelo de negocio único,  enfocado en servicios de financiamiento, gestión de riesgos y asesoría financiera, principalmente al sector público, que incluye a los gobiernos federal, estatales y municipales, así como entidades paraestatales y prestadores de servicios a entidades gubernamentales.

“Es el tercer mayor grupo financiero mexicano en activos totales a nivel nacional y ocupamos un lugar relevante en el desarrollo de financiamiento a proyectos de la construcción e infraestructura pública. Como grupo está conformado por Banco Interacciones, Interacciones Casa de Bolsa, Interacciones Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión y Aseguradora Interacciones, con presencia en toda la República Mexicana a través de oficinas regionales.

“En la actualidad, Banco Interacciones es la unidad más grande de negocio del grupo, representando más de dos tercios de los activos totales y tres cuartos de nuestro capital”.

httpv://www.youtube.com/watch?v=vPROxka_q7Y

Como actual representante de la Canirac Cancún, el consejero delegado de Grupo Mera, Rafael Aguirre, adquiere el compromiso de sentar las bases para conformar un organismo unido e influyente en pro de la segunda industria económica más importante del país en la generación de empleos 

El Caribe mexicano no solo oferta cuartos hoteleros y experiencias turísticas. Gran parte de su particularidad es la gastronomía, uno de los más importantes productos culturales nacionales, ya inscrita incluso como Patrimonio Intangible de la Humanidad por la UNESCO.

Desde su origen, el Caribe mexicano ha sido territorio fecundo para la creación de productos culinarios, muchos de los cuales han sido exportados espectacularmente a la capital del país, a otros destinos turísticos nacionales e incluso al extranjero.

Y tiene una razón de ser más allá de una industria complementaria turística. La gastronomía se ha venido forjando per sé como elemento turístico especializado, cuyo valor ha sido capitalizado históricamente por Francia y España, y actualmente en América por EU y avasalladoramente por Perú. Este hecho ha tenido como con secuencia un importante repunte dentro del segmento de turistas gastronómicos, y ha sido posible gracias a la práctica de políticas de Estado impulsadas no solo en el seno gubernamental, sino también por la iniciativa privada organizada.

En México, sin embargo, ha sido otra su historia, no obstante de que el sector restaurantero se reporta como la segunda industria generadora de fuentes de trabajo, la que más emplea a jóvenes, mujeres y madres solteras de acuerdo con estudios del Inegi.

Y aunque el Caribe mexicano le está permitiendo a la gastronomía nacional conceptualizarse desde una visión turística, paradójicamente la industria organizada a través de la Canirac ha tenido en los últimos años un dramático revés, perdiendo liderazgo y espacios, incluyendo en el seno de la Oficina de Visitantes y Convenciones, donde figura como uno de los más importantes clubs de producto, y dentro del Consejo Coordinador Empresarial, donde se gestan importantes iniciativas en beneficio de todos los actores de la economía estatal.

Hoy, por invitación del presidente de la cúpula nacional, el empresario Rafael Aguirre, en su calidad de consejero delegado de Grupo Mera, con el 70% de la afiliación de la Canirac Cancún,  accede a conducir su timón, para devolverle voz y voto a la que sin duda se constituye como una de las más robustas asociaciones empresariales del destino.

LA ENTREVISTA

Latitud 21. ¿Cuál es tu objetivo como representante de la Canirac Cancún?

Rafael Aguirre.– Es cumplir con los compromisos que asumí con el Consejo Ejecutivo Nacional. Primero, restablecer e impulsar las relaciones con los diferentes niveles de Gobierno, que no existen el día de hoy; segundo, restablecer relaciones con organismos empresariales en virtud de que durante este tiempo la Canirac Cancún salió del Consejo Coordinador Empresarial y dejó de participar en la OVC, donde tiene una silla que nos costó mucho trabajo conseguirla; tercero, promover la re-afiliación de los restauranteros que salieron, y el cuarto llamar a elecciones. Con lo anterior, se busca conformar una Canirac unida e influyente, que muestre preocupación por los acontecimientos que afectan a la industria y al destino.

Nuestras primeras acciones se han encaminado a crear y fortalecer un equipo, en el cual hemos integrado a restauranteros con una trayectoria empresarial importante, seria y de arraigo, entre ellos Mauro Amati, de Grupo Cenacolo, como vicepresidente; Daniele Müller, de Grupo Rolandi, como vicepresidente de Eventos; Gustavo Márquez, de Grupo Mera, como secretario; Víctor Martínez, de Restaurante Outback Steakhouse, como tesorero. En tanto, como vocales están Sergio Cabral, de Grupo Cambalache; Luigi Biagghi, de Restaurantes Lima, Thai y Elefanta; Paul Guzmán, de Grupo La Parrilla y Guillermo Yee, de Grupo Hong Kong.

Lo interesante es que dentro de ese grupo de trabajo hemos detectado muchos problemas que seguimos padeciendo los involucrados en la industria restaurantera con autoridades federales, estatales y municipales, en el sentido de no contar con  manuales, estándares y reglas claras propias de un sector con necesidades específicas incomparables con hospitales o fábricas, cuyos parámetro son los que nos han impuesto por años y hasta el día de hoy para seguir calificando nuestra operación.

Como cámara organizada, es imprescindible crear las herramientas y las condiciones para todos nuestros afiliados, tanto chicos como medianos o grandes, de acuerdo con nuestro ramo, que nos permitan a todos ser competitivos y alcanzar los parámetros en salud, higiene y servicio.

L21.-¿Desde qué fecha te afiliaste a la Canirac?

R.A. Desde 1991, cuando ingresé como consejero delegado de Grupo Mera, perteneciente a un grupo de amigos, quienes abrieron la franquicia Pat O´Brien´s, el cual se constituyó como un referente en el segmento de entretenimiento, y con el cual se batieron varios récords, particularmente en época de spring breakers, donde se llegaron a servir dos mil comidas y 12 mil barras libres en un solo día.

L21. ¿Actualmente cuántos restaurantes de Grupo Mera están afiliados a la Canirac de Cancún?

R.A. Grupo Mera tiene afiliados a poco más de 30, y a nivel general estamos superando los 80.

L21. ¿Cuántos afiliados hay actualmente en Canirac Cancún?

R.A. Como referencia, en 2012 había 50. En 2013 se tenía una afiliación de 60 negocios, y ahora para las elecciones en 2014 supuestamente subieron a 121, pero encontramos restaurantes de Isla Mujeres que están metidos y algunos otros que nadie conoce. Nuestro proceso ha iniciado también con una depuración para ver qué negocios son y el estatus de cada uno de ellos, así como la estandarización de cuotas, dado que encontramos irregularidades.

L21. ¿En la Canirac Cancún también participan restaurantes de Riviera Maya y de Isla Mujeres, o tienen organismos independientes?

R.A. Son independientes. El de Riviera Maya, Playa del Carmen, funciona muy bien. Tiene 130 afiliados, de acuerdo con su actual presidente, Hans Spat. Esto ha sido posible gracias a que cuentan con un director independiente y capaz, y esa es otra de las metas de la Canirac Cancún, tener a un director que nos pueda representar en cualquier foro, independientemente de quien sea el presidente. Porque ese ha sido uno de los problemas, que el presidente de Canirac tiene que dejar su propio negocio para estar representando al organismo en diferentes eventos sin tener un respaldo. Y de esto también se ha derivado otra problemática, cambiar de locación de acuerdo con el movimiento de la presidencia, lo que ha impedido un control en los historiales, en los archivos, en los procesos, y queremos acabar con eso.

EN BUSCA DE LA CANIRAC PERDIDA

L21. ¿Por qué tardaste tanto tiempo en asumir un liderazgo, no obstante de representar a uno de los principales grupos restauranteros no sólo de la zona sino también a nivel nacional?

R.A. La realidad es que siempre he estado presente; Grupo Mera ha sido un eje rector en la afiliación, si consideramos que participa con 30 restaurantes, lo que representa entre el 85% y 90% del ingreso total de la Canirac. Tampoco he tenido la intención de desafiliarme como muchos otros. Y en respuesta expresa a la pregunta, mis responsabilidades como consejero delegado me mantienen mucho tiempo fuera de Cancún por el crecimiento de Grupo Mera tanto en el interior como fuera del país, lo que me ha impedido tomar mayores compromisos en una asociación como Canirac, la cual requiere de una participación constante y permanente.

Accedí ahora a tomar el compromiso por invitación de Manuel Gutiérrez, presidente de la Canirac, tratándose de un periodo de reestructuración, el cual comprende de julio a enero de 2015, porque como grupo hemos tenido la responsabilidad de fortalecer un gremio en un destino importante. Al mismo tiempo, ha habido una coincidencia de muchos actores restauranteros, y esa es la de tomar las riendas de la Canirac que habíamos soltado, y a la que solo alimentábamos con algunos donativos en momentos de desgracia. Hoy el interés de muchos es levantarla a favor de esta industria con grandes beneficios económicos, pero sobre todo sociales, y a raíz de mi integración he sentido mucha motivación de algunos integrantes para darle continuidad a este proceso.

L21. ¿A qué crees que se debió que la Canirac hubiera perdido su fuerza, su voz y voto en organismos como la OVC o el CCE?

R.A. Releyendo su historia, tuvimos tres presidentes -que yo recuerde- que hicieron un buen papel: Armando Pezzotti, Manuel García Jurado y Kit Bing Wong. Después entró Fernando Vargas por un periodo corto, pero hubo factores como la epidemia AH1N1 o Wilma que dejó tambaleando a la Canirac.  De ahí cae en un vacío, lo que nos llevó a no contar con una presencia firme y con liderazgo… y la verdad es que hay cosas que se solucionan con dinero, y hay cosas que se solucionan con trabajo, y otras con ambos. Ahorita la Canirac necesita las dos cosas: trabajo y dinero, y estamos dispuestos.

L21. ¿Cuántos restaurantes hay en Cancún y cuál es su repercusión social?

R.A. Deben de ser alrededor de mil 500, con alrededor de 50 mil sillas contando los food court, desconozco el dato exacto, dado que, como referí anteriormente, la Canirac no cuenta con estadísticas actualizadas.

Sin embargo, debo comentar que me fui de espaldas cuando Manolo Gutiérrez, el presidente de Canirac a nivel nacional, me decía que de acuerdo con datos del Inegi, la Canirac genera más de un millón y medio de empleos directos, y cinco millones de manera indirecta, versus la hotelería de todo el país, la cual reporta poco más de 500 mil empleos directos en todo el territorio.

Aquí en Cancún pienso que la situación es al revés; la hotelería es más fuerte que la restaurantería, y hay que reconocer que ellos son los principales empleadores y los principales generadores de turistas. Hablo de números que yo desconocía, me impactaron, y son números del gobierno.

L21. ¿Por qué es importante afiliarse a la Canirac? ¿Qué beneficios conlleva?

R.A. La Canirac generalmente está para servir a todos sus afiliados en negociaciones integrales, por ejemplo, con el gobierno, en muchas de las regulaciones, por decir la de fumar. En Ciudad de México las disposiciones gubernamentales fueron muy estrictas, pero la Canirac del centro del país llegó a acuerdos que provocó la regularización a través de zonas específicas en todos los restaurantes.  Aquí en Cancún no hay forma de cumplir con los reglamentos para tener un área de fumar. Y no es que haya mala voluntad de las autoridades, hay desconocimiento de la forma en que operan los restaurantes, pues no ha habido acercamiento ni tampoco propuestas funcionales, y esa es la responsabilidad de la Canirac, llegar a acuerdos a favor del sector.

EN EL TINTERO

L21. ¿Qué ha dejado en el tintero la Canirac?

R.A. Una clasificación restaurantera equivalente a las Estrellas de la Hotelería, independiente al Distintivo H de la Sectur. Queremos certificar un letrero en los establecimientos que avale no sólo la afiliación del negocio a la Canirac, sino que avale las normas de procedimientos, higiene, calidad, para dar certeza y confianza a los comensales, particularmente en un mercado eminentemente turístico.

Asimismo, que esta clasificación facilite el trabajo de auditorías del gobierno municipal, estatal y federal, a partir de sus lineamientos. Compartía uno de nuestros afiliados hace unos días, que  recién había platicado con un inspector federal y le preguntó cuántos restaurantes auditaba en México. Dijo que generalmente no le tocaba auditar restaurantes en el DF, sino fábricas o algún tipo de comercio especializado, pero restaurantes son los primeros que auditaba aquí en Cancún. ¿Entonces? No hay criterio, y sí obstáculos que impiden el desarrollo, además de las nuevas tendencias del mercado del All Inclusive…

L21. ¿De qué les sirve tener una silla en la OVC?

R.A. Siendo la industria restaurantera uno de los principales empleadores, después de los hoteles, la experiencia de un turista en la restaurantería es muy importante. Puedes estar hospedado en cualquier hotel de Cancún, y ves que está cerrado el Marriott, y no te importa; sin embargo, si ves algún centro comercial, tienda, discoteca o restaurante cerrados te empiezas a preguntar ¿qué está pasando aquí? Son servicios que la gente espera tener como experiencia de viaje.

La importancia de tener una silla en la Oficina de Visitantes y Convenciones no solo tiene que ver a la cantidad de restaurantes que agrupa el organismo, sino como una industria componente de un club de producto turístico, cuya posición también ha tenido que ver en la colaboración para traer más turistas a Cancún.

LA GASTRONOMÍA COMO CONCEPTO TURÍSTICO

L21. Y en ese sentido, ¿por qué la gastronomía no se ha utilizado como un producto turístico referencial, como en el caso de España, Francia, EU o Perú?

R.A. Pienso que hay restaurantes de todos colores y sabores, para todos los gustos. Creo que en Cancún existen restaurantes de gran calidad, tanto independientes como adentro de los mismos hoteles, y de hecho Grupo Mera tomó la política de irse por franquicias internacionales por la naturaleza de nuestros visitantes, estadounidenses y canadienses particularmente, un turista común y corriente…

Pero volviendo a la pregunta, creo que hay que adaptarse al mercado en ese aspecto, porque la gran mayoría de nuestro turismo no está buscando esa experiencia culinaria que en algunos lugares de España, de Nueva York o de algunos otros lugares la hay.

Sí, ahorita es una realidad que dadas las tendencias hoteleras, los restaurantes que están menos afectados son los de mayor categoría, porque están atendiendo al segmento de mayor poder adquisitivo del mercado y con buena calidad. Simplemente Puerto Madero está considerado uno de los mejores restaurantes de México y nació aquí. Estamos hablando que Harry´s, uno de los mejores restaurantes de México, también nació aquí.

L21. ¿Podría gestionarse un movimiento turístico culinario?

R.A.  Hace muchos años asistí a una edición del World Economic Forum y platiqué con el presidente del país catalán. A este señor le dije que se comía mejor en Barcelona que en Madrid. Al respecto me dijo: mire, dentro de mis méritos no he puesto ese, pero tiene usted toda la razón. Fíjese que hace mucho vino a verme un chef y me dijo: la verdad es que no se come muy bien aquí en Barcelona, y yo quiero hacer una escuela de chefs, y necesito el apoyo del gobierno porque no tenemos dinero para hacerlo.  Lo apoyamos con la primera escuela de chefs, y luego vino otro y otro y se empezaron a abrir escuelas de chefs en Barcelona”. Entonces si tú llegabas a Barcelona a abrir un restaurante nuevo era muy sencillo, porque ya los cocineros que venían eran cocineros estudiados. Ese fue una importante iniciativa, pero también le siguió la selección de los ingredientes, y es que la comida en Europa nos sabe diferente porque los ingredientes no están tan congelados como en México y en EU. Así que hay mucho por transitar para gestar un movimiento turístico culinario, pero ya hay indicios.

¿DURMIENDO CON EL ENEMIGO?

L21. El enemigo de la restaurantería: el All Inclusive ¿un mito…?

R.A. Primero, quisiera hacer una aclaración. Yo no voy a atacar al All Inclusive. La hotelería está en ese sistema por necesidad, por una demanda de las agencias de viajes, de los tour operadores, y desde ahí empieza el círculo. Al vender un All Inclusive se están llevando un porcentaje de comisión sobre el 150% en vez del cien por ciento. Luego el hotelero dice: ahora resulta que si yo los atiendo y me los quedo aquí, puedo evitarme cajeros, puedo evitar una serie de controles de cobrar cuentas, etcétera, y les fijo una cantidad para desayuno, comida y cena al día y eso me resulta en más ingresos. Ciertamente tuvieron sus desaciertos por ignorar la satisfacción al cliente, pero todo ha ido en evolución.

Me comentaba uno de los principales ejecutivos de cruceros Carnival que Q. Roo tiene 80 mil cuartos; fuera de EU no hay otro país en América que tenga 80 mil cuartos, ni Canadá, ni Brasil, ni Chile… Ninguno. Y esa reflexión es para que nos demos cuenta del tamaño de inversión y del número de cuartos que tenemos. Entonces yo creo que ese es un logro mayúsculo. Y ahorita tratar de decir que el All Inclusive desaparezca sería absurdo, porque ya se ha popularizado este tipo de sistema. Los hoteles cobraban unas hamburguesas carísimas a igual que los desayunos y las bebidas. De ahí la aprobación de la tendencia.

El problema del All Inclusive, y le llamo problema porque sí es real, no es exclusivo de los restauranteros, también de los hoteleros porque muchos no tienen las instalaciones para poderlo dar, o el sistema ha rebasado sus gastos operativos; es también problema del taxista, del camionero, de los centros comerciales, porque no sale la gente. ¿Qué es lo que debemos de tener? La capacidad de adaptarnos a este nuevo mercado.

GOLPE POR DEBAJO… DE LAS MESAS

L21. ¿Por qué no se ha regularizado el tema de las comisiones que tanto ha golpeado a la industria?

R.A. Yo lo que creo y por eso me metí a las franquicias, es que prefiero pagar Royalties a las franquicias por su marca, dado lo referencial de nuestros mercados, o buscar tener buenas relaciones con la gente de los hoteles, que pagar comisión en efectivo.

Si hoy diéramos comisión como algunos en efectivo, me iría mejor, tal vez, pero yo no me sentiría tan a gusto de decir, te estoy dando la mitad de la langosta porque las comisiones se están comiendo la otra mitad.

En Springbreak tratamos de hacer un pacto para ponernos de acuerdo en comisiones, y más o  menos se logró. Hubo uno de los grupos que no lo cumplió… pero te estoy hablando de finales de los 90´s. Realmente sí hicimos un esfuerzo, se estaba cumpliendo razonablemente, y uno no lo respetó… Y lamentablemente en todas las industrias es igual; siempre hay alguien que quiere tomar algo de ventaja, diciendo una cosa y haciendo otra…

EL ORIGEN DINE OUT!, UN PACTO POR CANCÚN

L21. Recientemente lanzaron el programa Dine out! que apoyó fuertemente la Asociación de Hoteles con la Canirac para que el turista saliera fuera del hotel… ¿Qué pasó con ese proyecto?

R.A. No funcionó, pero también no podemos pegarle a la primera. Lo importante es que hay una muy buena disposición de los hoteleros y de nosotros los restauranteros de seguir buscando opciones para que esto sí funcione, y tratar de encontrar cuál es la fórmula para que pueda la gente salir de los hoteles y tener el gasto.

Ese programa (Dine out!) viene derivado de una plática que hizo PriceWaterhouse Cooper… Me pidió el presidente nacional que si podía hablar en esa junta en The Ritz-Carlton sobre el All Inclusive. En mi oportunidad como orador referí que no podíamos negar que quienes tenían al cliente eran los hoteleros, y durante la plática se propuso un pacto por Cancún donde todos, o la mayoría, estuvimos de acuerdo. Presentamos unas estadísticas del Inegi sobre el gasto promedio por una pareja fuera del hotel antes del All Inclusive (800 dólares) Vs. después del All Inclusive (300 dólares), pero en el 2000 éramos unas 350 mil personas y ahora somos 750 mil personas. ¿Qué dio como efecto? Que ahora vendemos menos y somos más del doble. Entonces la caída del ingreso de la gente que está afuera es más del 70%. Los hoteleros están muy conscientes y de ahí salió lo del pacto por Cancún para tratar de promover y ver adentro de los hoteles que la Canirac tenga una presencia. No funcionó. Seguiremos buscando estrategias.

JOSÉ EL SOÑADOR

L21. ¿Cuál es tu visión de Cancún en general?

R.A. Yo veo a Cancún más fuerte que nunca: recuperamos esas playas hermosas de nuevo, que por mucho tiempo estuvieron ausentes. Contamos con  un extraordinario aeropuerto, con infraestructura y conectividad de primera; una Zona Hotelera cada vez con mayor mantenimiento y con nueva oferta hotelera de primer nivel; tenemos carreteras decentes, y la visión de las autoridades estales y municipales, que entienden muy bien al turismo, y que lo apoyan. Como José el Soñador, creo que hemos tenido época de vacas flacas, desde el 2005 con Wilma, en 2008 con la crisis financiera en EU, en 2009 con el tema epidemiológico del H1N1, en 2010 con otra baja económica, pero estamos ahora en la época de las vacas gordas, como en los buenos tiempos, gracias a ello tenemos un gran producto de sol y playa a nivel mundial.

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Confiado en las bondades de la Riviera Maya, Grupo OHL se lanza de nuevo a la aventura con la construcción de Ciudad Mayakoba, con una inversión de mil millones de dólares

El que pega primero pega dos veces, y es el caso del grupo español Obrascón Huarte Lain (OHL), que preside Juan-Miguel Villar Mir, que no solo innovó en el Caribe mexicano con el proyecto turístico Mayakoba, actualmente ícono de lujo y desarrollo sustentable en México y el mundo, sino que, siguiendo el ejemplo de ese proyecto, creará la primera comunidad residencial planeada y sostenible de Playa del Carmen.

Para  el desarrollo del ambicioso proyecto, OHL contempla una inversión cifrada en mil millones de dólares, que permitirá aterrizar el modelo de zonas residenciales que conviven con el entorno, e incluso se contempla el primer y más grande parque urbano de la zona, un centro cívico y área comercial en formato village, además de Country Club y un campo de golf de 18 hoyos.

Como bien señala el presidente del consejo de administración del consorcio, Juan-Miguel Villar Mir, quien sostuvo una charla sobre el proyecto con Latitud 21 -luego de anunciar esta nueva inversión en la entidad- el Caribe mexicano es y seguirá siendo para el grupo punta de lanza, pues su inversión global alcanzaría en total más de dos mil millones de dólares.

Y es que Mayakoba Resorts requirió de una inversión similar, mil millones de dólares, para su desarrollo, el cual llegará a su fin -luego de varios años de trabajo- con  la construcción de dos hoteles más, el Hyatt Andaz y el complejo fraccional de Fairmont Heritage, para completar los cinco que se contemplaban en el plan estratégico, para ahora voltear la mirada hacia Ciudad Mayakoba.

OHL

El grupo de concesiones y construcción con más de 100 años de historia está presente actualmente en cerca de 30 países de los cinco continentes.  Cuenta con una amplia presencia desde 1911, fecha de constitución de Obrascón, en todas las actividades del sector de la construcción. En la actualidad OHL es líder mundial en construcción de hospitales y ferrocarriles, noveno inversor a escala global en proyectos de colaboración público privada (ranking PWF 2013), décimo mayor constructor de infraestructuras de transporte, vigésimo tercero mayor contratista internacional y cuarto en Latinoamérica (ranking ENR 2013) y socio de referencia de Abertis, líder mundial en autopistas de peaje

El Grupo OHL ha hecho de la internacionalización, además de la investigación, desarrollo e innovción ( I+D+i) los motores de su crecimiento. Lidera obras emblemáticas a nivel mundial, con especial presencia en México, especializándose en segmentos de alto valor tecnológico como el ferroviario o el de hospitales. La productividad y la eficiencia son la base de la creación de valor a largo plazo en condiciones de sostenibilidad

OHL DESARROLLOS

La división operativa OHL Desarrollos (OHLD) se creó en 2001 como una línea de negocio independiente dentro del Grupo OHL, con el fin de maximizar la oportunidad de desarrollo turístico, creando Mayakoba.

Desde entonces, OHLD acumuló experiencia en el desarrollo de proyectos turísticos e inmobiliarios de uso mixto, operados por las más prestigiosas cadenas hoteleras de lujo a nivel internacional. OHLD es una unidad de negocio autónoma, que analiza oportunidades estratégicas de diversificación en el sector turístico, hotelero y de uso mixto. Dentro de las pautas definidas por el Grupo OHL, y como objetivo prioritario, OHLD debe dar continuidad a proyectos muy singulares de carácter turístico e histórico.

CARTERA DE PROYECTOS

•  Mayakoba, Riviera Maya, México

Desarrollo turístico de máxima calidad y primer nivel mundial. Su primera fase, en 250 ha y una inversión superior a los mil millones de dólares, incluye cinco complejos hoteleros de lujo, tres de ellos ya en operación: Rosewood, Banyan Tree y Fairmont.

Se encuentra en fase de desarrollo el cuarto hotel, Andaz, marca de lujo life style de Hyatt, y el proyecto “fractional” de Fairmont Heritage Place.

Mayakoba integra en su oferta el campo de golf “El Camaleón”, diseñado por Greg Norman, hogar del OHL Classic at Mayakoba, que es el único evento de la PGA Tour en México, y el único evento de la  PGA Tour celebrado fuera de EU o Canadá.

En 1994, el Grupo OHL, a través de su filial OHL Desarrollos (OHLD), inició la concepción de Mayakoba como un modelo de desarrollo innovador, en el que se conservaron las dunas de arena, los manglares y arrecifes coralinos.  Tras cinco años de estudios para proteger el ecosistema y 13 años de operación, los esfuerzos dieron como resultado una convivencia equilibrada entre el desarrollo y los ecosistemas, principalmente del manglar, logrando ser ejemplo de sostenibilidad y de reconocimiento internacional.

El complejo ha sido galardonado con el premio “Ulysses”, por Innovación en el Turismo Sustentable, de la Organización Mundial del Turismo (OMT); el “Sustainable Standard-Setter Award”, de Rainforest Alliance, miembro del Consejo Global para Turismo Sostenible (GSTC), ambos otorgados en 2011, y la “Certificación en Calidad Ambiental Turística”, otorgada en 2013 y 2014 por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa).

•  Canalejas (Madrid, España)

Desarrollo de uso mixto de máxima calidad, que contempla siete edificios históricos en el centro de Madrid en las confluencias de las calles Alcalá, Sevilla, Plaza de Canalejas y Carrera de San Jerónimo.

El proyecto planteado constituirá sin duda uno de los destinos de lujo principales de Europa, al integrar el que será  el primer hotel Four Seasons de España, con 215 habitaciones de gran lujo, residencias premium, con el sello de la misma marca; exclusiva área comercial, de 16 mil m2, y estacionamiento con aproximadamente 400 plazas.

PRIMERA COMUNIDAD PLANEADA

Fue precisamente Mayakoba, sitio que posicionó a OHL Desarrollos en el Caribe mexicano, el escenario que eligió el presidente del grupo, Juan-Miguel Villar Mir, para el anuncio formal del proyecto Ciudad Mayakoba, que será también modelo de desarrollo sustentable en la Riviera Maya.

Latitud 21.- ¿Cuáles son las bases del proyecto?

Juan-Miguel Villar Mir.- El complejo se realizará sobre una superficie de 409 hectáreas, denominado “Jesusito”, y significará una inversión de mil millones de dólares. Se ubica frente a Mayakoba Resort, en el km 298 de la carretera federal Cancún-Tulum, municipio de Solidaridad, Riviera Maya.  Estamos proyectando unas 10 mil viviendas, cinco mil de tipo social para los trabajadores del complejo turístico, que para cuando concluya en su totalidad con cinco hoteles y villas generará unos ocho mil empleos directos, y cinco mil más de tipo medio para quienes estén interesados en formar parte de este nuevo esquema de desarrollo residencial.

L21.- ¿Cuál será la principal característica de Ciudad Mayakoba?

JMVM.- Este proyecto se hará bajo los mismos criterios de sostenibilidad, planeación y ordenamiento territorial que OHLD aplicó en Mayakoba, por lo que será la primera comunidad residencial integralmente planeada en Playa del Carmen.

De la superficie total del proyecto, el 68% se destinará a uso residencial, comercial, mixto, equipamiento educativo, deportivo y cultural. El 32% restante se dedicará a la creación de corredores biológicos y zonas de conservación. Cuenta con una densidad máxima permisible de 17,167 viviendas.

DESARROLLO DE CONCEPTOS

L21.- ¿Cómo se conforma el proyecto?

JMVM.- El plan maestro contempla el desarrollo de infraestructura primaria y urbanización en tres conceptos: Parques de Mayakoba, Mayakoba Village y el Mayakoba Country Club.

Parques de Mayakoba. Será la zona residencial donde se ubicará el primer y más grande parque urbano de espacio vital para el esparcimiento familiar de Playa del Carmen, con una superficie de 20 hectáreas. El producto residencial se conformará de lotes condominales y unifamiliares de densidad media y media-alta, orientado a los segmentos residencial, medio y económico. Asimismo integrará un centro cívico y educativo, además de áreas comerciales que permitirán la reunión del tejido social de la comunidad local.

Mayakoba Village. Es la zona comercial, residencial y de oficinas con un pasaje peatonal al aire libre y un canal navegable que dará servicio a la comunidad de Ciudad Mayakoba y la de Playa del Carmen, y será un nuevo atractivo turístico del destino.

Mayakoba Country Club. Un exclusivo desarrollo residencial en torno al segundo campo de golf de 18 hoyos del grupo OHLD. La casa club, como eje de la integración social de Mayakoba Country Club, contará con instalaciones deportivas, recreativas, así como acceso privado a un club de playa que estará dentro de Mayakoba Resort.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

L21.- Mayakoba es totalmente turístico, ¿ahora con Ciudad Mayakoba se inclinan más hacia la parte social?

JMVM.- Haremos el proyecto con un socio local que conozca el tema de vivienda en la zona y nosotros hemos preparado un terreno excelente, frente a  Mayakoba, para hacer el desarrollo social de vivienda media, de tipo comercial en la fachada de carretera y otro desarrollo Country Club, villas, departamentos; es un proyecto enorme, estamos hablando de mil millones de dólares más.

L21.- ¿Cómo surge esta idea de llevar beneficio directo a los trabajadores de Mayakoba?

JMVM.- Lo hice ya antes en Sotogrande, en España, hicimos un gran desarrollo turístico; no tiene una calidad tan alta como Mayakoba, pero es muy importante a nivel mundial, está en la costa del Mediterráneo, entre Marbella y Gibraltar, igual que esto. Al otro lado de la carretera hicimos un pueblo nuevo, Pueblo Nuevo de Guadiaro, pues la antigua comunidad estaba mal ordenada, mal urbanizada y ahí se hizo el proyecto con todo: tiendas, escuelas, iglesias, muchas casas, y la gente vive feliz y trabaja en Sotogrande, que está al lado.

L21.- ¿En qué lapso se estarían ocupando las primeras viviendas?

JMVM.- Posiblemente en un plazo de 24 meses; estaríamos hablando quizá, con base en el plan de obra, del primer semestre del 2016.

PERMISOS AMBIENTALES

L21.- ¿Qué hay de los permisos ambientales y trámites para el nuevo complejo?

JMVM.- Nos llevó al menos tres años la tramitación de todos los permisos administrativos para el proyecto. Como pasa en todos los países, los trámites en materia ambiental son largos, sobre todo por ser de competencia federal. Pero tenemos las autorizaciones para hacer el proyecto y estamos en la fase de diseño y tramitación de las correspondientes licencias de obra y permisos para construir.

L21.- ¿Seguirán los mismos parámetros ambientales de Mayakoba?

JMVM.- Seguimos los patrones de innovación y sustentabilidad del Grupo OHL. Ciudad Mayakoba integrará un modelo de corredores biológicos que asegurarán la permanencia de la biodiversidad y el equilibrio entre el ecosistema de selva nativa y las zonas residenciales.

RESIDENCIAL CON ESTILO

L21.- Se contempla dentro del complejo residencial un campo de golf, ¿bajo qué concepto?

JMVM.- Es un campo profesional de 18 hoyos, de buen nivel no será un campo tan singular como El Camaleón, de Mayakoba, pero será excelente para las personas que vivan dentro del complejo en sus villas y apartamentos, es una oportunidad para que jueguen golf, pero también tenis, pádel y naden en la piscina, y si quieren montar a caballo, ahí está el Country Club, pero el golf será el deporte clave.

L21.- ¿Ya saben a cargo de quién estará el diseño del campo?

JMVM.- Todavía no sabemos a cargo de quién estará el diseño, todavía lo estamos pensando.

L21.- ¿Tienen más planes para la zona?

Sí, pero estamos en estudios, es muy pronto para hacerlo noticia, pero lo que es una realidad es que el Caribe mexicano seguirá siendo punta de lanza para el consorcio. El Grupo OHL, fiel al compromiso con el desarrollo de la economía local, regional y nacional liderará este proyecto, cuya inversión se prevé que alcance la cifra de mil millones de dólares en un periodo máximo de 30 años, y continuará incentivando la riqueza de la zona con la creación de 30 mil empleos durante la etapa de construcción y desarrollo, de los cuales 12 mil serán directos y 18 mil indirectos. Se estima que durante el periodo de operación el número de empleos directos alcance los ocho mil.

MAYAKOBA SE CONSOLIDA

L21.- ¿Cómo van los planes para Mayakoba?

JMVM.- Estamos trabajando para lanzar pronto la construcción de un cuarto hotel, es un tema de meses el que arranque la obra. Vamos a hacer ese y otro más.,

L21.- ¿Cuáles son las características de esos nuevos hoteles?

JMVM.- El que está por iniciar construcción es el hotel Hyatt Andaz Mayakoba, con 200 llaves y una inversión estimada en 100 mdd, que será un complejo de alto nivel, para un cliente joven pero de alto poder adquisitivo, es una marca muy típica de Hollywood. También iniciará un proyecto de Fairmont Heritage Place, con un producto fraccional.

L21.- ¿Con estas dos obras se consolida todo el complejo?

JMVM.- Ya no cabría nada más, ya no cabe más, nos queda desarrollar todo  Ciudad Mayakoba en el terreno de 409 ha.

L21.- ¿Y  cómo van hasta ahora los número en proyectos de inversión?

JMVM.- Estamos metidos ya en compromisos que, sumando todo el desarrollo en Mayakoba, con terreno e infraestructura, lo hecho y por hacer, son mil millones de dólares y mil millones más para Ciudad Mayakoba, estamos hablando de más de dos mil millones de dólares, que es mucho dinero.

• Alfonso Hernández
• Director de Desarrollo de Ciudad Mayakoba

“El complejo comenzará con un par de proyectos, lo que será la fase de terrenos para vivienda unifamiliar, y con importantes avances en el cumplimento de nuestra responsabilidad social, e iniciaremos con el proyecto de vivienda social.

“Todavía no inician trabajos físicos sobre el terreno conocido como ´Jesusito´, pues tenemos el plan maestro pero estamos en fase de definición de proyectos y alternativas para arrancar.

“Tenemos ya todo el tema medioambiental preparado y estamos analizando las densidades, la distribución correcta y adecuada para esta fase.

“Ciudad Mayakoba será un ejemplo de desarrollo inmobiliario en México, es una ciudad planeada, que hasta ahora no tenemos en Playa del Carmen, OHL será punta de lanza en la materia.

“Tomaremos como base el antecedente de cómo se hizo el complejo turístico Mayakoba,  para aplicarlo en el proyecto de la ciudad, que es muy diferente pero será complementario. Con base en el plan de desarrollo, en el próximo trimestre tendremos un mayor avance.

• Edgar Villajuana
• Ricardo Alvarado
• Novaterra Caribe

“Senderos Mayakoba es el desarrollo inicial del mega proyecto Ciudad Mayakoba, una propuesta residencial eco-chic que realizaremos en sociedad con OHL y en el que hemos puesto todo el background derivado de nuestras experiencia en los exitosos productos inmobiliarios de Grupo Cumbres, refiere Ricardo Alvarado.

“Con 800 lotes en total en un área de 60 hectáreas, Senderos brindará las amenities propias de los community gated, que han llegado a revolucionar el mundo inmobiliario en Quintana Roo gracias a que provee seguridad y espacios en los que los residentes pueden integrarse con sus familias y sus vecinos, agrega.

“Es un proyecto residencial unifamiliar que tiene básicamente cuatro pilares: la sustentabilidad, una filosofía que establece el propio proyecto de Mayakoba con el uso eficiente del medio ambiente y la conservación de la vegetación y la fauna nativas”.

Indica que “también está la planeación urbana, de clase mundial, con la certeza que brinda el programa parcial de desarrollo urbano que protege al proyecto de sorpresas e inestabilidad, con densidades y capacidades establecidas, y lotes ubicados de manera adecuada para protección en sus laterales del sol, en el oriente y el poniente, y orientados en el eje norte-sur para aprovechar la frescura del norte en verano y un mayor asoleamiento en el invierno, para un consumo de energía más eficiente.

“Otro punto es la seguridad, no sólo controlada por los accesos al complejo, digamos el nivel de seguridad física, sino otros conceptos de seguridad como la jurídica, con la certeza de que lo que adquieres no tiene ningún problema, que es un patrimonio seguro con plusvalía asegurada.

“El último pilar es el de comunidad integral, porque al adquirir un predio obtienes también una membresía al estilo Mayakoba, con un costo, por supuesto, pero que te da un estatus diferente en Riviera Maya y la oportunidad de formar parte de la órbita de Mayakoba”, concluye.

Por su parte, Edgar Villajuana comentó que “buscamos ofrecer un producto integralmente planeado, que esté debidamente zonificado, que dé garantías al residente en relación al nivel de vida, seguridad, plusvalía y desarrollo que puedan tener sus familias. Por ello, además de ciclopistas y andadores en el desarrollo se va a poder caminar por todos lados, la gente va a tener acceso a las áreas verdes, casa club, cenote y otras amenidades, con las que se busca enriquecer la convivencia y crear puntos de encuentro entre los residentes de diferentes edades”.

MARCA QUINTANA ROO

La administración borgista busca la diversificación económica de Quintana Roo,  insistiendo en redoblar esfuerzos en su vocación primaria: el turismo

Llevar a cuestas la marca Quintana Roo tiene más responsabilidades que pretensiones políticas. Dentro de sí cohabita el destino turístico más importante de Latinoamérica, el cual genera al país por sí mismo el 46% del ingreso de sus divisas, con más de 17.5 millones de turistas anuales e inversiones cifradas en cuatro mil millones de dólares en los últimos tres años, 462.4 mdd al cierre de 2013, de acuerdo con el Centro de Estudios de las Finanzas Públicas (CEFP).

Esta alentadora numeralia se ha robustecido gracias a iniciativas de todas clases, pero con un denominador común, la conciliación entre los tres órdenes de gobierno y la iniciativa privada. Y es bajo este esquema en el que ha tenido que ver Roberto Borge, en su calidad de gobernador de Quintana Roo, ya que bajo su gestión esta entidad se presume como una de las de mayor crecimiento económico del país, con 3.5%, muy por encima del promedio nacional -1.5%-. Asimismo, aparece en el tercer lugar en México con mejores ingresos salariales, y junto con Yucatán se sitúa como una de las más seguras del país. De hecho, en 2013  no fue mencionada en ninguna alerta de viaje emitida  por EU, el principal emisor de turistas a México, y eso tiene un precio incalculable.

Pero quién mejor que Roberto Borge Angulo para hablarnos sobre qué ha sembrado su gobierno en estos tres años de administración para cosechar a la postre.

Promoción

En el tema de turismo la promoción es la semilla que hemos estado sembrando desde el principio de la administración porque consideramos que es la fórmula para  garantizar una buena ocupación en las cerca de 86 mil 300 habitaciones con las que cerraremos el 2013, infraestructura que nos permite captar el 46% de las divisas turísticas que ingresan al país. Fortalecimos la infraestructura turística y de servicios y la conectividad aérea, terrestre y marítima para mantener a Quintana Roo como el principal destino turístico de México y América Latina.  Gracias a eso cerramos 2013 con más de 17.5 millones de turistas, en lo que ha sido el mejor año para el turismo en el estado, y vamos por más en este 2014, en cuyo primer bimestre el tráfico de pasajeros nacionales e internacionales aumentó 6.8% con respecto al mismo periodo de 2013.

Mantener activa toda nuestra infraestructura y a Quintana Roo en el lugar de privilegio que ocupa como destino turístico requiere un gran esfuerzo en el que participan los gobiernos de la República, representados por la secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu Salinas, quien actúa apegada a la Política Nacional Turística del presidente Enrique Peña Nieto, el del estado y los de los municipios, junto con los empresarios hoteleros, aerolíneas, agencias de viajes y otros actores turísticos para garantizar una afluencia constante de visitantes a lo largo del año.

ELEVAR LA PRODUCCIÓN

En 2013 seguimos dando impulso a la innovación tecnológica en el sector de agricultura, así como a la dotación de infraestructura, a la ampliación de la superficie cultivada y al desarrollo de nuevos cultivos, como parte de una estrategia que tiene como objetivo elevar la producción para que el agro quintanarroense sea importante fuente de alimentos.

Fortalecimos los cultivos tradicionales, como los de frijol y maíz, con infraestructura y tecnología, y avanzamos en la diversificación con inversiones y programas que fortalecen la vocación agrícola.

AZÚCARRRR

Por otro lado, la caña de azúcar se mantiene como el principal cultivo, por los beneficios económicos que deja a los productores de la Ribera del Río Hondo, en el municipio de Othón P. Blanco. Las intensas y prolongadas lluvias del año pasado frenaron momentáneamente el crecimiento constante de la superficie cultivada, pero en 2014 habremos de retomarlo.

A ENGORDAR EL GANADO

En el caso de la ganadería, este año se cuenta con una bolsa de 32 millones 965 mil 358 pesos para impulsar, fortalecer y consolidar los sistemas producto ovino, caprino y porcino, que forman parte integral del sector ganadero, con lo que se beneficiará a tres mil 220 productores de cinco municipios del estado.

Por medio de la Secretaría de Desarrollo Rural se establecieron acuerdos con los productores, quienes aportarán 13 millones 417 mil 054 pesos del total de la inversión para este año. El gobierno estatal destinará otros 19 millones 548 mil 304 pesos. Con esos recursos se impulsarán proyectos de infraestructura, como construcción de jagüeyes o bebederos para ganado, pozos, norias, cercas, siembra de pastos, compra de ganado de registro y el cumplimiento de la normatividad sanitaria, lo que permitirá mejorar la crianza de ganado, la producción de sus derivados, como leche, queso y carne, para atender la demanda de los mercados estatal y regional, principalmente.

CONECTIVIDAD E INFRAESTRUCTURA

Con el apoyo del Gobierno de la República, y en otros casos de los propios inversionistas, se hicieron importantes trabajos en terminales aéreas y muelles, a fin de ampliar su capacidad y garantizar confort y servicios de calidad a los usuarios.

Gracias a eso, por cuarto año consecutivo, el Aeropuerto Internacional de Cancún fue reconocido por el Consejo Internacional de Aeropuertos como el mejor de América Latina en cuanto a la calidad de sus servicios. La distinción es producto del Programa Airport Service Quality (ASQ) del organismo, mediante el cual se mide el desempeño de más de las 250 terminales aéreas más importantes del mundo en el rubro de servicios que proporcionan a sus pasajeros.

Desde el aeropuerto de Cancún se puede volar a prácticamente todo el mundo y seguimos ampliando su conectividad. Baste recordar que en la Feria Internacional de Turismo, realizada en marzo en Berlín, concretamos seis nuevos vuelos desde Europa a Cancún.

En el caso de la Apiqroo, modernizó y amplió sus terminales en Isla Mujeres y Puerto Juárez para estar en condiciones de atender la creciente demanda de servicio y prestarlo en instalaciones modernas y funcionales.

También continuó la modernización de la infraestructura carretera para agilizar el traslado de turistas entre los diferentes puntos de interés del estado y que éste se realice con seguridad.

Con el apoyo de la federación modernizamos los tramos Lázaro Cárdenas-Polyuc, Ucum-La Unión, Dziuché-Tihosuco, el libramiento de la ciudad de Felipe Carrillo Puerto y la modernización de las avenidas José López Portillo y Luis Donaldo Colosio, en Cancún. El Gobierno de la República, por conducto de Fonatur, realiza la revitalización del Bulevar Kukulcán en la Zona Hotelera de Cancún.

Todo eso forma parte de una estrategia integral para estar en condiciones de atender a más visitantes nacionales y extranjeros y hacerlo conforme a los más altos estándares de calidad.

FERIAS INTERNACIONALES

Durante la Feria Internacional de Turismo (Fitur), que se realizó en Madrid, España, en el primer trimestre de este año, se entablaron negociaciones para traer vuelos hacia Cancún desde Sao Paulo, Brasil; Manchester, Inglaterra; Madrid o Barcelona, España; Holanda, Noruega y Rusia, entre otros. Esto a través de negociaciones con las aerolíneas Pegas, de Rusia; Iberia, de España; Norwegian Airlines; Nascimento y TAM, de Brasil, y Brittish Airways, de Inglaterra, por mencionar algunas.

Será hasta mediados de año que se logren concretar estos nuevos vuelos, con los que la afluencia de turismo europeo hacia el destino se incrementaría en 10% con relación a 2013, en donde se logró más de un millón de personas.

Por otro lado, finalizamos con éxito nuestra participación en la Feria Internacional de Turismo (ITB) en Berlín, Alemania, donde concretamos seis vuelos con la aerolínea Cóndor, que comunicarán a Múnich, Estocolmo, Oslo y Copenhague con Cancún. Gracias a las negociaciones realizadas y a la disposición de la empresa Cóndor se cumplieron todos los objetivos planteados en esta misión en materia de conectividad aérea, que se ampliará a partir de octubre, cuando la aerolínea pondrá en marcha dos vuelos directos a la semana Múnich-Cancún. Lo positivo de ese vuelo es que traerá a Cancún pasajeros europeos de mayor poder económico, como turistas suizos, austriacos y de las repúblicas Checa y Eslovaca.

También entrarán en operación dos frecuencias Copenhague-Oslo-Cancún, que reforzarán el mercado escandinavo y atraerán más turistas de la zona europea, y dos más semanales en la ruta Copenhague-Estocolmo-Cancún.

INDUSTRIA & TECNOLOGÍA

Nos proponemos impulsar a los sectores productivos con base en el desarrollo científico, tecnológico y la innovación.

Con la empresa Microsoft emprendimos el “Sistema Microsoft Translator Hub Maya”, con la traducción de 10 mil elementos de la lengua maya, primeramente al español y posteriormente al alemán, ruso, francés e inglés, gracias al trabajo de estudiantes sobresalientes de la Universidad Intercultural Maya.

Con Microsoft también suscribimos el convenio para el Microsoft Innovation Center, conocido como “MIC de Turismo”, que establecerá el desarrollo de plataformas y sistemas informáticos de última generación en la ciudad de Cancún, con aplicación para toda Latinoamérica.

En Cancún abrió sus puertas el complejo científico, tecnológico y cultural denominado planetario “Ka’ yok”, como segundo nodo de la red de planetarios del estado.

EL TIANGUIS TURÍSTICO

Sin duda el más importante evento que afianzamos para Quintana Roo fue el Tianguis Turístico de México 2014, el pasado mes de mayo, para el cual asumimos desde el principio el compromiso de hacer el mejor de la historia, y lo conseguimos, superando las cifras reportadas el año pasado en Puebla en lo que se refiere al número de países y empresas participantes y citas de negocios.

Concretamos el registro de 61 países y 847 empresas compradoras, que en total se tradujeron en 38 mil 182 citas de negocios. Confirmamos nuestra experiencia como organizadores de eventos de talla internacional.

El Tianguis Turístico 2014 fue un extraordinario foro para que Cancún y la Riviera Maya, al igual que los demás sitios de interés turístico de Quintana Roo, mostraran sus atractivos a los distintos compradores extranjeros y turistas internacionales, dado que este evento se ha consolidado como un importante generador de negocios para el sector.

Como Gobierno de Quintana Roo consideramos que viene una nueva etapa positiva para el turismo en México y que esta industria se convertirá en un parteaguas para la generación de riqueza y fuentes de empleo.

El Tianguis nos da oportunidad a la industria turística del país de avanzar en la consecución de los objetivos de la Política Nacional Turística del presidente Enrique Peña Nieto, quien se ha propuesto hacer del país una potencia turística.

¿POR QUÉ INVERTIR EN QUINTANA ROO?

Somos un estado con un constante fortalecimiento de su economía, hecho que se comprueba día a día con estudios como los del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), que nos ubican, junto con Puebla, como las entidades con mayor crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) en 2012, hecho que se atribuye a factores como la estabilidad laboral y el capital humano.

El hecho de que el PIB crezca significa que Quintana Roo sigue recibiendo inversión nacional e internacional atraída por las condiciones propicias de nuestro entorno, que garantiza certidumbre jurídica y seguridad al capital. No sólo mantuvimos la competitividad, sino que la incrementamos, aun cuando el escenario económico fue difícil.

El trabajo para fortalecer y consolidar la economía del estado ha sido constante durante su administración para atraer inversión nacional y extranjera y fortalecer la competitividad del sector laboral. De hecho, a fines de octubre de 2013 el propio Inegi reportó que en el segundo trimestre del año Quintana Roo se ubicó, con 4.6%, entre las entidades con mayor crecimiento económico, muy por encima del promedio nacional del 1.5%.

Además, según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del Inegi, los trabajadores quintanarroenses ocupan, con un salario mensual promedio  de seis mil 500 pesos, el tercer lugar en México con mejores ingresos y, con 4.3%, el estado se ubica por debajo de la media nacional de desocupación laboral. Eso se refleja en el fortalecimiento de la economía y bienestar familiar.

Nada es casualidad, sino resultado de la política laboral, de la promoción de inversiones que realizamos a lo largo del año y de la constante capacitación de la mano de obra.

LA MARCA QUINTANA ROO

La marca Quintana Roo ofrece al mundo un abanico de opciones para que el viajero visite Cancún, la Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres, Tulum, Holbox, Bacalar, Mahahual y Chetumal, que se han consolidado como destinos de calidad en México y Latinoamérica. Con todo eso captamos el 46% de las divisas turísticas del país.

Nuestros puertos de Cozumel, Calica y Mahahual reciben la mayor cantidad de cruceros que cualquier otro destino en el mundo.

La región de la Península de Yucatán, en particular Quintana Roo, constituye la zona más segura del país. En 2013 Quintana Roo no fue mencionado en ninguna alerta de viaje emitida por el principal generador de turistas a nuestros destinos: Estados Unidos.

En 2012  y 2013 nos entregaron reconocimientos internacionales en el marco del World Travel Market, de Londres, como Mejor Destino Internacional, Mejor Playa, Mejor Destino de Convenciones y Reuniones y Destino con más hoteles de cinco estrellas y cinco diamantes en Latinoamérica.

HECHO EN QUINTANA ROO

Estamos cumpliendo el compromiso que marcamos en el eje Competitivo del Plan Quintana Roo 2011-2016. El distintivo “Hecho en Quintana Roo” es una poderosa herramienta de mercado que, como característica comercial, augura buenos tiempos para los empresarios y sus productos.

“Hecho en Quintana Roo” es un compromiso del Gobierno del Estado con las empresas quintanarroenses, que da valor agregado a productos elaborados mediante la transformación de materias primas y recursos naturales en bienes de consumo destinados a satisfacer la demanda de proveeduría en centros turísticos.

Alrededor de 40 empresas han tramitado su solicitud para utilizar el distintivo “Hecho en Quintana Roo” en sus productos, y esto les permitirá incursionar en los mercados local, nacional e internacional y generará una publicidad importante para el estado en México, Europa, Asia, Centro y Sudamérica.

De estas 40, actualmente sólo 30 fabricantes locales ya lograron el registro de su propia marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), y producen desde miel, chicle, artesanías y vestidos, hasta chile habanero y jabones, por mencionar algunos.

Entre los beneficios de lograr el distintivo “Hecho en Quintana Roo” se encuentra el obtener y usar un código de barras, así como registrar los productos que los empresarios fabrican en la entidad, que además de dar certeza jurídica les permitirá ser más competitivos e incluso podrán exportar sus artículos registrados.

PANAMÁ

Como presidente de la Comisión de Turismo de la Conferencia Nacional de Gobernadores (Conago), acompañé al presidente Enrique Peña Nieto a la edición 2014 del Foro Económico Mundial sobre América Latina, en cuyo marco se firmó el Tratado de Libre Comercio entre Panamá y México. En este acuerdo de cooperación se abarcaron temas torales de turismo y salud, con lo que se fortalece el desarrollo de los países, sobre todo en materia turística.

De hecho, el presidente de Panamá, Ricardo Martinelli, destacó las maravillas que pone al alcance del mundo Quintana Roo, y en particular se refirió a Cozumel como un ejemplo a seguir en el tema de cruceros, y eso nos alienta a seguir con el liderazgo mundial.

PANAMÁ & QUINTANA ROO

Como gobernador de Quintana Roo sostuve una importante reunión de trabajo con el administrador general de la Autoridad de Turismo de Panamá, Ernesto Orillac, con quien intercambié ideas sobre cómo seguir diversificando y aumentando los vuelos entre Panamá y Quintana Roo.

Nuestra intención fue aprovechar al máximo las ventajas de conectividad aérea de Panamá, país que tiene importantes conexiones y continuo movimiento de pasajeros entre Centro y Sudamérica.

Hablamos de temas importantes que competen tanto a Panamá como a Quintana Roo, como la operación del Canal de Panamá. Intercambiamos experiencias sobre el manejo de carga, la atención a los cruceros, el desarrollo del turismo y la agenda verde.

Y en ese último punto. Panamá es un país similar a Quintana Roo en programas ambientales, ya que su desarrollo turístico está coordinado con una agenda verde. A manera de ejemplo, se desarrollan nuevos campos de golf y hoteles bajo estrictas normas que garantizan sustentabilidad y la no afectación del medio ambiente, materia en la que hemos tenido importantes avances y hemos liderado incluso muchos puntos de México.

Coincidimos en que, con el Memorándum de Entendimiento firmado entre la secretaria federal de Turismo de México y él como titular de Turismo de Panamá, se fortalecerá la cooperación en materia turística, conscientes de que la actividad es factor fundamental para el desarrollo económico de los países.

En mi calidad de presidente de la Comisión de Turismo de la Conago nos comprometimos a trabajar coordinadamente con todos los gobernadores de México, con el fin de sacar provecho a ese tipo de acuerdos de colaboración, ya que  al igual que el presidente de México, Enrique Peña Nieto, su objetivo es internacionalizar a los estados en materia turística. Vamos para adelante.

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Bancomext se convierte en jugador para impulsar determinantemente al sector turístico como motor estratégico de crecimiento económico

No quiere ser un actor de reparto. Desde 2008 se subió al escenario turístico con una determinación: actuar con un papel protagónico. Bancomext vio en el turismo el gran motor de crecimiento económico que requería y requiere México, pero, también, su oportunidad para reposicionarlo tras tres duros golpes que le llevaron cuesta abajo: la crisis financiera del principal socio comercial, EU,  la crisis epidemiológica del H1N1, y  el desplome de Mexicana de Aviación, que repercutió en su conectividad nacional e internacional.

Bancomext, con Enrique de la Madrid al frente, repasó todos los guiones financieros para relanzarlo. Conoció a ciencia cierta la aportación del sector al PIB, el 12%, es decir 2.4 millones de empleos, siendo la quinta fuente de divisas, con 13 mil millones de dólares, y una de las más dinámicas industrias de la que se han valido diversos países estratégicamente para regenerar sus economías.

Sin embargo, al estudiar su importante aportación al país en más de cuatro décadas, reconoció que no se ha vuelto a apostar como se debe -ni se han hecho las cosas bien- para repetir sus milagros económicos, como el caso Cancún y Los Cabos, y fue entonces que tomó el papel que le está catapultando en el sector, un papel rechazado en los últimos años por la institución creada para ello, Fonatur.

Bancomext financia a la industria desde entonces, colocando en los últimos cuatro años 20 mil millones de pesos. Al cierre de 2013 su aportación  registró un incremento del 25%, y este año va por otro tanto. Ese papel le ha valido una estatuilla de confianza en propios y extraños, en momentos que no son del todo halagüeños.

Enrique de la Madrid, como titular de Bancomext, es determinante. “Primero diría que Cancún y Los Cabos son muy buen ejemplo de lo que puede hacer un gobierno cuando se propone justamente encontrar motores de crecimiento de la economía. Fueron producto de una política pública, de una visión de Estado…. Hoy tenemos un Bancomext con dinero y con especialización en el sector turístico, con vocación y con convicción de que es un sector al que hay que apoyar”.

UN VOTO DE CONFIANZA

Latitud 21.- ¿Cómo perciben el comportamiento del mercado financiero en México, y en especial en el Caribe mexicano?

Enrique de la Madrid.- Las finanzas en el mundo andan un tanto volátiles. Hay cierta incertidumbre, sobre todo por el tema de que se pudieran retirar los flujos que han inyectado los americanos a la economía y que han permitido que se recupere, pero si lo llevamos al tema propiamente turístico yo creo que se ven las cosas en México muy alentadoras. De hecho el año pasado fue un periodo récord en términos de generación de divisas, arriba de los 13 mil millones de dólares. También un crecimiento muy importante de los turistas que llegaron a nuestro país, y lo que estamos viendo en Bancomext es que sigue habiendo un enorme interés de inversión, tanto nacional como extranjera, para destinarla al turismo, para invertir en México, y sobre todo en la zona de la Riviera Maya y Cancún, tanto en nuevas como en ampliación de inversiones, aunque eso no excluye otras zonas del país.

¿REFORMA POSITIVA?

L21.- ¿Qué aportación va a tener la reforma fiscal y hacendaria que promovió el gobierno federal y las repercusiones en la industria turística?

EDLM. Hasta donde hemos podido percibir de pláticas directas con empresarios del sector turístico y haciéndoles justamente una pregunta directa sobre qué impactos han tenido con la reforma fiscal, la respuesta en un principio más bien es positiva. El año pasado terminamos con un flujo muy importante de nuevos ingresos, y al final del día más recursos para el Estado, que es de lo que se trata la reforma fiscal. Partiendo de lo anterior, que el gobierno tenga más dinero para poder seguir haciendo infraestructura básica, a fin de seguir desarrollando polos turístico, o para consolidar los ya existente, que realmente esa es la visión del presidente Peña Nieto sobre todo, y tener una economía más sana, redundará en grandes beneficios para el sector. México tiene un enorme atractivo, por la parte cultural, por la parte geográfica, por la parte del servicio de los mexicanos, pero sobre todo un fuerte compromiso financiero para impulsarlo.

EN PAPEL PROTAGÓNICO

L21.-En ese sentido, ¿qué papel está jugando Bancomext como banca de desarrollo?

EDLM. Bancomext es un banco que se dedica sobre todo a lo que es el apoyo a las exportaciones y al comercio exterior en general, y nosotros vemos el turismo como una exportación, no solamente porque es generador de divisas sino porque es una industria exportadora de servicios.

El banco participa de manera determinante dentro de la industria turística a partir del 2008, cuando vino la crisis financiera, el tema del H1N1 y la declaración de la suspensión de pagos o declaración del concurso mercantil de Mexicana. Esas tres cosas golpearon de manera muy importante al sector turístico, y es donde entró el gobierno federal, entró Bancomext, particularmente con financiamiento, porque algunos de los bancos comerciales con esa situación tan difícil se replegaron. A partir de ahí es que el banco se posiciona y crea un área especializada.

En Bancomext estamos cada vez más convencidos del potencial del sector. Justamente en el Foro Nacional de Turismo que tuvo lugar en la ciudad de Mérida el pasado mes de febrero, llevé una presentación donde hablaba de lo que aporta el sector turístico al Producto Interno Bruto. No nos referimos a las cifras conservadoras del INEGI, que le colocan en un ocho por ciento. De acuerdo con estudios de una consultoría extranjera, si uno suma lo que es el PIB directo, el indirecto y el inducido, entonces el turismo llega a representar cerca del 12% del PIB. Es un sector muy importante.

Además genera, también de manera directa, indirecta e inducida, alrededor de siete millones de empleos, lo cual si se multiplica por familias está impactando a cerca de 30 millones de mexicanos. El turismo es un área fundamental y nosotros somos un banco de desarrollo, y como tal buscamos desarrollar el país, crecer su economía, generar empleos.

Y en este caso en particular lo hacemos a través del financiamiento al sector turístico. Lo hacemos, por ejemplo, financiando nuevas inversiones, nuevos hoteles, financiando ampliaciones de los ya existentes; lo hacemos financiando campos de golf, marinas. Eso es cuando actuamos de manera directa y también a través de la banca comercial. Sin embargo, queremos ir más a pequeñas y medianas empresas proveedoras de servicios. Yo diría que para Bancomext es uno de los sectores más importantes del banco, porque estamos convencidos de que es uno de los motores estratégicos de crecimiento de la economía mexicana. Por eso estamos ahí, por eso seguiremos creciendo.

Restricciones no, metas si

L21.- ¿Qué recursos tiene Bancomext para impulsar al sector?

EDLM.- Si la pregunta era ¿tienes restricciones? No. ¿Tienes metas? Sí. El año pasado habremos terminado con un saldo de algo así como 13 mil millones de pesos, y este año querríamos llegar cerca de los 16 mil millones. Pensamos crecer unos tres mil millones de pesos más. Y eso qué quiere decir. Si lo traduces a realidades, quiere decir que estás financiando nuevos cuartos. De hecho estimamos que podríamos estar financiando unos cuatro mil cuartos más este año en todo el país, pero Quintana Roo en general te explica el 40%  de nuestro negocio.

Entonces si vamos a prestar tres mil millones de pesos más, cuando menos mil 200 serían en esta zona, netos adicionales.

NOMBRES Y APELLIDOS

L21. –¿Tienes algunos proyectos ya en específico que puedas compartirnos?

EDLM.- En el estado de Quintana Roo estamos trabajando con AMResorts 500 cuartos. Con Hyatt como 675 cuartos, con Sunset unos 500.

En Baja California Sur también estamos trabajando con Hyatt y AMResorts, además del Hilton, un hospital ABC y City Express. El banco está metido apoyando digamos a grandes cadenas internacionales, pero también estamos apoyando a cadenas nacionales como Posadas.

Este año estimamos que estemos financiando cerca de unas cuatro mil habitaciones nuevas.

PROYECTOS SERIOS

EDLM. ¿Qué límite tenemos? De entrada el tamaño de nuestro capital. En este caso Bancomext ha crecido tanto, afortunadamente, que va a requerir una nueva inyección de capital seguramente hacia finales de este año para continuar con nuestro proceso de crecimiento. La vamos a tener, pues tenemos el compromiso de la Secretaría de Hacienda, porque estamos creciendo y bien.

Las limitantes que tenemos, por un lado, es la seriedad de los proyectos. Financiamos proyectos viables, sustentables, que nos van a devolver el dinero. Y, por otro lado, quizá es que tengamos a la gente insuficiente para hacerlo.

Las restricciones de Bancomext más bien tienen que ver con que me den el capital necesario y que me permitan dirigirme a aquellos sectores que están creciendo para poder atender la demanda. Fuera de eso, la verdad es que no tenemos limitaciones para seguir prestando. Nos estamos acercando cada vez más a la banca comercial, a la cual vemos como socia. Tenemos que trabajar juntos en productos en los que para ellos también tenga sentido prestar. Tenemos que entender qué mueve a un banquero también para prestar.

Sin embargo, hay un dato importante. El año pasado el crecimiento del saldo neto de financiamiento fue algo así como un 25%, y pensamos que este año debemos de crecer a tasas similares.

OPTIMISTA

“En ese sentido yo estoy muy optimista, es un sector que yo le veo enormes posibilidades pero además ya es una realidad. No estás hablando de un país que tiene posibilidades en el futuro. México tiene más de 600 mil cuartos, tiene más de 600 mil llaves. Recibe 23 millones de turistas del exterior. Tan solo el estado de Quintana Roo recibió 17 millones el año pasado. Entonces es una realidad pero con una capacidad todavía mucho mayor, para que no solamente cuando pensemos en turismo lo enfoquemos al de sol y playa, sino que todo el territorio nacional es motivo de una experiencia turística tanto para nacionales como para extranjeros. Sí hay un monto, sí nos ponemos metas”.

VISIÓN DE ESTADO

L21. ¿Cuáles serían los inhibidores para realmente desarrollar la actividad como una prioridad…?

EDLM. Primero diría que Cancún y Los Cabos son un muy buen ejemplo de lo que puede hacer un gobierno cuando hace las cosas bien y cuando se propone justamente encontrar motores de crecimiento en la economía.

Cancún es un invento del gobierno mexicano ante la necesidad de buscar la generación de divisas, buscar empleo, buscar desarrollar la zona Sureste, atraer turismo del exterior, y fue efectivamente un grupo de mexicanos muy talentosos quienes identificaron que ahí podría haber un polo de desarrollo. Yo creo que nadie se imaginaba que se convirtiera en lo que es al día de hoy,  en el desarrollo turístico más importante de América Latina, sin duda el más importante en México, en términos de tamaño, de crecimiento, de atractivos. Primero hay que reconocer lo que es. Cancún es un producto de una política pública, es un producto de una visión de un Estado que tiene que intervenir para que esas cosas pasen.

REINVENTARSE

L21. ¿Cuáles son los retos?

EDLM: Por un lado, creo que se tiene que seguir mejorando y reinventando el producto, porque al final del día a lo que nos estamos enfrentando es a un turista cambiante, nos estamos enfrentando a cerca de mil millones de personas que hoy ya viajan en el mundo, lo que es positivo porque de entrada tenemos una demanda creciente. Por ejemplo, el año pasado viajaron al extranjero cerca de cien millones de chinos, y esos cien millones cada vez van a viajar más. De esos, por ejemplo, llegaron un millón a EU y a México apenas 40 mil.

Sin embargo, México tiene una gran ventaja, es un país que amerita visitarse porque tiene cultura, geografía, clima y sobre todo servicio. ¿Contra qué compites? Compites contra desarrollos turísticos en otras partes del mundo y que están haciendo cosas atractivas y también tienen lugares bonitos. Entonces lo que tenemos que desarrollar antes que nada es un producto atractivo para visitar. Usan esta palabra de atractividad -yo no sé si existe en la Real Academia, pero si no seguramente habrá que incorporarla-. Hay que hacerlo atractivo para que vaya el turista a Cancún, a Los Cabos, a Loreto, o a Huatulco, y el reto consistirá en que quiera regresar el año que entra porque sabe que a su regreso no va a ver lo mismo, va a encontrar nueva oferta.

No solamente se trata de mejores hoteles, que tiene que haber, con más servicios, sino se trata también de actividades alrededor: circuitos gastronómicos, actividades deportivas, buenos espectáculos, museos. Yo más que obstáculo, lo que diría es que el reto es que México esté generando y reinventando estos productos para que siga siendo atractivo venir por primera vez y después regresar. Eso es lo que yo identifico como el principal reto.

EN FRANCO CRECIMIENTO

L21.-Pero en ese sentido se necesita financiamiento en condiciones favorables para reinventarse… Ha habido contracciones en algunas industrias, como la restaurantera, la del entretenimiento, por tendencias imparables como el all inclusive por ejemplo, y falta liquidez para saltar…

EDLM. No considero que lo que yo en este tema vaya a decir sea la verdad, pero lo que sí puedo decir es que se oyen diferentes versiones de las cosas… Primero dices, ¿de dónde lo sacas? Yo creo que la mayor parte del dinero sale del flujo del negocio y de ahí pueden estar reinvirtiendo; sin embargo, Bancomext no quiere que un buen negocio deje de crecer por falta de financiamiento, y por eso es que nosotros como banco estamos creciendo todos los años, creciendo de manera muy acelerada, creciendo de manera directa y de manera indirecta.

De manera directa prestando a los clientes directamente, y de manera indirecta acercándonos a los bancos comerciales y ofreciéndoles dos cosas: financiamiento, para que ellos también tengan dinero y puedan prestar, y, muy importante, ofreciéndoles garantías, para que los bancos se animen a prestar más. Creo que hoy en día algunos bancos nacionales están teniendo un problema, y ahí Bancomext va a hacer el esfuerzo para ayudarles.

CUESTIÓN DE ENFOQUES

“Reconozcamos que los bancos que están en México también son parte de bancos globales, y el turismo lo ven como parte del tema inmobiliario. Para precisar. Algunos de estos bancos globales han tenido problemas inmobiliarios en sus lugares de origen o en otras partes del mundo y entonces dicen, pues ya no vamos a invertir más en lo inmobiliario, sin realmente poder diferenciar que no es lo mismo una crisis de vivienda en España que un desarrollo turístico en Cancún.

“Ahí Bancomext va a trabajar para tratar de permitirles a esos bancos que puedan distinguir el riesgo y puedan ellos al interior de sus instituciones argumentar que Bancomext los está apoyando con garantías suficientes que les permitan realmente tomar la ventaja del crecimiento del sector turístico. Bancomext no solamente va a entrar en directo sino que seguirá desarrollando productos de garantías para estimular más a la banca comercial a que financie, y sí necesitamos una banca más activa para apoyar a un sector que tiene un enorme potencial, y que no solamente es un potencial sino que es una realidad”.

¿INHIBIDOR EL ALL INCLUSIVE?

“Ahora, el famoso all inclusive, aunque no soy experto en el tema. Eso es una tendencia mundial. Yo diría que es como, ´si te molesta la lluvia, más bien tápate pero no pienses que va a dejar de llover´. O sea, adáptate. Una persona me lo decía, quién es el que tiene éxito, el que se adapta más rápido. No el que se pelea con la realidad, sino el que la entiende y se adapta.

El all inclusive es una tendencia a nivel mundial y no siempre es un abaratamiento del servicio; hay all inclusive de diferentes niveles y precios, al final del día te acaban trayendo a la gente. Si no hay all inclusive en México, el turista se va a ir a aquellos países donde sí hay, entonces no van a llegar.

“Yo creo que por eso lo que necesitas es tener una oferta atractiva, para que aquella persona que va a uno de estos hoteles probablemente desayune ahí, probablemente coma ahí, pero seguramente si hay oferta atractiva fuera sale a cenar. Sí sale a conocer.

“A veces me da la impresión de que se le culpa al all inclusive sin que también se reconozca lo que te trae. Hoy están además incorporados a los grandes tour operadores, a las líneas aéreas, a los que te traen la gente. Creo que debemos hacer un esfuerzo. En lugar de pelearnos con ese mundo, ¿por qué no mejor hacemos un esfuerzo de convivir, usarlos y generar una oferta atractiva de la cual uno también se vea beneficiado?”.

UNO PARA TODOS, TODOS PARA UNO 

L21-¿Cuál es tu instrumento estrella para impulsar todo esto?

EDLM. Es un conjunto de hechos. Creo que una de las cosas que hay que destacar recientemente es la formación del gabinete turístico por instrucción del presidente de la República. ¿Qué quiere decir eso? Que el turismo, así como muchas otras actividades, pero ésta más que otras, realmente depende de la coordinación de muchos.

Depende de la coordinación que tengas con la Secretaría de Relaciones Exteriores para la emisión de visas y la llegada de divisas al país. Depende del Instituto de Migración para que también la llegada sea amable y que el turista desde que arribe se sienta bien tratado. Depende obviamente del tema de seguridad, porque la gente quiere llegar a lugares seguros. Depende de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes porque quieres que haya carreteras; depende de que haya financiamiento.

¿Qué estamos haciendo? Por un lado formar parte de esa visión transversal. Pensar que nosotros con el mero financiamiento hacemos que lleguen las inversiones no sería realista decirlo. Pero sí, repito, lo que nosotros no queremos es que ningún proyecto viable deje de llegar por falta de financiamiento. Lo que hemos venido haciendo, y ahí es una instrucción muy clara del presidente, es un gobierno que se coordine. Yo creo que tenemos una muy buena coordinación con la Secretaría de Turismo. De hecho firmamos recientemente un convenio de colaboración.

EL DÚO DINÁMICO

“Tenemos una estrecha relación con Fonatur, con el cual también nos compartimos proyectos. Un ejemplo muy concreto fue el hotel Iberostar en Litibú, en Punta Mita, un desarrollo de Fonatur, pero un desarrollo que al final del sexenio pasado y quizá a partir de la crisis había quedado parado. Al inicio de esta administración nos pusimos de acuerdo Fonatur y Bancomext. Vimos el proyecto, nos acercamos a la empresa, platicamos, les prestamos dinero y el hotel se inauguró en diciembre del año pasado. Así estamos, en ese diálogo y en esa conversación, cada quien haciendo su trabajo, pero sabiendo que si nos coordinamos se generan esas inversiones, y yo creo que si eso lo seguimos haciendo como vamos, en sí mismo es un incentivo a la inversión, tanto nacional como extranjera.

L21.-Con respecto de Fonatur, realmente su conformación de origen sí fue como una instancia que permitía atraer inversiones, dando todas las facilidades, incluyendo financiamiento, y de repente se paró. Al final se convirtió más en una resguardadora de inmuebles…

EDLM. No le di especial seguimiento a la relación entre Fonatur  y Bancomext anteriormente. Lo que sí puedo decir es lo que veo hoy. Tenemos a un Bancomext con dinero y con una especialización en el sector turístico, con vocación y con convicción de que es un sector al que hay que apoyar. Tenemos a un Fonatur con reservas territoriales en desarrollos turísticos muy importantes, muy cuantiosas.

¿Cuál es nuestra coordinación? Un ejemplo en concreto se dio en la última edición de la Feria Internacional de Madrid (Fitur), a la que asistí en compañía de la secretaria Claudia Ruiz Massieu y del director de Fonatur, Héctor Martín Gómez. ¿A qué fui? A sumarme  a las reuniones entabladas entre Fonatur e inversionistas. Juntos platicamos con Meliá, con Riu y demás inversionistas, algunos ya con participación en el mercado de México, incluso algunos ya son clientes de Bancomext. ¿Y qué salió de este ejercicio? Es muy diferente que el director de Fonatur vaya y les diga, ´aquí tengo un terreno muy bueno en el que quiero que inviertas y es atractivo´, que yo creo que es un poco el rol que ahorita está jugando para promover el destino. Sin embargo, es muy diferente que lo haga solo a que lo haga con el financiero al lado, y le diga, ´por cierto, para que vengas, aquí está quien te va a prestar´. Cierras la mancuerna. Eso es lo que estamos haciendo. Eso jala. Y repito, para que eso camine tan bien, nosotros después tendremos que ir, por ejemplo, con Comunicaciones y Transportes para decir: ´cómo vas con la carretera Oaxaca-Huatulco, porque me dicen algunos inversionistas que para que hagan el hotel que quieren hacer en Huatulco necesitan que llegue la carretera´.

Es imprescindible e impostergable primeramente coordinarnos entre las instancias federales para concretar proyectos que estimulen al sector turístico.

El mandato que yo entiendo tiene Fonatur del presidente, es consolidar los destinos que tiene hoy más que desarrollar nuevos, que lleguen a la masa crítica, y en ese trabajo cuentan con el apoyo de Bancomext.

LAS FIBRAS

L21.- ¿Cuál es tu opinión sobre los nuevos esquemas de desarrollo como las fibras?

EDLM. Es importantísimo. Me queda muy claro. Hay una enorme cantidad de recursos en el mundo y existe hoy en día la figura institucional para poder canalizar ese dinero e invertirse en el sector turístico, que son justamente las fibras. Es una figura que existe en EU desde hace muchos años, los REIT (Real Estate Investment Truts), que justamente son fondos especializados para comprar en determinados sectores, muy comunes en el sector inmobiliario, y es muy común que ahora haya estos recursos… Al final del día recordemos que detrás de ese dinero lo que hay son ahorradores, que han decidido poner una parte de su ahorro en un fondo que se especializa, en este caso, en el turismo. Creo que esa es otra de las grandes ventajas que hoy veo en el tema. Que tienes por un lado muchos turistas queriendo viajar en el mundo, pero también tienes muchos inversionistas queriendo invertir en turismo. Otra vez, ¿qué necesitamos? El producto. Necesitamos el producto para que sea atractivo venir a invertir en México. Las fibras sin duda van a ser un gran instrumento de apoyo a la inversión en México.

INNOVACIÓN, ANTE TODO

L21.-Tocando el tema de producto… ¿Consideras que en el caso particular de Cancún es un producto a la baja, obsoleto?

EDLM. No. Es un producto tremendamente exitoso, pero como cualquier producto hay que estarlo renovando, y hay que estarlo reinventando, hay que estarlo manteniendo, y hay que estar generando diferentes cosas para permitir que quienes han ido ahí quieran volver y los que no han estado quieran conocerlo. Es un tema permanente. Y en ese sentido necesitamos estar atentos a las demandas de los consumidores, y necesitamos generar demanda a los consumidores, estando conscientes de que los turistas tenemos “N” opciones para viajar dentro de nuestros países y en el mundo, y que tienes que tener un producto tan atractivo que quieras ir ahí. Ese es el reto.

VIVA MÉXICO

“De lo que yo puedo percibir, y ahora que está retomándose el crecimiento en México y que se está recuperando el crecimiento en la parte turística, y sobre todo muchísimo turismo nacional.Esa es una parte que hay que resaltar.

“Hablamos mucho de los extranjeros, pero arriba del 75% del turismo en México es de nacionales. Realmente el primer tema es que también tenemos que enfocarnos en ese mercado que ya es el dominante, y no solo estar pensando en los de afuera.

“Ese mexicano, insisto, quiere estar yendo a un lugar donde tenga opciones, donde la pase bien, donde se entretenga, donde se divierta, donde se cultive, y donde viva una experiencia integral”.

BANCA VERDE

L21.- ¿Qué reto tiene Bancomext de financiamiento para el rubro específico de proyectos sustentables?

EDLM. Primero, en el turismo es cada vez más claro que las regulaciones en materia medioambiental son cada vez más rigurosas. Hace muchos años, por ejemplo, nadie pensaba o no estaba tan latente el tema del cambio climático, el tema de la preservación; sin embargo, hoy en día reconocemos la importancia de cuidar el medio ambiente, y como banco de desarrollo estamos cumpliendo, en el sentido de que al que le prestemos dinero esté respetando esas reglas. Y dos, Bancomext sí está muy metido en el tema ya específico de energía, y está muy metido en el financiamiento de lo que son energías renovables, sobre todo eólica. Es vital. Y precisamente la apuesta del banco va encaminada hacia ese tipo de inversiones. Un dato al respecto y a propósito, la energía eléctrica es una parte muy importante del costo en el sector turístico.

Tenemos un saldo de cartera como de dos mil millones de pesos, e irá creciendo.

RECUPERACIÓN DE PLAYAS

L21.- ¿Bancomext apuesta a financiar proyectos para la recuperación de playas de Quintana Roo?

EDLM. Primero. Es un negocio de particulares. Si quieres que vengan a tu hotel y quieres que tenga playa, pues inviértele. Ahora, si quieren pedir el dinero prestado para hacerlo, con gusto lo hacemos. Pero yo creo que no es solamente un tema de responsabilidad del Estado o del gobierno que estén ahí las playas. Es de todos nosotros, todos tenemos que entrarle y ahí está el tema del mantener un destino atractivo. Si tú ofrecías playas y de repente no hay, pues no sé a qué van a ir. Los empresarios serios le están metiendo a renovar la playa, hacen escollera, traen arena, pero también hacen cosas para conservar las playas. No siempre es falta de dinero. A veces uno pide a ver si hay otro que le entre y evito ponerle yo, pero pues no es así.

DRAGON MART

“Yo sé muy poco del Dragon Mart. Lo que he escuchado es que el que lidera ese proyecto ni siquiera es chino. Pero en lo personal repetiría lo mismo que le he escuchado decir al secretario de Economía, mientras haya una empresa que venga y cumpla con la ley, bienvenida. Creo que México haría muy mal en estar juzgando inversiones de otros países y hasta el origen de donde vengan. México es un país abierto, es un país democrático, y lo que nosotros tenemos que exigirle a cualquiera que venga pero igual exigírselo a un mexicano es que cumpla con la Ley. Ahí sí creo que no debemos de distinguir entre los de afuera y los de adentro”.

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Son cinco las mujeres que desde muy diversos escenarios -vinculados con el mundo de los negocios, el turismo o la política- han dejado huella en la corta pero prolífica historia de Cancún y en general de Quintana Roo. Son mujeres influyentes que han dado especial rumbo y presencia a la participación femenina, y desde luego valor agregado a los destinos turísticos de la entidad a través de su desempeño.

Afortunadamente, la lista de mujeres proactivas es cada vez mayor, por lo que fue necesario realizar un ejercicio de selección hasta conformar el Top 5. En el afán de lograr objetividad en la entrega periodística, solicitamos la colaboración, a través de una encuesta, de los representantes de los principales medios especializados en negocios en Quintana Roo y la Ciudad de México.

Cristina  Alcayaga

Desde su incursión en la vida política y posteriormente en la empresarial, los conceptos de equidad, justicia y desarrollo guían su agenda de trabajo.

Fue pionera al asumir la defensa de causas sociales y ambientales, como  representante en la primera Asamblea Legislativa del Distrito Federal, donde tuvo a su cargo la Comisión de Ecología y Medio Ambiente, responsable de la creación de la primera ley ambiental para la capital mexicana.

Al frente de la Comisión de Derechos Humanos del Consejo Político Nacional del CEN del Partido Revolucionario Institucional (PRI), su participación en las gestiones para evitar la construcción de tiraderos nucleares en la frontera entre Texas y Chihuahua templaron su carácter para posteriores luchas, como contribuir a tipificar como delito el asesinato de mujeres en esa misma demarcación.

Impulsó la Ley de Igualdad 50-50, gracias a la que hoy día hay un reparto igualitario entre hombres y mujeres en los congresos locales y federales. Precisamente la igualdad y la participación política dieron tema a varios libros de su autoría, al que suma un título en especial sobre la explotación infantil.

LA HAZAÑA: Su rasgo más influyente salió a relucir cuando al frente del Consejo Coordinador Empresarial, y junto con el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), lideró la labor de cabildeo con el gobierno de Felipe Calderón para evitar la desaparición de la Secretaría Federal de Turismo. Asimismo impulsó en Quintana Roo la iniciativa para el cambio de huso horario, aprobada por unanimidad en el Senado y a la espera de discusión en la Comisión de Energía para su aprobación en el pleno.

Recientemente Cristina Alcayaga asumió la vicepresidencia de Relaciones Institucionales del CNET, desde donde mantiene una agenda de acercamiento con el gobierno federal, y a la par es vicepresidenta del Grupo Hotelero Sunset World y tesorera en la Asociación de Hoteles de Cancún.

Paty de la Peña

Pocas mujeres conocen a fondo y en carne propia la actividad turística en Cancún como Patricia de la Peña. Su capacidad, preparación profesional y don de negociación le dieron un espacio propio por encima de su apellido.

En sus inicios, luego de una breve primera experiencia en el hotel Cancún Sheraton entre 1985 y 1990, asumió la gerencia de los restaurantes Black Beards, Ostras y Oyster, Orquídeas y Video Taco Harry’s. Posteriormente regresa a la operación hotelera como directora general del hotel Hacienda del Mar.

De 1992 a 1994 fungió como directora general en la empresa De la Peña, Vara y Asociados, bajo la guía del empresario Abelardo Vara. Más tarde  tomó las riendas del área operativa, administrativa y financiera de los hoteles Blue Bay Club y Blue Bay Village, marca creada bajo el sello De la Peña.

Cuando Patricia de la Peña habla de turismo lo hace con conocimiento de causa, tanto en el sector hotelero como en calidad de presidenta de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, ámbito que dirige desde 2010. Multitasking, inquieta e innovadora, llevó al Grupo Original Resorts un paso adelante con el ingreso de nuevos conceptos hoteleros.

LA HAZAÑA. Hace 10 años Paty de la Peña ingresó al mercado del Caribe mexicano el concepto “Solo para Adultos”, que actualmente maneja bajo las  marcas Temptation Resorts Spa Cancún y Desire Resort & Spa, con presencia en la Riviera Maya y Los Cabos.

En sus propias palabras, “como mujer fue innovador impulsar un turismo opcional, haciendo de lado el tabú y entendiendo que la mujer debe ver la sensualidad como una fortaleza y no una debilidad”.

Recientemente fue nombrada presidenta de la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), en la que apostará a un crecimiento de 20% con una audaz estrategia de marketing.

Lolita López Lira

Lolita López Lira ha construido un nombre en el mundo turístico regional, nacional e internacional, colocando los cimientos de su boyante trayectoria empresarial desde la década de los 70´s. En los años 80 inició una fuerte apuesta con su firma propia, Lomas Travel, cuyo crecimiento en varias direcciones y, la mayoría de éstas, en situación de riesgo sobrepasó crisis financieras y la globalización, que exterminó a una importante parte de la industria de las agencias de viajes afincadas en el Caribe mexicano, consiguiendo una sólida empresa que genera hoy en día 900 fuentes de empleo permanentes.

Lolita es pieza clave de comunicación entre casi una treintena de touroperadores de los principales mercados emisores del destino, autoridades mexicanas, hoteleros y prestadores de servicios turísticos, a quienes ha conciliado en temas legales y de promoción para detonar la industria ante inhibidores del desarrollo del turismo nacional.

LA HAZAÑA: A partir de una computadora y un fax creó los primeros circuitos turístico terrestres del Mundo Maya desde la década de los 70´s para el mercado europeo, que despegó en la región peninsular a partir de éstos. Actualmente concreta la conectividad de la ruta maya nacional, y en un futuro cercano la ruta maya internacional por vía aérea con la inclusión, en una primera fase, de las frecuencias a Belice y Guatemala.

Alicia Ricalde

Se describe como una mujer sensible y humana, pero es también su férreo y decidido carácter el que le ha permitido en los últimos 20 años participar en la política nacional, al ocupar posiciones estratégicas y trabajar a favor del género y el beneficio social.

A principios de la década de los 90s no había cabida para las mujeres dentro de la actividad política, fue difícil forjar un camino, pero para la actual diputada federal es motivo de satisfacción decir que la equidad es casi un hecho, pues la próxima Legislatura debe estar integrada, por Ley, en un 50-50, por hombres y mujeres.

En su primer cargo como diputada local participó en la aprobación del primer Instituto Quintanarroense de la Mujer, mucho antes de que se creara a nivel nacional, lo que sucedió cuando como diputada federal colaboró en la creación del Instituto Nacional de la Mujer. Al fungir como  presidenta municipal de Isla Mujeres creó, por acuerdo de Cabildo, la primera Comisión de Equidad y Género.

Al frente de la delegación federal del Registro Agrario Nacional en Quintana Roo certificó el 98% de la propiedad social del estado, lo que ahora da certeza jurídica a la tenencia de la tierra, y como resultado de una labor de cuatro años logró los primeros testamentos agrarios en favor de la mujer.

Con siete cargos públicos en su haber y nueve campañas, pues también fue regidora y presidenta del Sistema DIF en Benito Juárez -desde donde colocó al municipio como el primero en impulsar el programa de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), Corazón Azul, contra la trata de personas-, participó en un proceso electoral como candidata a la gubernatura del estado por el Partido Acción Nacional (PAN), partido en el que milita.

LA HAZAÑA: Como ella misma señala, gobernar le puede tocar a muchos, pero planear y crear una ciudad no a todos, por lo que uno de sus grandes orgullos es haber sentado las bases para el futuro del municipio de Isla Mujeres con la aprobación del Plan de Desarrollo Urbano de Ciudad Mujeres, por parte de los tres órdenes de gobierno.

A sus 48 años, como reto personal, estudia la universidad; como parte de su cargo actual participa en las comisiones de Reforma Agraria, Turismo y  Defensa Nacional. En la actualidad promueve una iniciativa de Ley contra la trata de personas, entre otras.

Elena Villarreal

Su buen olfato para los negocios la llevó a consolidar todo un emporio familiar en el rubro de la belleza, moda, glamour y desde luego el lujo, lo que logró concentrar de manera magistral en un grupo empresarial bajo la rúbrica Ultrafemme.

Con casi 40 años de desarrollo empresarial en Quintana Roo y ahora en otras latitudes del país como Los Cabos y la Ciudad de México, suma actualmente a su portafolio – que inició con la primera perfumería Ultrafemme en Chetumal- 47 boutiques en alianza con las firmas internacionales de mayor prestigio.

Además, bajo lo sombrilla de Luxury Avenue, logró hacer realidad un nuevo concepto que dio sentido a las compras de lujo, para el creciente mercado turístico de Cancún.

Originaria de San Luis Potosí, aunque prácticamente su vida transcurrió en Washington, donde estudió Historia del Arte y Sociología, se desarrolló en forma paralela en el área de ventas por conducto de la firma Julius Garfinckle, lo que influyó en lo que sería su proyecto de vida.

Actualmente integran el conglomerado Ultrafemme (perfumes, cosméticos y tratamientos de belleza): UltraJewels (joyería, relojes y accesorios), Azul del Mar (perfumes de destino, SeaJewels), Luxury Design (fábrica de muebles) y Luxury Avenue, tienda departamental que reúne a boutiques de lujo, que dan cabida a 760 colaboradores.

LA HAZAÑA: Precisamente su buen olfato para los negocios y el feeling para tocar la puerta de la principales firmas internacionales –y abrirlas-, pues las  llevó a creer en un lejano poblado para escribir la historia de lo que más tarde se convertiría en el destino turístico más importante de América Latina y uno de los el mundo.

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