El resort All Inclusive para adultos Hyatt Zilara Cancún fue premiado por dos de las más importante plataformas en línea para la búsqueda y reservación de hoteles en el mundo, por su compromiso al brindar el mejor servicio e instalaciones a sus huéspedes. Hoteles.com otorgó el premio Golden Award a Hyatt Zilara Cancún por alcanzar el máximo puntaje de satisfacción del cliente en México. La puntuación que alcanzó fue de 4.7 en una escala máxima de cinco. Solamente tres hoteles en todo el país lograron la calificación. El segundo galardón corrió a cargo de Booking.com, que reconoció al centro de alojamiento por obtener en el 2015 una puntuación de 9.4, de 10, en complacer las expectativas de sus clientes. “Con estos dos reconocimientos el equipo de Hyatt Zilara Cancún mantiene el compromiso con sus huéspedes de brindarles un servicio desde el corazón, con calidad de clase mundial e instalaciones de primer nivel, creando experiencias inolvidables”, comentó el grupo.
Turismo
La Asociación Americana de Desarrolladores de Hoteles (ARDA por sus siglas en inglés) reconoció a Hacienda Tres Ríos Resort, Spa & Nature Park con el Premio ARDY en la categoría de Mejor Programa Verde Sustentable en un Resort. En el marco de la Convención ARDA World 2016, que se celebró en la ciudad de Hollywood, en Florida, la propiedad ecoturística de Sunset World Resorts & Vacation Experiences recibió el galardón que lo acredita como el hotel con las mejores prácticas ambientales a nivel internacional y resultó finalista en las categorías de Evento Especial y Diseño de Interiores, entre lo más selecto de la industria de clubes vacacionales. Annie Arroyo, directora corporativa de Marca y Comunicación de Sunset World, comentó que “la competencia por este reconocimiento estimula positivamente a la industria turística, a los resorts y a los clubes vacacionales para brindar servicios de excelente calidad, y los socios son los primeros beneficiarios de estos logros”.
En el marco de la entrega de reconocimientos del Hotel Awards 2016, plataforma en la que la prestigiada revista Travel + Leisure México reconoce lo mejor de la hotelería en el país, el hotel Nizuc Resort & Spa, filial del Grupo Brisas, que incursionó en el Caribe mexicano en 2013, ganó dos categorías: Tropical Getaway y Best Beds, de las seis a las que estuvo nominado. Tras minuciosa evaluación de 45 hoteles en 20 diferentes ciudades de México, entre ellos la oferta del recinto de 274 suites y villas de lujo, un jurado de 15 consejeros expertos en diferentes áreas del turismo ubicó a cada hotel dentro de 17 diferentes rangos para visitar y elegir a los ganadores. Los premios se entregaron en la ceremonia que se realizó en Morelia, Michoacán, en la que directivos de Grupo Expansión, Travel & Leisure y representantes del medio hotelero se dieron cita para celebrar lo mejor de la hotelería en México. “Para Nizuc Resort & Spa es un importante reconocimiento que motiva a continuar con la excelencia en el segmento de las vacaciones de lujo en Cancún”, señaló la firma hotelera.
En la edición 2016, Grupo Dolphin Discovery ocupa la posición 17 en la categoría de entre 500 y 3000 colaboradores de 75 empresas; y por 4º año consecutivo ocupa un lugar dentro de las primeras 30 empresas. La dificultad y mérito de estar en el listado, reside en que son los mismos colaboradores los que califican a la empresa y son quienes evalúan que se afinaron diversos factores de cultura y clima organizacional colaborando para la satisfacción diaria de cada uno de ellos.
Súper Empresas Expansión busca analizar y presentar la realidad de las empresas mexicanas en cuanto a la cultura y el clima organizacional a través de diferentes variables evaluadas para determinar el ranking, como son: cultura organizacional con áreas como liderazgo, resonancia, satisfacción laboral, comunicación y responsabilidad social corporativa; en cuanto al clima, se incluyen: motivación, imparcialidad, compensaciones, entre otras.
“Ser la empresa más grande de nados interactivos con delfines además de exigirnos altos estándares de calidad en los servicios turísticos por ser un referente, nos compromete a seguir trabajando a la par para continuar mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores con programas de capacitación, incentivos, actividades de integración, llevamos a cabo otras acciones como estrategias donde el equipo es la base de la organización. Trabajar mano a mano cada vez tiene más sentido ya que así nuestros colaboradores pueden sentir, oler y vivir nuestra cultura” comentó Guadalupe Jiménez, Subdirectora de Valor Humano de Grupo Dolphin Discovery.
El listado Súper Empresas 2016 incluye 178 compañías divididas en tres, de acuerdo al número de colaboradores: aquellas con más de 3 mil empleados; con entre 500 y 3 mil; y menos de 500 colaboradores.
La edición 2016 de Súper Empresas Expansión destaca las estrategias de las empresas en prácticas que, en algunos casos, ya se han convertido en políticas institucionalizadas en materia de liderazgo, cohesión y compensaciones.
- BD TRAVELSOLUTION suma a Milenio Diario a su importante cartera de asociados
Cancún, Quintana Roo, a 09 de junio de 2016.- BD TRAVELSOLUTION, división de negocio de Best Day Travel Group, líder en América Latina, dedicada a brindar soluciones en reservas de viaje a sus asociados, por medio de su motor de reservaciones, anunció una importante alianza estratégica con Milenio Diario, uno de los principales medios informativos del país. A través de este acuerdo de colaboración, se comercializarán servicios turísticos nacionales e internacionales, directamente desde la página web del rotativo.
Como lo demuestran muchos estudios, cada año aumenta el porcentaje de internautas que adquieren viajes vía internet. En México, esta tendencia se incrementa año con año, razón por la que Milenio Diario decidió incursionar en este mercado, con el objeto de enriquecer su portal y brindar un novedoso servicio a sus clientes, a través de su página web.
“Al incorporar el motor de reservas de servicios turísticos de BD TRAVELSOLUTION en nuestro sitio, complementamos nuestra estrategia de posicionamiento y crecimiento online, además de ofrecer una experiencia más completa a nuestros lectores, por medio de esta nueva plataforma”, comentó Ángel Cong Abraham, Director General Adjunto de Milenio Diario.
El experimentado equipo creativo de BD TRAVELSOLUTION diseñó una plataforma digital dinámica y amigable, en la que Milenio Diario podrá ofrecer a sus usuarios un servicio que les permita, de manera fácil y efectiva, la reservación de sus viajes. Entre las herramientas que se utilizarán para concretar los objetivos de esta alianza, se encuentran el diseñó de una página especial para paquetes vacacionales y, además, BD TRAVELSOLUTION, a través de sus proveedores, dará acceso a Milenio Diario a un robusto inventario de opciones para empaquetamiento dinámico de avión, hotel y otros servicios de viajes, incluyendo las aerolíneas tradicionales y de bajo costo, así como la posibilidad de financiar sus compras a meses sin intereses, con todos los bancos del país.
Milenio Diario eligió a BD TRAVELSOLUTION para brindar el servicio de motor de reservaciones a sus clientes, gracias a la experiencia que caracteriza a esta plataforma: innovación tecnológica, rentabilidad financiera, penetración en el mercado y una extensa red de aliados, entre otros beneficios. Además, BD TRAVELSOLUTION incluirá el servicio de atención telefónica, a través de su moderno call center.
“Es un gusto y un orgullo para nosotros trabajar con uno de los principales medios noticiosos del país. Con la firma de esta alianza estratégica, por un lado agregamos, a nuestra amplia lista se asociados, un canal de comunicación, referente a nivel mundial y, por el otro, los usuarios de Milenio Diario tendrán acceso a uno de los inventarios de cuartos de hotel, vuelos, paquetes turísticos y tours, más completos de América Latina ”, afirmó Alejandro Suárez, Director General de BD TRAVELSOLUTION.
Esta alianza es resultado de las sólidas estrategias de BD TRAVELSOLUTION enfocadas a mantenerse como líder en el sector.
· El Congreso de Investigación Turística Aplicada, permitirá valorar las políticas públicas instrumentadas en la materia, Salvador Sánchez.
· El congreso “México como destino para los mexicanos”, contó con 67 ponencias de 30 universidades del país, así como conferencias plenarias, paneles, talleres, entre otras actividades.
· Es indispensable generar conocimiento y aportarlo para aprovechar los recursos del país y consolidar al turismo como mecanismo de cohesión social: David Fernández Dávalos, rector de la Universidad Iberoamericana.
La generación y transferencia de conocimiento son esenciales para elevar la productividad y competitividad del sector turístico, destacó el titular de Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo (Sectur), Salvador Sánchez Estrada.
En representación del titular de la Sectur, Enrique de la Madrid Cordero, el subsecretario de Calidad y Regulación dijo que el congreso permitirá reflexionar e intercambiar experiencias sobre políticas públicas aplicadas al turismo.
Al inaugurar el Congreso de Investigación Turística Aplicada en la Universidad Iberoamericana, Sánchez Estrada reconoció el puente que el Instituto de la Competitividad Turística (ICTur) de la Sectur ha construido con la academia “para generar proyectos de investigación que permiten orientar la toma de decisiones y la construcción de un sector turístico innovador, más productivo y más competitivo”.
El Congreso de Investigación Turística Aplicada, agregó, se ha realizado desde el 2001 y se ha consolidado como el foro más importante para que la comunidad académica nacional e internacional conozca las investigaciones relacionadas con el turismo.
El Subsecretario de la Sectur recordó que el turismo de clase mundial necesita de un sector innovador capaz de diversificarse, a la par de elevar la calidad de sus servicios, sin olvidar la preservación de los recursos culturales y naturales ni la generación de beneficios económicos y sociales para las comunidades receptoras.
En este sentido, el Rector de la Universidad Iberoamericana, David Fernández Dávalos, puntualizó que el principal interés de su institución es “profundizar en el fenómeno para generar conocimiento y aportarlo al sector público y privado, de manera que podamos aprovechar los recursos para fortalecer la cohesión social, para contribuir mejor la riqueza y hacer crecer el empleo bien remunerado”.
Agregó que los resultados obtenidos por el turismo en México, como el 9° lugar recién alcanzado en ranking de la Organización Mundial de Turismo (OMT), y su ascenso a la posición 17 por concepto de ingreso de divisas, confirma el potencial del país como destino turístico y su importancia en la generación de riqueza y empleo para los mexicanos.
El Congreso de Investigación Turística Aplicada llevó por nombre para este año: «México como destino para los mexicanos”. Contó con 67 ponencias procedentes de 30 universidades de 18 estados del país, así como de Colombia, Cuba y España.
Además, se realizaron tres ponencias magistrales; una conferencia plenaria; tres paneles, tres talleres; la entrega del reconocimiento de Investigación Turística 2016 y la presentación del libro “Turismo, sociedad y territorio, una lectura crítica”.
Al evento asistieron el director General del ICTur, Ernesto Bartolucci; el director del Departamento de Estudios Empresariales de la Universidad Iberoamericana, Jorge Esmeke Zuaiman; y el coordinador de la licenciatura de Administración de la Hospitalidad de dicha casa de estudios, Tonatihu Mendoza; así como investigadores y personal turístico del sector público y privado.