Una inversión de 80 millones de dólares respalda la transformación del resort y fortalece la apuesta por la competitividad hotelera de Cancún
La actualización de la infraestructura turística es una de las claves para conservar el posicionamiento de Cancún en los mercados internacionales. En esa apuesta se inscribe la nueva etapa de Hyatt Zilara Cancún, cuya transformación integral incorpora espacios, servicios y experiencias que buscan responder a las exigencias de un viajero cada vez más especializado.
Después de 13 meses de trabajos, el establecimiento reabrió sus puertas con una inversión de 80 millones de dólares, destinada a renovar prácticamente la totalidad de sus instalaciones. La ceremonia, enmarcada dentro del Cancún Travel Mart, reunió a Leonardo Schlesinger, CEO de Grupo Tortuga, propietario del hotel; Sloan Rudberg, senior vicepresident of Strategic Initiatives de Hyatt; Gino Autiero, vicepresidente regional de Operaciones de la región Turquesa de Hyatt; Eduardo Rojas, director general de Hyatt Zilara Cancún; Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo de Quintana Roo, Ana Paty Peralta, presidenta municipal de Benito Juárez.
El proyecto presenta un concepto contemporáneo de hospedaje todo incluido exclusivo para adultos, con un diseño inspirado en los manglares, arrecifes y la riqueza natural del Caribe Mexicano.
Para Grupo Tortuga, esta renovación representa también una declaración de confianza en el potencial de Cancún. Schlesinger destacó que la compañía cuenta con 22 resorts en México, Jamaica y República Dominicana; 20 operan bajo marcas Hyatt y ocho se encuentran en Cancún y la Riviera Maya.
“Creemos en Cancún, en su potencial y en su cultura, por eso seguimos invirtiendo”, expresó el directivo, quien señaló que el establecimiento busca convertirse en un referente del segmento de lujo para adultos.
Añadió que la celebración va más allá de la transformación de un hotel, pues representa la confianza de la compañía en el destino y en su gente, además del trabajo conjunto de los equipos de diseño, desarrollo, contratistas y colaboradores que hicieron posible el proyecto.
Inversión y competitividad
La reapertura se suma a las inversiones destinadas a modernizar la infraestructura hotelera de Quintana Roo, en un mercado donde la innovación, la calidad del servicio y la diferenciación de experiencias son factores determinantes para conservar el posicionamiento internacional.
Durante el evento, Bernardo Cueto Riestra destacó la importancia de la colaboración entre el sector público y la iniciativa privada para generar condiciones que favorezcan nuevas inversiones, fortalezcan la economía y amplíen las oportunidades laborales. Asimismo, resaltó que la actualización de la oferta hotelera contribuye a mantener la competitividad del Caribe Mexicano.
Por parte de Hyatt, Sloan Rudberg puso énfasis en el componente humano de la transformación. Señaló que una renovación no se refleja únicamente en los espacios físicos, sino también en el trabajo de quienes hacen posible la experiencia de los huéspedes.
Durante los 13 meses de intervención participaron distintos equipos y actualmente el resort cuenta con 570 colaboradores, cuya labor permite llevar a la operación cotidiana la nueva propuesta del establecimiento.
Nuevas experiencias
El hotel dispone de 310 suites con interiores contemporáneos y vistas al mar, la laguna o los jardines del complejo. Su oferta integra 14 restaurantes y bares con especialidades mexicanas, italianas y asiáticas, además de cocina en vivo, preparaciones estilo teppanyaki y espacios para disfrutar de coctelería y entretenimiento nocturno.
A ello se suma Zen Spa, con más de dos mil metros cuadrados, 11 salas de tratamiento y un circuito de hidroterapia, cuya propuesta incorpora elementos de la cosmovisión maya y las cuatro direcciones cardinales.
La propiedad también fortalece su participación en el segmento de reuniones, incentivos y celebraciones. Cuenta con el Salón Zilara, de 630 metros cuadrados y capacidad para hasta 500 personas en montaje tipo teatro, además de terrazas, sala de juntas y espacios frente al mar para bodas y eventos sociales.
Esta infraestructura permite atender reuniones corporativas, viajes de incentivo y bodas de destino, actividades que amplían las oportunidades de negocio para proveedores locales y distintos servicios vinculados con la industria turística.
Empleo y desarrollo regional
La inversión también tuvo repercusiones en el mercado laboral. Durante la etapa de mayor actividad de la remodelación se contrataron entre mil 500 y dos mil trabajadores, mientras que la operación actual mantiene una plantilla de 570 colaboradores, de los cuales 300 son de planta y 270 eventuales.
La ubicación del resort, en la Zona Hotelera y cerca de centros comerciales, restaurantes y espacios de entretenimiento, permite complementar sus servicios con la oferta turística de Cancún.
Con esta reapertura, Grupo Tortuga y Hyatt apuestan por mantener vigente un activo hotelero en uno de los principales destinos del Caribe. La modernización de sus instalaciones refleja la importancia de la inversión privada y la actualización constante de los productos turísticos para responder a las exigencias de los mercados internacionales.
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Nueva imagen, mayor apuesta
310 suites disponibles.
14 restaurantes y bares integran la oferta gastronómica.
2,000 m² abarca la superficie del Zen Spa.
11 salas: espacios para tratamientos.
630 m²: superficie del Salón Zilara.
500 personas es la capacidad en montaje tipo teatro.
570 colaboradores integran la plantilla actual.
