Expedia Group destaca el crecimiento de las vacaciones todo incluido y su impacto en la industria turística, así como las tendencias que están redefiniendo este sector, con un enfoque en nuevos perfiles demográficos y cambios generacionales
El segmento de todo incluido, tradicionalmente asociado a viajes económicos, ha evolucionado para satisfacer las demandas de experiencias de lujo, atrayendo a nuevos grupos demográficos y transformando la percepción de esta modalidad turística.
En su análisis de las tendencias actuales, Greg Schulze, director comercial de Expedia Group, subraya el notable auge de las vacaciones todo incluido.
Las cifras hablan por sí solas: la demanda en Expedia y Hotels.com ha crecido un 70 % desde 2019, acompañada de un aumento del 40 % en la tarifa diaria promedio.
El crecimiento de los paquetes todo incluido responde a la transición hacia experiencias personalizadas y de lujo. Según Schulze, cadenas como Ikos, Excellence Group, y marcas globales como Hyatt y Marriott están liderando esta tendencia al ofrecer propiedades que combinan gastronomía gourmet, servicio personalizado y comodidades exclusivas.
“La proporción de reservas en propiedades de 5 estrellas ha aumentado un 125 % desde 2019, destacando el interés por estas experiencias premium”, afirma Schulze.
Esta evolución no solo atrae a viajeros tradicionales de Norteamérica y Europa; también está ganando terreno en Asia. En países como India, Indonesia y Vietnam, el 61 % de los viajeros consideran los paquetes todo incluido como una opción principal, según investigaciones de Expedia Group.
Un cambio generacional
Otro factor clave en el auge de las vacaciones todo incluido es el interés de las generaciones más jóvenes. Los viajeros de la Generación Z, en particular, están redefiniendo este mercado. Dos de cada cinco Gen Z prefieren resorts todo incluido, motivados por la simplicidad, la ausencia de estrés y la sensación de lujo que ofrecen estos paquetes. Schulze comenta que “las redes sociales, especialmente TikTok, han influido en esta percepción positiva, popularizando el modelo todo incluido entre los jóvenes”.
Schulze destaca que este auge representa una gran oportunidad para los socios de viaje. Las empresas deben adaptarse a las expectativas de los diferentes segmentos demográficos y priorizar la calidad superior. Herramientas digitales, ofertas exclusivas y soluciones publicitarias son esenciales para captar la atención de estos nuevos viajeros.
“El éxito radica en comprender cómo variar las experiencias según el público objetivo. Las familias, los jubilados y los Gen Z tienen necesidades distintas, pero todos valoran un servicio excepcional y comodidades exclusivas”, afirma Schulze. Además, recalca la importancia de ofrecer bebidas premium, colaboraciones con chefs reconocidos y un contacto continuo con los huéspedes mediante tecnología.
A medida que las vacaciones todo incluido continúan ganando popularidad, Schulze está convencido de que las empresas que innoven y adapten su oferta estarán mejor posicionadas para capitalizar esta tendencia. “La demanda seguirá creciendo, especialmente en Asia, donde más de la mitad de los viajeros consideran estos paquetes entre sus principales opciones para los próximos 12 meses”, concluye.
::::::::::::::::::::::
70%
ha crecido la demanda de paquetes todo incluido en Expedia y Hotels.com en los últimos 5 años
125%
han incrementado las reservas de propiedades de 5 estrellas todo incluido
2 c/5 viajeros de la Generación Z prefieren resorts todo incluido.
54%
de los consumidores en Asia planean considerar paquetes todo incluido en sus próximos viajes internacionales.