Usuarios de varias partes del país reportan que aproximadamente desde las 2:50 pm de esta tarde de martes el servicio de Infinitum comenzó a operar de manera intermitente. Los fallos van desde el sureste hasta el centro, hasta ahora no se tiene registro de daño en el norte del país.

Hasta ahora no hay una postura oficial por parte de Telmex ante la situación, pero como pueden ver, sí muchas quejas de usuarios en redes sociales.

Extraoficialmente se investigo que la falla se debió a ataques a los servidores DNS afectando la navegación a nivel nacional, posteriormente alrededor de las 16:00hrs hora del centro de México, Telmex informo que concluyeron las acciones de mitigación TECMarketing CASE e inician proceso de validación con clientes. La recuperación de la navegación será paulatina en las siguientes horas y se continuara monitoreando con TECMarketing y CASE