JW Marriott Cancún Resort & Spa y Casa Magna Marriott Cancún Resort fueron galardonados con el J.W. Marriott, Jr. Diversity Excellence Award, en la edición 31 de los Marriott Awards of Excellence, reconocimientos internacionales de la cadena que desde 1987 rinden homenaje a los socios de la compañía por su dedicación. Christopher P. Calabrese, vicepresidente de la firma, expresó: ‘’Gracias por ayudarnos con las innovaciones en nuestros hoteles. Vivimos una época de cambios y ustedes han hecho un excelente trabajo… es por ello que ahora somos reconocidos mundialmente”. También el portal estadounidense 10 Best The USA Today nombró al hotel JW Marriott Cancún Resort & Spa como una de las mejores estancias. El portafolio de la marca incluye 550 propiedades en el mundo, con más de 75 hoteles JW Marriott en 25 países, que representan el 25% de la línea de desarrollo de todo el sistema Marriott.