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Cruceros

Industria de cruceros

por NellyG

The Dolphin Company, operador de parques de presencia mundial, participó en el Seatrade Cruise Global 2023, el encuentro más importante de la industria de cruceros que se llevó a cabo en Florida, Estados Unidos.

El Seatrade Cruise Global es un evento organizado por la Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA), de la cual The Dolphin Company es miembro Platino. Esta es una oportunidad de networking con profesionales de cruceros de todos los sectores y regiones del mundo. El tema de esta edición 2023 fue “Forward Momentum”, asistieron más de 13,000 profesionales de la industria y 500 expositores que generaron un total de más de 1,200 reuniones confirmadas, todos con el firme objetivo de innovar, descubrir nuevas tendencias y asegurar asociaciones rentables.

“Con nuestra participación en este evento, reafirmamos nuestro liderazgo en la imparable y exitosa industria de cruceros, en la que contamos con participación en México y el Caribe, ofreciendo maravillosas interacciones con nuestras especies de mamíferos marinos y otros animales, así como parques temáticos y naturales” comentó Freddie Gómez, subdirector Comercial de Cruceros de la compañía.

 

Los cruceros y su recuperación

por NellyG

Miami. Justo hace un año abordé en este espacio el regreso paulatino de la industria de cruceros a nuestro país. 12 meses después de aquel primer análisis postcovid, en donde las líneas navieras seguían batallando para encontrar los mejores protocolos que fueran aceptados por las autoridades, el 2021 cerró con cifras importantes. Se estima que llegaron a nuestro país 883 embarcaciones, 21.6% por debajo de las 2,951 den 2019 y que durante 2022 arriben poco más de 2,313 embarcaciones.

En cuanto al ingreso de divisas por crucerista, se prevé que este año sea de 480 millones de dólares, lo que representa 286.2% más que en 2021 y a 23.3% de obtener los 626 millones de dólares registrados en 2019. Durante 2021, los cinco puertos que recibieron mayor número de pasajeros en cruceros fueron Cozumel y Mahahual, seguido de Cabo San Lucas, Puerto Vallarta y Mazatlán.

Este año los puertos de Quintana Roo recibirán el mayor número de cruceros: 962 y 386 respectivamente, seguidos de Ensenada (269) Cabo San Lucas (241) y Puerto Vallarta (149). Nuestro país recibe ya a todas las principales líneas navieras, Carnival Corporation– y sus 9 marcas-, Royal Caribbean y sus 2 marcas, Norwegian Cruise Line, MSC, Disney Cruise, Virgin y otras marcas de lujo. ¡Estos resultados nos hacen ser la envidia de muchos destinos en el mundo!

Falta mucho por hacer para seguir posicionándonos, ya que los recursos de promoción son limitados y mucho de lo que se estará haciendo este año parte del esfuerzo de cada destino. Los gobiernos estatales ven el potencial del segmento y por ello invierten en la potencial apertura de nuevas rutas. Al momento de escribir estas líneas se lleva a cabo en Miami el evento más importante del sector, Seatrade Cruise, que reúne a todos los destinos de la región y a todos los proveedores que le venden algo a los cruceros; aquí hay presencia importante de varios destinos mexicanos. Vienen después los dos eventos de la Florida Caribbean Cruise Association (FCCA) -la asociación del sector en América Latina y México que hará sus reuniones presenciales en junio en Puerto Rico y en octubre en República Dominicana. En la primera anunciarán que Mazatlán será la sede para la reunión de octubre de 2023; es una estupenda noticia que después de muchos años la FCCA estaría llevando a cabo su evento insignia en nuestro país.

En Quintana Roo hay dos temas importantes que tienen un impacto directo en nuestro posicionamiento como el destino estrella del país: la construcción de la cuarta terminal de cruceros en Cozumel, actualmente detenida por un amparo promovido por ambientalistas. Sin necesidad de entrar en debates y conociendo de primera mano las necesidades de las navieras, puedo concluir que sí se requiere otra terminal para atender a compañías que no pueden asegurar lugares de atraque en el año y tienen interés en Cozumel. El segundo asunto es la eventual construcción de un Home Port en los terrenos que hoy ocupa la compañía Sac-Tun -antes Calica, propiedad de la estadounidense Vulcan Materials-. El presidente de la República dijo que no se descarta detonar esta zona para la explotación comercial-turística en lugar de la extracción de roca caliza cuya concesión está en revisión y en donde hay litigio internacional multimillonario por parte de la compañía propietaria contra el gobierno de México. El concepto es material de análisis y controversia para capitales importantes del estado, pero creo que es momento de iniciar un debate serio.

Vidanta Cruises: Lujo en altamar, con sello mexicano

por NellyG

Después de más de 47 años de crear y perfeccionar experiencias vacacionales en los destinos más hermosos del país, Grupo Vidanta -el desarrollador líder de resorts e infraestructuras turística y de entretenimiento en México y Latinoamérica– presentó el itinerario inicial de Vidanta Cruises, la primera línea mexicana de cruceros de lujo en México, el cual estará disponible para que los huéspedes de Vidanta Nuevo Vallarta disfruten anticipadamente en exclusiva un extraordinario viaje de tres días y dos noches en las costas de Puerto Vallarta y Mazatlán, a partir del próximo 14 de abril.

La navegación será a bordo de Vidanta Elegant, la embarcación inaugural de Vidanta Cruises, solo para adultos, que promete una cómoda e íntima sensación como la que brinda un yate privado.

Iniciará sus operaciones con un exclusivo itinerario inspirado en su debut, el cual está perfectamente creado para explorar la cultura y tradiciones mexicanas en algunas de las joyas ocultas del país y para mostrar al mundo la belleza única de México.

Con una capacidad excepcional de 298 huéspedes, los 149 camarotes y suites que conforman Vidanta Elegant, ofrecen impresionantes vistas al exterior y reflejan comodidad, estilo y amplitud en un entorno de completa exclusividad y lujo, finamente equipados y todos ellos garantizando la máxima seguridad con la incorporación de los estrictos protocolos de salud e higiene de los Estándares Extraordinarios® de Grupo Vidanta.

Reencuentro en el muelle; vuelven cruceros al Caribe Mexicano

por NellyG 

Puertos de Cozumel y Mahahual vuelven a tener movimiento después de 15 meses frenados; la reactivación de la industria de cruceros da una esperanza más de recuperación al Caribe Mexicano

Justo en la segunda mitad del año y después de 15 meses de inactividad en el turismo de cruceros por la pandemia de Covid-19, por fin se reactivó la llegada de embarcaciones a Quintana Roo.

El primer puerto en dar la bienvenida a un hotel flotante en esta nueva normalidad fue Cozumel, destino líder en este segmento en el país, que recibió el “Adventure of the Seas”, de la empresa Royal Caribbean International.

En las siguientes semanas se espera el regreso de las compañías Carnival, También agendaron llegadas Celebrity Cruise Lines, MSC y Norwegian Cruise Lines. Estas navieras programaron itinerarios a Cozumel y Mahahual.

El barco llegó proveniente desde las Bahamas, con sus mil 068 pasajeros, para continuar por la tarde con su itinerario de siete días en el mar.

Al respecto, el gobernador Carlos Joaquín dijo que es una especial satisfacción compartir el retorno de los cruceros a Cozumel, el destino de cruceros más importante de México.

Refuerzan protocolos

“A pesar de los desafíos que todos hemos vivido a causa de la pandemia, debo reconocer el espíritu de la comunidad del sector para trabajar en mejores y más reforzados protocolos de salud y mejores prácticas de innovación de turismo sostenible que nos permiten reanudar estos viajes que son un gran paso para la reactivación de la isla y del Caribe en beneficio de todas y todos”, explicó.

Agregó que, antes de la pandemia, el sector presentaba un alza considerable; no obstante, recordó que la pausa de las operaciones tuvo un impacto devastador, pues la parálisis generó pérdidas por hasta 77 mil millones de dólares, se perdieron alrededor de 518 mil puestos de trabajo y 23 mil millones en salarios a nivel global.

Especificó que la empresa naviera dividió en dos grupos a los pasajeros: vacunados y no vacunados. El 95 por ciento de los pasajeros están vacunados con esquema completo, mientras que los no vacunados, que son aproximadamente 150 personas (menores de 12 años y personas con alguna condición de salud), presentaron prueba negativa PCR máximo de tres días antes de abordar.

Además, les realizaron una prueba de antígeno antes de subir al barco y otro más abordo y al bajar de la embarcación.

A principios de la pandemia, Royal Caribbean promovió la creación de un grupo conformado por médicos, científicos, expertos en salud pública, bioseguridad, epidemiología, hotelería y operaciones marítimas reconocidos a nivel mundial, denominado Healthy Sail Panel, para establecer protocolos de salubridad sólidos para una pronta reactivación de la industria.

Recuperación gradual

Asimismo, el director del Consejo de Promoción Turística del estado, Darío Flota Ocampo adelantó que en próximas semanas se espera la llegada de más cruceros a puertos de Quintana Roo, con pocos pasajeros y frecuencias que se irán incrementando gradualmente.

Las autoridades estatales, municipales y representantes de la compañía coincidieron en que la reactivación total del sector tomará tiempo, pero se logrará gracias al trabajo conjunto en beneficio de la comunidad.

El presidente municipal de Cozumel, Pedro Joaquín Delbouis, añadió que “hoy refrendamos el compromiso de trabajar juntos por el turismo para consolidar un modelo que permita sacar la mejor cara de Cozumel, y la mejor cara de nuestra isla ante el mundo, para generar mayor afluencia turística y, por ende, más empleo y más oportunidades”.

El edil entregó una placa conmemorativa a Mark Tamis, vicepresidente senior de operaciones hoteleras y a Greg Purdy, vicepresidente senior de operaciones marítimas de Royal Caribbean International, al tiempo que recibió una réplica en miniatura del crucero «Adventure of the Seas».

Parada obligada en el Caribe

Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean International para Latinoamérica y el Caribe, dijo sentirse muy emocionado de volver a navegar y visitar Cozumel, ya que los cruceristas que eligen realizar un viaje por el Caribe, desean visitar el puerto mexicano, convirtiéndolo en una parada obligatoria.

“Continuamos trabajando con empresas locales, operadores turísticos, proveedores de excursiones en tierra y proveedores, no sólo para alinearnos con las medidas de salud y seguridad, sino también para desarrollar nuevas experiencias y oportunidades para los huéspedes e impulsar el crecimiento económico”, agregó.

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Celebrity Edge en Mahahual

El puerto de Mahahual también volvió a recibir en junio hoteles flotantes; procedente de Fort Lauderdale, Florida, Estados Unidos, el Celebrity Edge hizo parada en su ruta hacia Nassau, Bahamas.

El barco, también de Royal Caribbean International, arribó con mil 176 pasajeros y 744 tripulantes a bordo, y tras verificarse las condiciones de operatividad y mitigación de riesgo de alguna enfermedad de importancia epidemiológica internacional, se permitió el desembarco.

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Industria primordial

4 millones

de cruceristas llegaron a Cozumel entre 2019 y 2020

1,970

visitantes y tripulantes llegaron en el primer crucero que volvió a la isla.

7.5

millones de cruceristas llegaron a Q. Roo en 2019; en 2020 sólo 1.1 millones

30%

de los 23 millones de turistas que en promedio llegan al estado al año, lo hacen en cruceros.

2º.

lugar nacional en cruceros ocupa Mahahual; en 2019 captó 1.4 millones de turistas por esta vía, pero en 2020 sólo 455 mil

Cozumel reactiva industria de cruceros

por NellyG

Luego de más de un año de trabajo coordinado, reactivamos la industria de cruceros en Cozumel, destacó el Presidente Municipal, Pedro Joaquín Delbouis, al dar la bienvenida al crucero “Adventure of the Seas”, de la naviera Royal Caribbean, que atracó esta mañana en la isla con cerca de 2 mil pasajeros y tripulantes.

“Hoy refrendamos el compromiso de trabajar juntos por el turismo para consolidar un modelo que permita sacar la mejor cara de Cozumel ante el mundo, para generar mayor afluencia turística y, por ende, más empleo y oportunidades”, dijo Pedro Joaquín Delbouis al dar la bienvenida a 1,970 visitantes y tripulantes del crucero, acompañado por Alberto Muñoz, Vicepresidente de Royal Caribbean International para Latinoamérica y el Caribe, y el gobernador Carlos Joaquín González.

Pedro Joaquín Delbouis dijo que en Cozumel se está actuando con mucha responsabilidad. “Hicimos frente a la crisis económica y turística generada por la pandemia de Covid-19, gracias a todos y cada uno de los sectores que hoy están comprometiéndose a que, con su vocación turística y profesionalismo, podamos transitar hacia lo que es ya un hecho, la recuperación turística”.

Agradeció a todos los directivos de Royal Caribbean y al Gobernador del Estado por su apoyo, que hoy marca un precedente en la reactivación económica y turística de Cozumel e hizo un llamado a las autoridades estatales, federales, portuarias y a la Marina para que ayuden a mantener el dinamismo y crecimiento de Cozumel, con la ampliación del muelle SSA México.

Aseguró que con este hecho, Cozumel retoma su liderazgo en la industria de cruceros, que hizo posible recibir a más de 4 millones de cruceristas que llegaron a la isla en 2019 y 2020. Agregó que entre junio y agosto se espera el regreso de las compañías Carnival, MSC y NCL.

Para finalizar, el Presidente Municipal de Cozumel, entregó una placa conmemorativa a Mark Tamis, vicepresidente senior de operaciones hoteleras y a Greg Purdy, vicepresidente senior de operaciones marítimas de Royal Caribbean International, al tiempo que recibió una réplica en miniatura del crucero “Adventure of the Seas”.

Estuvieron presentes también Marisol Vanegas Pérez, Secretaria de Turismo de Quintana Roo (Sedetur); Russel Benford, Vicepresidente de Relaciones Gubernamentales de Royal Caribbean Grup; Krzystztof Szynkarczuk, Capitán del Crucero “Adventure of the Seas» y Enrique Ponce de León Castro, Comandante del Sector Naval de Cozumel, entre otros.

Sólidos protocolos sanitarios en regreso de cruceros a Cozumel

por NellyG

Personal de los Servicios Estatales de Salud dieron seguimiento a la implementación de los protocolos sanitarios en el arribo del crucero Adventure of The Seas a Cozumel este 16 de junio, el cual simboliza el inicio de la reactivación de esta actividad económica.

Personal de Sanidad Internacional trabajó de la mano con empresas navieras y concesionarias en el desarrollo de protocolos para el desembarco de los puertos amplias medidas para abordar el crucero y la llegada a cada uno de los destinos.

Las empresas navieras informaron que 95 por ciento de los pasajeros tendrá su esquema completo de vacunación, en tanto que el 5 por ciento que no esté vacunado lo conformarán menores de 12 años de edad y personas que por algún motivo no pudieran recibir una vacuna.

En el grupo de los no vacunados las empresas navieras reportaron que se les aplica prueba PCR tres días antes de subir al barco en el puerto de origen y una prueba de antígeno 24 horas antes de subir al crucero. Así mismo informaron que disponen de todas las condiciones para detección y diagnóstico oportuno en sus instalaciones.

En tanto, las autoridades de Sanidad Internacional de la Secretaría de Salud de Quintana Roo realizaron acompañamiento técnico en el desarrollo de los protocolos en tierra. Entre estos se incluye que los cruceristas que desembarquen lo harán previa contratación de paseos o excursiones con tour operadores que cumplan con las certificaciones sanitarias. Además, el cumplimiento de los tours y visitas a establecimientos por parte de los visitantes son verificados por personal de la Dirección de Protección Contra Riesgos Sanitarios.

La secretaria de Salud, Alejandra Aguirre Crespo informó que durante el arribo trabajaron de manera coordinada autoridades estatales y federales, entre ellas, Sanidad Internacional, Riesgos Sanitarios, Urgencias Epidemiológicas, Migración, Aduanas, así como la Capitanía de Puerto.

Expresó que Personal de Vigilancia Epidemiológica trabajó durante los últimos dos meses junto con empresas concesionarias, navieras, de la Secretaría de Turismo en el desarrollo de los protocolos sanitarios.

Aguirre Crespo pidió a la comunidad apegarse a los protocolos sanitarios, a respetar los aforos permitidos de acuerdo al semáforo epidemiológico, a mantener la estricta disciplina en el cumplimiento de los hábitos de higiene, pues esa es la única manera de avanzar en el proceso de reactivación económica.

Celebró que a más de un año de que no llegaran cruceros a Cozumel este 16 de junio será un momento histórico para Quintana Roo, la actividad de cruceros y todo el mundo, pues de manera paulatina se avanza en la recuperación.

Aguirre Crespo informó que el crucero arribó a un tercio de su capacidad con mil 68 pasajeros. Precisó que Sanidad Internacional verificó el cumplimiento de las leyes y protocolos sanitarios por parte de la embarcación, y personal de Dirección de Riesgos Sanitarios de Quintana Roo verificó las condiciones y apego a la normatividad sanitaria por parte de las empresas que ofrecerían servicios a los cruceristas, así como establecimientos que operan en la terminal portuaria.