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Revista Latitud 21
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Viva Aerobus

Viva Aerobus aumenta 67% el flujo de pasajeros en marzo

por NellyG 9 abril, 2021

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, superó el millón de pasajeros en marzo de 2021, un crecimiento del 67.7% en comparación con febrero pasado.

Respecto a marzo de 2020 -mes cuando la pandemia comenzó a tener efectos en la demanda de pasajeros- también se logró un aumento del 27.3%.

Destaca, además, que esta cifra de pasajeros fue superior de igual forma en un 28.6% al número de pasajeros registrados en marzo de 2019, mejorando incluso los niveles de demanda pre-COVID-19.

Por su parte, el factor de ocupación fue de 84.8%, 8.2 puntos porcentuales más que en febrero 2021 y 4.3 puntos porcentuales más que el mismo mes del año pasado.

«Este marzo, más de un millón de pasajeros nos eligieron como su opción de vuelo, con la confianza que en Viva Aerobus prestamos especial atención en su bienestar al ofrecer una opción de transporte segura, flexible y a precios bajos que cuida de la salud y economía de todos nuestros pasajeros», mencionó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

Bajo este compromiso de ofrecer una conectividad confiable y a bajo costo, Viva Aerobus inauguró en marzo su ruta regular Acapulco – Cancún y lanzó a la venta las nuevas rutas internacionales León – Houston y León – San Antonio. Resultado de esta estrategia de crecimiento, Viva puso a disposición de los pasajeros este marzo una capacidad, medida en asientos por kilómetros disponibles (ASKs), mayor a aquella ofertada tanto en febrero 2021 (+50.77%) como en marzo 2020 (+21%).

Finalmente, sumando esfuerzos por la salud de todos y cono resultado del plan integral de prevención e higiene ‘Viva Contigo’, la aerolínea firmó una alianza estratégica con Laboratorio Médico Polanco, Laboratorios Ruiz y Grupo Diagnóstico Aries para brindar a sus pasajeros precios preferenciales en pruebas rápidas de antígenos o pruebas PCR para la detección de COVID-19.

Viva Aerobus reporta alza en ocupación durante febrero

por NellyG 8 marzo, 2021

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, informa que en febrero de 2021 registró un factor de ocupación del 76.7%, 4.4 puntos porcentuales más que en enero pasado, resultado de su operación estratégica a fin de atender las necesidades de un transporte aéreo, seguro y accesible conforme a las tendencias de recuperación del mercado.

Bajo este compromiso, Viva Aerobus continúa ampliando su capacidad, medida en asientos por kilómetros disponibles (ASKs por sus siglas en inglés), alcanzando un crecimiento del 9.3% en comparación con la capacidad ofertada en febrero de 2020.

 En este sentido, con un servicio apegado a rigurosas medidas de prevención e higiene, este mes la línea aérea lanzó a la venta la ruta Cancún – Acapulco, la primera que se anuncia este año en aras de una reactivación responsable y segura del sector aéreo y turístico de México.

En cuanto al número de pasajeros registrados, este febrero Viva contó con la preferencia de más 645 mil pasajeros, un decremento del 23.2% en comparación con enero 2021, resultado de los efectos de la actual pandemia por COVID-19 en la demanda de vuelos.

Viva Aerobus aumenta rutas, incluyendo a Cancún

por NellyG 1 mayo, 2020

Para atender las necesidades esenciales de vuelo de los pasajeros, Viva Aerobus, informa las rutas que operará durante mayo.

La aerolínea de ultra bajo costo de México informa que estas rutas aumentan de manera progresiva a mediados de mes.

El objetivo es conectar destinos estratégicos del país, principalmente en las bases operativas de la aerolínea desde /hacia:

  • Cancún
  • Ciudad de México
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Tijuana

Al servicio de México

«Estamos aquí para servir a todos aquellos que requieren volar por razones indispensables y proporcionarles un vuelo seguro y placentero, teniendo como prioridad número uno el bienestar y salud de todos nuestros pasajeros y colaboradores», señaló Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

«México puede confiar y contar con Viva Aerobus para los viajes esenciales».

Protocolos sanitarios

Viva Aerobus ha implementado todas las recomendaciones y medidas sanitarias emitidas por la Organización Mundial de la Salud, la Secretaría de Salud y la Agencia Federal de Aviación Civil para garantizar las óptimas condiciones de higiene y limpieza en cada una de sus operaciones.

Estos vuelos están pensados en atender y ajustarse a la demanda actual de pasajeros que se ha visto significativamente reducida durante la pandemia COVID-19.

Solicita a sus clientes estar atentos de sus itinerarios de vuelo, que pudieran tener modificaciones dependiendo de la demanda.

Reitera el compromiso con proteger a sus pasajeros según la legislación vigente en caso de existir algún cambio en sus viajes.

Viva Aerobus tiene 4 nuevas rutas al Caribe Mexicano

por NellyG 10 marzo, 2020

Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, presentó cuatro nuevas rutas a Quintana Roo (2 regulares y 2 de temporada).

Las regulares son Cancún – San Luis Potosí y Cancún – Aguascalientes y las de temporada Cancún – Culiacán y Cozumel – Monterrey.

El evento fue encabezado por Darío Flota Ocampo, Director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo y Walfred Castro Novelo, Director de Comunicación Corporativa de Viva Aerobus.

Frank López, Walfred Castro, Darío Flota, Pedro Hermosillo

Frank López, Walfred Castro, Darío Flota, Pedro Hermosillo

Ambos celebraron el compromiso de la aerolínea por aumentar una conectividad aérea a precios bajos en dos destinos turísticos clave de México.

“Nos entusiasma la apertura de estas 4 nuevas rutas que reafirman la confianza en Quintana Roo y contribuirán a incrementar, aún más, las visitas al estado, fomentado así el turismo y la derrama económica local en beneficio de todos”.

1.- Cancún – San Luis Potosí

  • Iniciará el 11 de julio con dos vuelos a la semana (miércoles y sábados)
  • Precios que inician desde los $808 pesos en viaje sencillo.

2.- Cancún – Aguascalientes

  • Ruta icónica con la que Viva aterriza por primera vez en Aguascalientes
  • Comenzará el 13 de julio con dos vuelos semanales (lunes y viernes)
  • Boletos desde los $868 pesos en vuelo sencillo.

3.- Cancún-Culiacán

  • Del 11 de julio al 29 de agosto operará la ruta veraniega todos los sábados
  • Tarifas que inician desde los $818 pesos en vuelo sencillo.
Frank López, Walfred Castro, Darío Flota, Pedro Hermosillo

Frank López, Walfred Castro, Darío Flota, Pedro Hermosillo

 Histórica llegada de Viva Aerobus a Cozumel

Ofrecerá un servicio distinguido por sus precios bajos, modernos aviones y un enfoque en el cliente, con la ruta de temporada a Monterrey

Estará disponible del 13 de julio al 31 de agosto.

Este nuevo puente aéreo, con precios desde los $798 pesos, brinda a los pasajeros de Cozumel la posibilidad de conectarse con más de 35 destinos a través del servicio de vuelos en conexión que la aerolínea ofrece en Monterrey, donde se ha posicionado como el operador con el portafolio de rutas más extenso.

Todas las rutas serán operadas con aeronaves Airbus A320 y forman parte de la flota más joven de México.

La edad promedio de los aviones es de 3.5 años; brindando así los más exigentes niveles de confiabilidad y seguridad.

Walfred Castro dijo que en Cancún son la aerolínea líder gracias a la oferta más amplia de vuelos que ya suma 27 rutas directas.

«Atendemos las crecientes necesidades de los pasajeros por viajar a los destinos de playa favoritos, con la ventaja de ahorrar en su transporte para que puedan vivir más experiencias en su estadía”.

Viva Aerobus en Quintana Roo

  • En 2019, la aerolínea transportó a casi 2.5 millones de pasajeros desde/hacia Cancún.
  • Representó un significativo incremento del 13% en comparación con el 2018.
  • Acorde a su línea de expansión, anunció 8 nuevas rutas en lo que va del año: 4 nacionales y 4 internacionales.

Los pasajeros pueden adquirir sus boletos en el sitio oficial de la aerolínea Viva: https: //www.vivaaerobus.com/mx, en las VivaTiendas, en la Viva App o llamando al Call Center (LADA sin costo) 0181 82 150 150.

Viva Aerobus cancela y demora vuelos por huelga de sobrecargos

por NellyG 6 enero, 2020

Tremenda molestia de usuarios enfrenta Viva Aerobus por la cancelación y demora de sus vuelos debido a una huelga de sobrecargos.

El conflicto estalló apenas el domingo por la noche, cuando gran parte de los empleados de la aerolínea no se presentaron a trabajar.

Acusan que trabajan en condiciones deplorables, volando horas de más y hasta haciendo labores de limpieza.

Exigen mayores prestaciones y aumento de sueldo (considerable).

Sin embargo, acusan que los directivos no les hacen caso; peor aún, que ignoran sus demandas y se burlan de ellos.

Mediante un comunicado el domingo reclamaron todas esas situaciones, explicando el motivo de la huelga.

El lunes emitieron otro comunicado en el que dieron más detalles de  la situación.

Molestia de usuarios

De inmediato, en redes sociales empezaron las quejas contra Viva Aerobus, por las cancelaciones y atrasos de muchos vuelos.

En algunos casos los usuarios reclaman que ni siquiera les resuelven el pago de viáticos para hotel y comidas.

#ASA #SCT #SENEAM #Vivaaerobus @Claudiashein @lopezobrador_ Apoyen a esta multitud más de 6 horas sin respuesta de esta aereolinea, nunca más a toleremos esta falta de respuesta, vivaaerobus no volveremos a viajar.
Y ninguna respuesta de las autoridades. pic.twitter.com/gZCPaFBZhc

— Ed (@Ed09020460) January 6, 2020

Algunos alegan que tienen compromiso de escuela, trabajo o de salud y con este problema resultarán afectados.

Las ciudades donde más molestia han expresado son Guadalajara, Villahermosa, Chiapas y Querétaro.

Paciencia, pide Viva Aerobus

Hasta ahora Viva Aerobus solo publicó un breve comunicado explicando el motivo del conflicto.

Piden paciencia e invitan a los afectados a que se acerquen para que les reembolsen o les cambien sus vuelos.

#VivaInforma El día de hoy contamos con algunas demoras y cancelaciones debido a un situación de ausentismo de sobrecargos. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Favor de contactarnos para consulta de estatus de vuelo y obtener las compensaciones correspondientes: pic.twitter.com/JEGrxE0eCW

— Viva Te Escucha (@VivaTeEscucha) January 5, 2020

Profeso invita a la gente a denunciar anomalías

Si has tenido inconformidades con #Aeroméxico, #VivaAerobus o #Volaris, presenta tu queja en #Conciliaexprés, entra en el https://t.co/RbcHERJD1t y bríndanos la siguiente información:
✅Número de vuelo
✅Clave de reserva
✅Tu nombre completo
✅Número telefónico pic.twitter.com/fiPIC5iU6p

— Profeco (@Profeco) January 8, 2019

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