Firma Experiencias Xcaret alianza con Cisco

por Latitud21 Redacci贸n

Grupo Experiencias Xcaret, que maneja en el Caribe mexicano los parques聽 Xcaret, Xel-H谩 y Xplor, eligi贸 a Cisco Unified Communications, Customer Collaboration (Centros de Contacto), Business Video y soluciones inal谩mbricas para facilitar la colaboraci贸n entre las locaciones y sus oficinas centrales a fin de ofrecer un mayor est谩ndar de servicio a sus cliente, a trav茅s de mejores sistemas de comunicaci贸n.

Los empleados de los tres parques tendr谩n acceso a herramientas de comunicaci贸n y colaboraci贸n que les permitir谩n evitar el traslado innecesario entre los parques, incrementar su productividad por el ahorro de tiempo y acelerar la toma de decisiones entre los diversos equipos que conforman el grupo.

鈥淓legimos la tecnolog铆a de Cisco para nuestros sistemas de comunicaci贸n debido al liderazgo de sus soluciones de colaboraci贸n, adem谩s del valor que entrega la compa帽铆a con respecto del servicio, calidad y experiencia junto con su socio CenSystems鈥, se帽al贸 Jos茅 Luis Cisneros, CIO de Xcaret.

Por su parte, Rogelio Velasco, vicepresidente de Cisco M茅xico, coment贸 que 鈥渆stamos complacidos por apoyar a Grupo Xcaret en su estrategia de comunicaciones externa e interna. Las soluciones que les hemos entregado les ayudar谩n a contar con nuevos espacios de colaboraci贸n que son m谩s sociales, m贸viles, visuales y virtuales鈥.

El prop贸sito de Grupo Xcaret es operar una compa帽铆a enfocada en el turismo recreativo y sustentable, y la tecnolog铆a de Cisco garantiza la optimizaci贸n de energ铆a, adem谩s de que la actualizaci贸n de sus sistemas contribuir谩 a la reducci贸n de costos de operaci贸n y preparar su red para incluir nuevos servicios para los clientes en el futuro cercano.